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初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)促銷是營銷管理者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息,通過各種方式傳遞給消費者和用戶,促進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到擴大銷售的目的。促銷的實質(zhì)是營銷管理者與目標(biāo)市場之間的信息溝通和傳遞。
傳統(tǒng)的促銷決策包括:
?。?)確定目標(biāo)受眾;
(2)確定受眾反應(yīng)和溝通目標(biāo);
(3)設(shè)計促銷信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和形式;
?。?)選擇促銷信息傳播媒體;
?。?)收集市場反饋和根據(jù)目標(biāo)受眾的認(rèn)知過程進(jìn)行有效的信息編排等內(nèi)容。
企業(yè)常用的傳播營銷信息的方式主要有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和直接營銷五種,這五種方式的組合與搭配稱為促銷組合。
「例1.單選題」(2005年、2007年)促銷的實質(zhì)是( )。
A.推出產(chǎn)品廣告
B.觀察受眾反應(yīng)
C.溝通和傳遞信息
D.協(xié)調(diào)公共關(guān)系
[答案]C
「例2.單選題」(2008年)企業(yè)在做出促銷決策時,首先應(yīng)當(dāng)( ?。?/p>
A.選擇信息傳播媒體
B.收集市場反饋
C.確定目標(biāo)受眾
D.涉及促銷信息
[答案]C
「例3.多選題」促銷組合是指( ?。┻@幾種常用促銷方式的組合與搭配。
A.直接營銷
B.人員推銷
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.營業(yè)推廣
E.公共關(guān)系
[答案]ABDE
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