《經(jīng)營分析和信息技術》練習題（1）

　　1、全面質(zhì)量管理在制造業(yè)中應用的至典型例子是？

　　A、在銷售前確認產(chǎn)品缺陷并對它們進行再加工；

　　B、在設計產(chǎn)品時努力將缺陷降到至低程度；

　　C、開展定期檢查，以便盡早查出產(chǎn)品缺陷；

　　D、定期調(diào)整機器，以便減少因機器問題導致的產(chǎn)品缺陷。

　　2、內(nèi)部審計師參與重新設計時不包括以下哪一項？

　　A、確定重新設計是否得到高層管理人員的支持；

　　B、推薦考慮領域；

　　C、為新系統(tǒng)制定審計計劃；

　　D、指導新系統(tǒng)實施。

　　3、以下哪項控制措施能防止由獨立承包商開具的費用賬單所引起的糾紛？

　　A、及時記錄承付款和開支；

　　B、簽署包含開單費用條款的書面協(xié)議

　　C、在采購和應付款部門之間進行恰當?shù)穆氊煼蛛x

　　D、提交月度報告，將實際開支與批準的預算進行比較

　　4、公司應用何種技術才能確定廣播、電視和報紙等廣告媒體如何結合才能使銷售得到增加，并使公司的公眾形象得到至佳改善？

　　A、帕累托（pareto）分析；

　　B、價值分析

　　C、線性回歸；

　　D、馬爾可夫（markov）分析過程

　　5、以下哪項不是合適的時間序列預測技術？

　　A、至小平方法；

　　B、指數(shù)平滑法；

　　C、德爾菲法；

　　D、移動平均數(shù)

