中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》預(yù)習(xí)目標(biāo)理論

　　中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試目標(biāo)理論主要觀點(diǎn)：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)在于幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受，就必須能為員工提供滿足感。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在于：

　　第一，使績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合;

　　第二，為實(shí)現(xiàn)有效的工作績(jī)效必須提供必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

　　*指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)：讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

　　*支持型領(lǐng)導(dǎo)：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。

　　*參與式領(lǐng)導(dǎo)：主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn)。

　　*成就取向式領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。

　　3.權(quán)變因素(不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征)：

　　第一，下屬控制范圍之外的控制因素：工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì);

　　第二，下屬的個(gè)人特征：經(jīng)驗(yàn)、能力、內(nèi)外控等。

　　主要結(jié)論：

　　(1)下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)高的績(jī)效和滿意度。

　　(2)對(duì)于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的。

　　(3)內(nèi)控型下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意，而外控型下屬對(duì)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。

　　權(quán)變理論

　　1.費(fèi)德勒提出。

　　2.主要觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配。

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)方式：工作取向(關(guān)心生產(chǎn))與人際取向(樂(lè)于與同事形成良好的人際關(guān)系)

　　測(cè)量量表：最不喜歡的工作伙伴

　　(2)情景因素：三個(gè)維度(八種情景)

　　*領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系：下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任、信賴(lài)和尊重的程度

　　*工作結(jié)構(gòu)：工作程序化、規(guī)范化的程度

　　*職權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權(quán)力。

　　領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論

　　1.喬治·格雷恩等提出，簡(jiǎn)稱(chēng)LMX理論。

　　2.主要觀點(diǎn)：

　　(1)團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類(lèi)別。

　　(2)屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，比“圈外人”有更少的困難，能感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們更負(fù)責(zé)。

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

　　(4)在工作中，“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)其所在的部門(mén)貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估更高。

　　(5)領(lǐng)導(dǎo)——成員間的交換是互惠的過(guò)程。

　　(6)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋。

　　小結(jié)

　　本節(jié)主要內(nèi)容：(★理論內(nèi)容)

　　一、特質(zhì)理論 ----有什么特質(zhì)的人可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?

　　二、改變型領(lǐng)導(dǎo)理論 ----兩種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型

　　三、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 ----一種特殊領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型

　　四、路徑——目標(biāo)理論 ----領(lǐng)導(dǎo)怎樣通過(guò)其行為影響下屬

　　五、權(quán)變理論 ----團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情境的搭配

　　六、領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論 ----圈里人、圈外人