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注冊會計師【微學(xué)習(xí)筆記】價值鏈中價值增值的五種基本活動

來源: 正保會計網(wǎng)校論壇 編輯: 2012/05/02 11:04:17 字體:

  波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動:

名稱

解釋

具體活動形式

(1)進(jìn)貨后勤
(Inbound Logistics) 

  與提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動 

  例如,進(jìn)貨、倉儲,存貨控制等 

(2)生產(chǎn)經(jīng)營
(Operations)

  將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動 

  例如,機(jī)械加工,組裝,測試包裝等 

(3)發(fā)貨后勤
(Outbound Logistics)

  產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動 

  例如,產(chǎn)品庫存,搬運(yùn),送貨等。
  如果企業(yè)提供的是服務(wù),那么外部后勤則更多地涉及引導(dǎo)顧客消費(fèi) 

(4)市場營銷
(Marketing)

  提供買方購買產(chǎn)品的方式,引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動 

  例如,營銷管理、廣告宣傳、銷售渠道選擇以及定價和促銷等 

(5)服務(wù)
(Service)

  向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù) 

  例如,安裝、維修、使用培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的回收等 

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