　　6、解決問題的戰(zhàn)略（如“如果…就會怎么樣？”）一般和以下哪項一起使用

　　A、統(tǒng)計抽樣

　　B、計量經(jīng)濟預測

　　C、排隊論

　　D、模擬

　　7、為發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品而發(fā)生的質(zhì)量成本稱為

　　A、預防成本；

　　B、鑒定成本；

　　C、重新加工成本；

　　D、失敗成本

　　8、以下哪項是用來評價某大型零售商店不同部門生產(chǎn)率的至佳衡量方法？

　　A、每天每名員工服務的顧客人數(shù)；

　　B、每平方英尺的收入；

　　C、每個部門每天的銷售數(shù)量；

　　D、每個部門月平均儲存的產(chǎn)品數(shù)量。

　　9、在全面質(zhì)量管理中應用工作團隊非常重要，原因是：

　　A、管理良好的團隊具有很高的創(chuàng)造力，而且比個人更善于處理復雜問題；

　　B、團隊作決策比較快，因此可以有助于減少決策周期；

　　C、與單個工作人員相比，團隊成員的工作激勵更高；

　　D、使用團隊方式可以取消監(jiān)督，因此使得公司更精簡并創(chuàng)造更高的利潤。

　　10、以下哪項內(nèi)容說明了讓員工參與控制自我評價過程的原因？

　　i、員工更有動力來正確完成他們的工作；

　　ii、員工對其工作持客觀態(tài)度；

　　iii、員工能對內(nèi)部控制提供獨立評價；

　　iv、管理人員希望從員工處獲得反饋。

　　A、只有i和ii是對的；

　　B、只有i和iv是對的；

　　C、只有iii和iv是對的；

　　D、只有ii和iv是對的

　　11、對職務進行重新設計取得成功的關鍵之一是：

　　A、建立擁有自主權的工作團隊；

　　B、通過增加與所從事的工作相似的任務來擴大工作內(nèi)容；

　　C、實行職務輪換，使員工工作多樣化；

　　D、改變工作內(nèi)容，以滿足員工自身發(fā)展的需要。

　　12、以下哪項關于基準比較法的陳述是正確的？

　　A、將一個公司的業(yè)績與其至接近的競爭對手的業(yè)績進行比較是基準比較法的典型做法；

　　B、可以通過質(zhì)量或數(shù)量的比較來進行；

　　C、通常局限于制造業(yè)操作和生產(chǎn)過程；

　　D、將一個公司的業(yè)績與業(yè)績至佳的公司進行比較來完成。

　　13、彈性預算是以下哪種計劃的量化表現(xiàn)？

　　A、為預算期實現(xiàn)的實際產(chǎn)出水平編制的計劃；

　　B、由預計收益表及預算期間相應的安排組成；

　　C、強調(diào)在預算期間生產(chǎn)銷售產(chǎn)品和服務所必需的活動成本的計劃；

　　D、規(guī)劃預算期內(nèi)改進現(xiàn)有實務和程序后的成本；

　　14、以下哪項是效率衡量方法的范例？

　　A、缺勤率；

　　B、成為制造業(yè)領頭羊的目標；

　　C、每天處理的保險索賠案件數(shù)；

　　D、顧客投訴比率。

　　15、對需求量取決于生產(chǎn)水平的制造業(yè)庫存（比如原材料、組件 元件、分組合件）進行計劃和控制的恰當技術是：

　　A、材料需求計劃；

　　B、回歸分析；

　　C、資本支出預算編制；

　　D、線性規(guī)劃；

　　16、如果即時采購政策成功減少了某制造公司的庫存總成本，那么至有可能發(fā)生以下哪種成本變化組合？

　　A、采購成本增加，缺貨成本降低；

　　B、采購成本增加，質(zhì)量成本降低；

　　C、質(zhì)量成本增加，訂貨成本降低；

　　D、缺貨成本增加，儲存成本降低；

　　17、在經(jīng)濟訂貨量模型中，每份訂貨成本和儲存成本都是估計數(shù)目。如果變動那些估計數(shù)量，以便確定這種變化如何影響至優(yōu)經(jīng)濟訂貨量，此種分析方法叫做

　　A、預測模式；

　　B、敏感性分析；

　　C、關鍵路徑法（cpm） 分析；

　　D、決策分析。

　　18、某公司擁有倉儲式連鎖商店，這種商店出售大量的食品、辦公用品及其他低值商品。商店的營銷費用都減至至小，每個商店的裝修均很普通。選擇適合該公司的組織結構類型：

　　A、機械式

　　B、模仿

　　C、有機式

　　D、簡單式

　　19、內(nèi)部審計師可以通過確定何種事項來評估管理當局的計劃職能？

　　A、管理者的責任對象和授權范圍。

　　B、員工薪金是否與以員工分數(shù)確定的薪金檔次表一致。

　　C、是否每個管理計劃均包括用來衡量計劃完成與否的方法。

　　D、當舊的業(yè)績評價標準不合適或無效率時，是否建立和推行新的業(yè)績評價標準。

　　20、工作生活質(zhì)量激勵機制的至基本原理表明組織應該通過哪項途徑來激發(fā)員工的創(chuàng)造潛力？

　　A、讓他們參與影響他們生活的決策，使他們對工作有更多的控制；

　　B、提供與員工努力和完成情況直接相關的公平合理的獎賞制度；

　　C、關注員工較高層次的需求；

　　D、應用職務豐富化技術，該技術可以增強技能多樣性、任務同一性和重要性、自主性和反饋。

　　21、政策及程序給管理層和員工提供了行動指南。某跨國公司的內(nèi)部審計師打算對一項高級管理職能開展業(yè)務審查。在這個管理層次上審計師是否應當期望找到相關的政策和程序？

　　A、是，所有的政策及程序均由高級管理層制定。

　　B、否，高級管理層只為下級人員制定政策及程序。

　　C、是，政策及程序適用于組織的所有等級。

　　D、否，只有中層管理人員及其下級制定、使用政策和程序。

　　22、內(nèi)部審計師必須了解不同組織的優(yōu)缺點。下列哪項組織具有大量重復職能？

　　A、簡單型組織結構；

　　B、分部型組織結構；

　　C、機械型組織結構；

　　D、專家官僚型組織結構。

　　23、組織結構與生產(chǎn)技術之間的關系揭示，在使用大規(guī)模生產(chǎn)技術的組織中，至好的組織結構是：

　　A、有機式，強調(diào)寬松的控制和靈活性。

　　B、矩陣式，員工既向產(chǎn)品經(jīng)理報告，也向職能經(jīng)理報告。

　　C、機械式，高度正規(guī)化，強調(diào)嚴格的控制。

　　D、綜合性，強調(diào)部門之間的合作。

　　24、內(nèi)部審計經(jīng)理有一支小型員工隊伍，但每名員工都有自己的工作動力，而且都可以說是“事業(yè)有成的人”。審計經(jīng)理得到一份難度特大的審計任務。即使對于事業(yè)很成功的人，由一個人在規(guī)定的截止日期前完成此項工作的可能性也非常小。審計經(jīng)理應該選擇的至佳途徑是

