國內(nèi)巨災(zāi)險(xiǎn)缺憾在哪里?
地震險(xiǎn)興起
10 月份,保險(xiǎn)業(yè)的龍頭老大——中國人壽推出“國壽安享一生”兩全保險(xiǎn)(分紅型),這款分紅險(xiǎn)除了涵蓋疾病身故、意外身故保障外,獨(dú)特之處在于它還涵蓋了地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯、泥石流和滑坡等6 種重大自然災(zāi)害,其中巨災(zāi)意外身故保障高達(dá)保額的3 倍。
“國壽安享一生”因此成為國內(nèi)首款涵蓋巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)和疾病風(fēng)險(xiǎn)的長期性險(xiǎn)種,同時(shí)也是國內(nèi)首款保費(fèi)返還后還能繼續(xù)享受保險(xiǎn)保障與紅利的長期性險(xiǎn)種。
緊隨其后,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽于今年11月,在其銀保渠道推出一款“;蓦p贏”兩全保險(xiǎn)(分紅型)產(chǎn)品,也將包含地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯、泥石流和滑坡在內(nèi)的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)納入保障范圍。在5 年保險(xiǎn)期間內(nèi),客戶可享受相當(dāng)于有效保險(xiǎn)金額1 倍的身故保障,3 倍的公交意外身故保障,3 倍的公交意外全殘保障,3 倍的重大自然災(zāi)害事件身故保障及3 倍的重大自然災(zāi)害事件全殘保障。
地震險(xiǎn),一直都是我國保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該觸及卻不敢觸及的領(lǐng)域,這是因?yàn)樵诖鬄?zāi)面前,險(xiǎn)企的賠償能力受到嚴(yán)峻的考驗(yàn),一個(gè)不小心,一場地震可能讓整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)賠的傾家蕩產(chǎn)。
人們知道,國內(nèi)沒有真正的地震險(xiǎn),而且在絕大多數(shù)其他可能涉及的險(xiǎn)種中,地震也屬于除外責(zé)任,比如在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)中,地震都被列入免責(zé)條款,保險(xiǎn)公司是不賠付的,F(xiàn)在,幾款將地震涵蓋進(jìn)責(zé)任范圍的保險(xiǎn)居然問世了。
除了上述兩款產(chǎn)品,要說大膽的要算早在今年1 月就推出的承保地震風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的華安“福滿堂”家財(cái)險(xiǎn),“5.12”地震之后,華安“福滿堂”家財(cái)險(xiǎn)高調(diào)亮相,在四川成都,它涵蓋地震險(xiǎn)的保障很是吸引人。根據(jù)條款, 年繳保費(fèi)876 元,即可獲得50 萬元的房屋建筑及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)保障;此外還可獲得5萬元的管道破裂及水漬險(xiǎn)保障、10 萬元的第三者法律賠償責(zé)任保障、5 萬元的家電用電安全保障,法定節(jié)假日最高賠付金額可自動提升10%。
近期,“福滿堂”又?jǐn)U大了銷售范圍,先在廣州、天津兩地試銷,又在成都高調(diào)亮相。據(jù)悉,該產(chǎn)品是國內(nèi)近十幾年來第一款承保地震風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,除主險(xiǎn)外,這款新型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還包括6 個(gè)附加險(xiǎn),其中主險(xiǎn)標(biāo)的為房屋建筑及室內(nèi)財(cái)產(chǎn),提供包括自然災(zāi)害( 地震、海嘯在內(nèi))、意外事故的風(fēng)險(xiǎn)保障。
英勇之舉露缺陷
