2011年經(jīng)濟師初級人力復習指導：智力與能力

　　一、初級經(jīng)濟師考試人力資源－智力

　　1. 概念X

　　1.智力是一般的心理能力、是個體從事心智活動的要素。

　　2. 基本的智力維度（8個）

　　基本的智力維度（2005年多選）

　　3. 不同性質(zhì)的工作對不同智力維度的要求不同（2005年多選）。

　　4. 例行性、常規(guī)性很強的工作，其工作績效與智力水平的高低沒有很大的關(guān)系。

　　二、智力結(jié)構(gòu)的基本理論

　　關(guān)于智力結(jié)構(gòu)的理論有很多，比較有代表性的理論有：

　　1. 斯皮爾曼Z1：認為人的智力結(jié)構(gòu)可分為（2005年多選）

　　（1）一般智力因素（g因素）

　?。?）特殊智力因素（s因素）

　　（3）任何工作完成：g因素 + 某種s因素

　　2. 瑟斯頓Z2

　?。?）智力分解：各種原始的能力

　?。?）7種因素作為原始能力：詞的理解、詞的流暢性、計數(shù)、空間知覺、記憶、知覺速度、推理。

　　3. 吉爾福特Z3：確定了智力的三個維度，構(gòu)成一個智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

　?。?）智力操作的方式（如記憶、認知等）

　?。?）內(nèi)容（如語義、行為等）

　?。?）產(chǎn)品（如關(guān)系、門類等）

　　4. 加德納

　?。?）觀點：認為智力不是一元的而是多元的（2005年多選）

　?。?）8種智力：邏輯——數(shù)學、語言、自然主義、音樂、空間、身體運動、社交、自知。

　　三、軀體能力

　　1. 軀體能力構(gòu)成X2

　?。?）精力

　?。?）體力

　?。?）肢體靈活性

　?。?）軀體平衡性

　　2. 軀體能力的9項基本的能力Z5

　　（1）持續(xù)或重復發(fā)動肌肉力量的動態(tài)體能

　?。?）軀干力量

　?。?）對抗外力的靜態(tài)體能

　　（4）爆發(fā)力

　?。?）伸展軀體與肌肉的能力

　　（6）重復而迅速扭曲軀體的能力

　?。?）軀體各部位協(xié)調(diào)的能力

　　（8）平衡能力

　?。?）長時間啟用最大體力的能力（即精力）

　　2. 對軀體能力的要求

　　對軀體能力的要求與所從事工作的技術(shù)含量有關(guān)，越是不需要技術(shù)或越是機械性的工作，越需要軀體能力，不同的工作在體能上有不同的需求。

　　四、能力與工作的匹配

　　1. 員工的能力結(jié)構(gòu)和水平與工作績效有直接聯(lián)系，不同的工作要求員工具有不同的能力。

　　2. 組織實踐中，能力常常是提職和晉級的依據(jù)之一。

　　五、能力與知識技能的區(qū)別（2007年多選）X3

　　知識和技能這兩概念和能力有關(guān)但又有所不同。

　　1. 知識：是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)（2005年單選）

　　2. 技能：是概括化的行為模式

　　3. 能力：是概括的心理特征

　　4. 辨析：能力發(fā)展到一定程度時就會定型；知識和技能可以不斷積累。

　　六、領(lǐng)導者的勝任特征X4 X5 X6

　　1. 勝任特征含義

　　拉丁文原意為“適合”，反映的是個體適應環(huán)境要求并做出適當反應的能力。

　　2. 勝任特征模型含義

　　它是指擔任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和，或在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結(jié)構(gòu)。

　　3. 麥克里蘭的優(yōu)秀領(lǐng)導者應該具備的能力X4

　　著名的心理學家麥克里蘭，提出一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該具備的能力如下：

　?。?）成就和行為：領(lǐng)導者應該有高的成就動機和抱負，對環(huán)境的變化有較強的自我檢控能力，能夠創(chuàng)新并且從中不斷地尋求新的信息和機會。

　?。?）服務意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對他人有較大的影響力。

　?。?）管理才能：能夠為他人創(chuàng)造條件，使他人有成長的機會，包括團隊式的領(lǐng)導、與團隊的合作、對他人提供指導等。

　?。?）認知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。

　?。?）個人效能：包括對自我控制、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾。

　　除此之外，領(lǐng)導者還需要職業(yè)獻身精神，有遠見，有準確的自我評價，有較高的社會親和力，注意細節(jié)，有較強的溝通能力。

　　4. 威爾遜的領(lǐng)導者的勝任特征X5

　　在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進一步把領(lǐng)導者的勝任特征簡化為三個方面：

　?。?）預測變化：有遠見，有想象力，富于冒險，有創(chuàng)新精神，堅韌不撥，以及富有耐心。

　　（2）尋求支持：組織意識強，鼓勵參與，有團隊精神，與他人同甘共苦。

　?。?）驅(qū)力水平：為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折。

　　5. 其他觀點X6

　　有些心理學家把與人的能力有關(guān)的特征分為：

　?。?）核心特質(zhì)：包括個體的動機和一些人格特質(zhì)，它是最難發(fā)展起來的東西。

　　（2）自我特質(zhì)：包括一個人的態(tài)度和價值觀，它的發(fā)展也比較難。

　?。?）表面特質(zhì)：包括一個人所具有的知識和技能，它是最易發(fā)展的能力。