云南省國稅局改進工作作風，轉變工作思路，建立了重點出口企業(yè)聯系制度，并已確定全省10個州市的30戶出口企業(yè)為2009年度重點聯系出口企業(yè)。

　　重點聯系制度的主要內容包括：聽取出口企業(yè)對出口退稅工作的意見和建議，了解基層退稅機關的工作作風和狀態(tài)，查找工作中的不足，不斷改進工作方法，提高服務質量；向出口企業(yè)宣傳出口退稅政策和國家關于出口貨物退（免）稅政策調整的方向，為出口企業(yè)提供政策咨詢服務；了解出口企業(yè)生產經營情況，及時發(fā)現和解決出口企業(yè)生產經營過程中出現的問題，規(guī)范企業(yè)的出口行為；對經營異常的企業(yè)及時進行分析、評估，掌握真實情況。

　　在選定重點出口企業(yè)的過程中，云南省國稅將各戶企業(yè)上年度的出口額、出口產品結構、退（免）稅辦理情況、行業(yè)代表性等多方面因素進行綜合考慮，使企業(yè)的選取更具科學化，選取企業(yè)的業(yè)務量已占到我省出口業(yè)務的90%以上。省國稅部門相關人員將深入到每一戶出口企業(yè)進行實地調研，召開企業(yè)較集中地區(qū)的出口企業(yè)及相關管理人員座談會，主動電話聯系出口企業(yè)了解情況等。對企業(yè)提出的問題將認真調查研究，積極想辦法盡快解決，對企業(yè)提出的不屬于國稅部門所管問題，也要幫助企業(yè)積極向相關部門反映協調解決，做到件件有落實，事事有反饋。