2012經(jīng)濟師考試中級人力資源專業(yè)串講資料六

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　　(二) 掌握

　　u 組織設(shè)計的類型

　　1. 行政層級式組織形式

　　1) 決定因素： ①權(quán)力等級②分工③規(guī)章 ④程序規(guī)范 ⑤非個人因素⑥技術(shù)能力

　　2) 適用范圍： ①在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效 ②可保持高度集權(quán)

　　3) 例題：

　　´ 行政層級式組織形式在( )環(huán)境中最為有效.

　　A.簡單/靜態(tài) B.復(fù)雜/靜態(tài) C.簡單/動態(tài) D.復(fù)雜/動態(tài)

　　【答案解析】B

　　2. 按職能劃分的組織形式

　　1) 主要特點：①職能分工 ②直線一參謀制 ③管理權(quán)力高度集中

　　2) 優(yōu)點：①有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)

　?、诳梢韵O(shè)備及勞動力的重復(fù)，可以對資源最充分地利用

　?、蹖嵭袑I(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

　?、軐嵭袑I(yè)分工，有利于強化專業(yè)管理，提高工作效率

　　⑤使整個組織有較高的穩(wěn)定性

　?、薰芾頇?quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制

　　3) 缺點：①狹隘的職能觀念②橫向協(xié)調(diào)差③適應(yīng)性差④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重

　?、莶焕谂囵B(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才

　　4) 適用范圍：①在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好 ②主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)

　　5) 例題：

　　´ 具有直線—參謀制特點的組織形式屬于( ).

　　A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式

　　【答案解析】C職能制的主要特點有：職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中.

　　3. 矩陣組織形式※

　　1) 矩陣組織形式

　　2) 特點：①一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo) ②組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)

　?、郛a(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣

　　3) 優(yōu)點：①有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合

　?、谟欣陧樌瓿梢?guī)劃項目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

　?、塾欣跍p輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

　?、苡欣诼毮懿块T與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)

　　4) 缺點：①組織的穩(wěn)定性較差

　?、陔p重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象

　?、蹤C構(gòu)相對臃腫，用人較多

　　5) 適用范圍：①矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效 ②矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和

　　產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復(fù)雜的特點的企業(yè)

　　6) 例題：

　　´ 矩陣組織形式在( )環(huán)境中較為有效

　　A.簡單/靜止 B.復(fù)雜/靜態(tài) C.簡單/動態(tài) D.復(fù)雜/動態(tài)

　　【答案解析】D 矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效

　　4. 事業(yè)部制形式

　　1) 特點：

　　2) 優(yōu)點：①有利于總公司的最高層擺脫具體管理事物，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃;

　?、谠鰪娖髽I(yè)的活力;③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率.

　　3) 缺點：①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性;

　?、诠竞透鱾€事業(yè)部的職能機構(gòu)重復(fù)，會增加費用和管理成本

　　4) 適用范圍：產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強

　　的大型聯(lián)合企業(yè)或公司

　　5) 例題：

　　´ 關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是( ).

　　A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃

　　B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

　　C.它能增強企事業(yè)的活力中 華會計網(wǎng)校

　　D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)

　　E.它會減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性

　　【答案解析】ABCE事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè).所以選項D錯誤.

　　u 組織文化與組織設(shè)計：組織的制度化、組織的規(guī)范化、組織的管理層次、集權(quán)程度、招聘制度、

　　績效評估體系及薪酬制度

　　例題：

　　´ 關(guān)于組織設(shè)計和組織文化的說法，正確的是( )

　　A.組織設(shè)計會影響組織文化的形成

　　B.如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度

　　C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價值

　　D.強調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化

　　E.一個希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強調(diào)薪酬的功能性意義

　　【答案解析】ACE 如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度，所以選項B錯誤。強調(diào)合作的文化與強調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的，所以選項D錯誤。