　　A、派一個人負責此工作，因為面對高風險，事業(yè)很成功的人會表現(xiàn)更出色。

　　B、兩個人負責此工作，以減少失敗風險。

　　C、派整支隊伍負責此工作，以保證失敗風險較低。

　　D、要求公司管理人員取消此項工作。

　　25、若公司能注重下列何種事項，則其可更經(jīng)濟地達到質(zhì)量標準？

　　A、鑒定成本

　　B、預防成本

　　C、內(nèi)部失敗成本

　　D、外部失敗成本

　　26、某組織決定重新修改許多主要的工藝程序，下面列出的員工抵制這種變化的各種理由中至不可能的是：

　　A、失業(yè)的威脅。

　　B、必須參加培訓班。

　　C、現(xiàn)存工作組的分裂。

　　D、新的工藝程序沒有事先討論而由上層管理人員強加給員工。

　　27、一個大型企業(yè)正考慮實施重大的組織變革。下列哪組人員將不對實施該變革承擔責任：

　　A、企業(yè)的員工；

　　B、至高管理層；

　　C、普通股股東；

　　D、外部顧問。

　　28、在公司內(nèi)部開辦舞弊熱線的首要目的是

　　A、減少公司的總運營成本。

　　B、檢測機構內(nèi)部各單位實現(xiàn)其目標情況。

　　C、建立溝通渠道，方便人們報告不當行為嫌疑。

　　D、強調(diào)值得注意的地方，并減少對如期運做領域的關注。

　　29、組織程序允許員工預計可能出現(xiàn)的問題。這種控制被稱為：

　　A、反饋性控制；

　　B、戰(zhàn)略性控制；

　　C、前饋控制；

　　D、績效評估。

　　30、在過去幾年里，許多組織都在試圖減少管理費用，并且能對顧客要求及競爭做出迅速的反應。方法之一是減少中層管理層次。這種減少將影響到組織結構的：

　　A、空間差異；

　　B、正規(guī)化；

　　C、縱向差別；

　　D、工作正規(guī)化。

　　31、內(nèi)部審計適當?shù)慕M織角色應當是：

　　A、協(xié)助外部審計人員以降低外部審計費用。

　　B、實施調(diào)查研究以協(xié)助組織達到更有效率的運行

　　C、履行董事會中審計委員會的調(diào)查隊職能。

　　D、履行評價職能，對組織的各項活動提供審查與評估服務。

　　32、公司內(nèi)部審計部門是公司內(nèi)部控制制度的有機組成部分。當審計部門對系統(tǒng)開發(fā)情況進行檢查時，內(nèi)部審計部門應該選取哪種控制措施？

　　A、反饋控制；

　　B、戰(zhàn)略計劃；

　　C、政策與程序；

　　D、前饋控制。

　　33、組織的生產(chǎn)率可以定義為某一特定時期，在消除通貨膨脹因素后，組織的總產(chǎn)出與總投入之間的比率。在很多年里，日本的生產(chǎn)率都保持著領先，成為各國追趕的對象。日本的高生產(chǎn)率主要歸因于：

　　A、豐富的原材料供應和優(yōu)越的人力資源與財力資源。

　　B、更好的管理和使用較少資源實現(xiàn)更大目標的能力。

　　C、國家持續(xù)不斷的基礎設施建設。

　　D、強調(diào)創(chuàng)造性的先進的教育系統(tǒng)。

　　34、在全面質(zhì)量管理體系中：

　　A、進行全程檢測，將問題消滅在源頭。

　　B、質(zhì)量控制是由受過嚴格訓練的檢查員工在生產(chǎn)過程的倒計時工序進行。

　　C、上級管理人員對產(chǎn)品和服務的質(zhì)量負主要責任。

　　D、使用大量的供應商，以得到至低的價格。

　　35、某銀行為培訓分行經(jīng)理設計了一套在崗培訓項目，目的是訓練參與者盡可能快地完成其業(yè)務。該項目要求特定活動必須首先完成。例如，在信貸部門沒有工作經(jīng)驗的人員，不能夠做出信貸決策。對這個項目，一個適當?shù)臅r間安排技術是：