敢承保風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任很高的地震,可謂大膽之舉?傮w來看,目前的地震險(xiǎn)寥寥無幾,尚屬稀有品種,而且都與分紅掛鉤。
“國壽安享一生”是一款分紅型兩全險(xiǎn),既偏重保險(xiǎn)保障又可分紅,投保人除了享受巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)和疾病風(fēng)險(xiǎn)保障外,還可獲得紅利分配。
恒安“;蓦p贏”則是跟隨潮流的代表。它是恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在保險(xiǎn)市場動蕩的背景下,繼恒安“穩(wěn)贏優(yōu)勢”之后,推出的第二款分紅險(xiǎn),也是一款累積式分紅險(xiǎn)。兩款產(chǎn)品可謂一奶同胞,其紅利分配形式相同。不同的是,“;蓦p贏”是一款兩全保險(xiǎn),除了具有分紅功能外,還可提供保險(xiǎn)保障,它的保障內(nèi)容和國壽“安享一生”相似。唯一不同的是,“安享一生”分兩次返還保險(xiǎn)金,合同終了分配紅利;而“;蓦p贏”在5 年交費(fèi)期滿后返還保險(xiǎn)金,每年派發(fā)紅利。
華安“福滿堂”則是另外一種形式的巨災(zāi)險(xiǎn), 該產(chǎn)品除涵蓋地震責(zé)任險(xiǎn)之外,較之其他家財(cái)險(xiǎn)并無明顯優(yōu)勢,故銷售情況一般,并沒有得到消費(fèi)者充分認(rèn)可。因?yàn),除涵蓋地震責(zé)任險(xiǎn)之外,它跟普通家財(cái)險(xiǎn)相比,并無太大差異。
據(jù)悉,“福滿堂”家財(cái)險(xiǎn)是由華安保險(xiǎn)聯(lián)合招商銀行信用卡中心共同開發(fā)的,主要面向招行信用卡持卡人,多采取電話直銷的方式,保費(fèi)將直接從信用卡中扣取。在電話直銷誤導(dǎo)不斷的情況下,客戶對于這樣的銷售方式仍有抵觸,即便強(qiáng)調(diào)“承保地震責(zé)任”,也很可能被認(rèn)為是一種“噱頭”。這種單一的銷售渠道人為排除了大量有意愿投保的客戶。
記者了解到,目前這款產(chǎn)品只在廣州、天津、成都有售,銷售面窄。而其產(chǎn)品條款顯示,該產(chǎn)品不在河北、寧夏、甘肅、山西、內(nèi)蒙古、陜西、海南、新疆、西藏、云南等地震、海嘯風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率大的地區(qū)銷售,上海由于可能受到東海地震帶的波及也不在銷售區(qū)域內(nèi)。
由此來看,“福滿堂”把70% 可能發(fā)生地震的地區(qū)都排除在外,讓“保地震責(zé)任”幾乎成了一句口號。據(jù)悉,華安曾經(jīng)推出的“絢麗人生”雖有“特別保障”,但在汶川地震后,實(shí)際賠付也只有85 萬元,其中包括了75 萬元的單筆賠付,由此推算,其理賠范圍不會超過5 家。
而從人身保障來看,也不一定非要求救于地震險(xiǎn)。和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)相比,大多數(shù)公司的人壽保險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn),對因地震造成的人身傷亡是賠償?shù)。相反,人身意外保險(xiǎn)條款中規(guī)定酒后駕駛、艾滋病、吸毒、自殺等道德層面引起的人身傷害,卻是免于賠償責(zé)任的。
通常情況,壽險(xiǎn)里不單獨(dú)涉及地震內(nèi)容,只考慮死亡、傷殘等情況的索賠。比如,這次“汶川”地震后,凡是投保了中國人壽壽險(xiǎn)的災(zāi)區(qū)居民都可以獲得理賠。中國平安則向一名重慶唐姓遇難小學(xué)生的家屬給付了全額賠付,總共賠款2 萬元。太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)也緊急調(diào)集
了人員到災(zāi)區(qū)展開理賠服務(wù)工作。
所以,“安享一生”和“;蓦p贏”兩款分紅險(xiǎn),提出的地震保障不能算真正的“地震險(xiǎn)”,只是專門明確了對地震的賠償額度。有趣的是,保險(xiǎn)推銷人員卻專門介紹該產(chǎn)品紅利部分的收益,或者歸根結(jié)底,這就是一款投資型的保險(xiǎn)。
地震險(xiǎn)的最優(yōu)解
為何地震險(xiǎn)始終推廣不起來?