　　A、計劃評審技術（pert/cpm）；

　　B、線性規(guī)劃；

　　C、排隊論；

　　D、敏感性分析。

　　36、有效的目標管理（mbo）可以增強組織的效果。以下哪項有助于目標管理的有效性？

　　A、強調(diào)“應該做”而非“必須做”的目標。

　　B、量化的、清晰可測評的、說明完成日期要求的目標。

　　C、管理人員嚴格督促所屬員工，使他們準確地完成自己起草的目標任務。

　　D、上面所有內(nèi)容。

　　37、通過設立戰(zhàn)略業(yè)務單位（sbu）成功地完成了組織的改組。以下哪條不是衡量組織單元是否有資格成為sbu的標準：

　　A、在母公司以外設立一個明確的市場。

　　B、成為一個利潤中心。

　　C、風險厭惡。

　　D、面對外部競爭。

　　38、至近全球發(fā)生了一些災難。鑒于災難可能對其組織造成破壞性影響，內(nèi)部審計師應該鼓勵管理者制定災難管理程序。此種程序制定的第一步工作是：

　　A、制定應急計劃；

　　B、開展風險分析；

　　C、創(chuàng)建風險管理小組；

　　D、練習對風險的反應。

　　39、大型制造商都采取適時存貨系統(tǒng)，以便限度地減少庫存的儲存成本。以下哪項是適時存貨系統(tǒng)的主要薄弱點？

　　A、計算機資源；

　　B、材料供應合同；

　　C、停工；

　　D、實施時間。

　　40、許多人認為，沖突本身會對公司造成損害。但是，理論研究和實際案例都表明，有些沖突對于公司的繁榮是有好處的?？晒┕芾砣藛T使用，刺激沖突產(chǎn)生的技術是

　　A、性命令；

　　B、重組組織；

　　C、擴展資源；

　　D、創(chuàng)建高級目標。

　　41、以下哪項措施為筆記本電腦儲存的敏感數(shù)據(jù)提供的安全保證至?。?/p>

　　A、為筆記本電腦上的數(shù)據(jù)文件加密。

　　B、為筆記本電腦上的屏幕保護程序加上密碼保護。

　　C、使用帶可拆卸硬盤驅(qū)動器的筆記本電腦。

　　D、不使用時將筆記本電腦鎖在箱子中。

　　42、用以連接異構網(wǎng)絡的設備叫做：

　　A、網(wǎng)關

　　B、網(wǎng)橋

　　C、路由器

　　D、集線器

　　43、口令是以下哪種控制的例證？

　　A、物理控制

　　B、編輯控制

　　C、數(shù)字控制

　　D、訪問控制

　　44、以下哪種方式能夠以至佳方式保護計算機程序庫的安全？

　　A、為程序安裝一個日志系統(tǒng)。

　　B、監(jiān)控對程序庫介質(zhì)的實物接觸。

　　C、限制對程序庫的物理和邏輯訪問。

　　D、拒絕來自遠程終端的訪問。

　　45、雖然一個組織已經(jīng)決定使用大型機來運行其制造工藝系統(tǒng)，但他們?nèi)匀辉谄渌鼞孟到y(tǒng)方面尋求降型化的機會。降型化的目的是：

　　A、提高可靠性。

　　B、提高安全性。

　　C、降低復雜性。

　　D、降低成本。

　　46、現(xiàn)在組織更傾向于使用微機來完成數(shù)據(jù)表現(xiàn)，因為相對大型主機系統(tǒng)而言微機更具有：

　　A、可控性。

　　B、有助于數(shù)據(jù)有完整性。

　　C、可靠性。

　　D、經(jīng)濟性。

　　47、一個組織的戰(zhàn)略層適合使用下列哪一種信息系統(tǒng)？

　　A、管理信息系統(tǒng)

　　B、決策支持系統(tǒng)

　　C、高級經(jīng)理支持系統(tǒng)

　　D、知識工作系統(tǒng)

　　48、下列除哪項外都是信息安全主管的職責：

　　A、制定組織的信息安全政策。

　　B、維護和更改用戶密碼列表。

　　C、評價新應用軟件中的安全控制。

　　D、對失敗的訪問企圖進行監(jiān)測和調(diào)查。

　　49、為鑒別通信系統(tǒng)的哪些組成部分風險，內(nèi)部審計師首先應該：

　　A、檢查開放系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡模型；

　　B、考查網(wǎng)絡操作費用；

　　C、確定網(wǎng)絡的商業(yè)用途；

　　D、把網(wǎng)絡軟件和硬件按各自的層次繪圖表示。

　　50、以下哪一類機構按照用戶的要求管理運行用戶擁有的內(nèi)部數(shù)據(jù)處理設備，并收取一定的費用？

　　A、計算機租賃公司

　　B、設備管理機構

　　C、服務局

　　D、時間共享服務商

　　相關鏈接：2011年國際注冊內(nèi)部審計師考試網(wǎng)上輔導招生方案>>

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