其實(shí),地震險(xiǎn)一直以附加形式存在,但保險(xiǎn)公司一般不主動向客戶推薦地震附加險(xiǎn)。而且,地震險(xiǎn)附加險(xiǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是主險(xiǎn)的10%。由于收費(fèi)較高,很多投保者在選擇險(xiǎn)種時(shí)也會主動避開地震附加險(xiǎn)。
尤其是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),由于地震不可預(yù)期性、破壞性大,無法防范、承保風(fēng)險(xiǎn)太大,目前財(cái)險(xiǎn)行業(yè)對于地震責(zé)任都是免責(zé)。房貸險(xiǎn)保單中,將“地震或地震次生原因”列入責(zé)任免除。在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中,最大的消費(fèi)群體是車輛駕駛者,可目前的車險(xiǎn)中對于地震依然不理賠。
地震的涉及面和賠償金額超過保險(xiǎn)公司的理賠能力,費(fèi)率厘定過高和精算師人才的缺乏,造成合理的地震保險(xiǎn)利率無法確定。即使有地震類保險(xiǎn),愿意購買保險(xiǎn)的人常常是最可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)的人,而保險(xiǎn)公司收取較高保險(xiǎn)價(jià)格,或者將保險(xiǎn)的推廣限定在某些區(qū)域,從而阻止這類人購買保險(xiǎn)。從定損來看,目前如何確定是地震造成的損傷是難點(diǎn),只能根據(jù)地震發(fā)生的時(shí)間來判斷,這直接影響消費(fèi)者獲賠,會造成消費(fèi)者購買信心不足。
說到底,商業(yè)保險(xiǎn)公司不愿意推廣地震險(xiǎn)還是無利可圖。保險(xiǎn)業(yè)里有一個(gè)術(shù)語,叫再保險(xiǎn)。一家保險(xiǎn)公司接到高額賠償金的合同后,就找其他幾家保險(xiǎn)公司,再和他們簽保險(xiǎn)合同,把風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)。地震險(xiǎn)是最適合采用再保險(xiǎn)制度的。
1966 年,日本建立了地震保險(xiǎn)體制并頒布了相關(guān)法律。依據(jù)該制度,日本各保險(xiǎn)公司共同成立了日本地震再保險(xiǎn)股份有限公司。日本實(shí)行的是獨(dú)特的地震再保險(xiǎn)險(xiǎn)種,形成由保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司和政府共同分擔(dān)責(zé)任的結(jié)構(gòu)。近年來,日本購買地震保險(xiǎn)的人數(shù)連續(xù)4年增加,在日本高知縣,69% 的人在購買保險(xiǎn)時(shí)購買了地震保險(xiǎn)。美國的加州,
由于是地震多發(fā)帶,該州政府上世紀(jì)80年代就通過法律,要求經(jīng)營住房財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)者同時(shí)銷售地震保險(xiǎn)。
當(dāng)然,光靠保險(xiǎn)公司也不行。1998年日本阪神大地震,日本保險(xiǎn)業(yè)損失慘重,雖然也經(jīng)過再保險(xiǎn), 但保險(xiǎn)公司還是承擔(dān)了嚴(yán)重的賠償責(zé)任。要做到這一點(diǎn),需要相關(guān)法律規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)公司的行為,由政府牽頭設(shè)置巨災(zāi)資金,在災(zāi)害來臨時(shí),政府出面指揮,保險(xiǎn)企業(yè)在有足夠的資金鏈后,也必須承擔(dān)保險(xiǎn)的義務(wù),為災(zāi)害后的賠償負(fù)責(zé)。面對災(zāi)害,政府和保險(xiǎn)業(yè)都有義不容辭的責(zé)任。
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