釋放數(shù)字化的潛力:財(cái)務(wù)組織的數(shù)字化重塑

隨著企業(yè)核心流程與工作流程普遍應(yīng)用具備指數(shù)級(jí)發(fā)展?jié)摿Φ男屡d技術(shù)，比如人工智能（AI）、自動(dòng)化、區(qū)塊鏈和物聯(lián)（IoT），我們正處在新一輪業(yè)務(wù)架構(gòu)巨大變革的開(kāi)端。這種具有劃時(shí)代意義的變革，將企業(yè)和政府目前正在經(jīng)歷的數(shù)字化浪潮推向新的高度，轉(zhuǎn)變了員工為組織增添價(jià)值以及企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。

數(shù)字技術(shù)通過(guò)徹底改變企業(yè)的財(cái)務(wù)模式， 創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。但這同時(shí)也給財(cái)務(wù)組織帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，要求CFO加速?gòu)哪M模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字模式，從企業(yè)數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)更多新價(jià)值。我們將這一過(guò)程稱為數(shù)字化重塑。這包括完成財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化改造，重塑財(cái)務(wù)組織的工作方式。

全球各地的企業(yè)紛紛利用新型數(shù)字化業(yè)務(wù)流程和技術(shù)進(jìn)步，實(shí)施能夠復(fù)制人類行為的自動(dòng)化解決方案，借此消除日常重復(fù)任務(wù)，讓員工能夠集中精力處理高價(jià)值的任務(wù)。幾乎所有企業(yè)都不同程度地實(shí)施了智能業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，大約 40% 的企業(yè)采用了基于AI 的自動(dòng)化技術(shù)。

任務(wù)自動(dòng)化的發(fā)展涵蓋了整個(gè)人類歷史，從瑪雅人使用引水渠實(shí)現(xiàn)用水自動(dòng)化運(yùn)輸，到亞當(dāng)·斯密的自動(dòng)化示例推動(dòng)扣針制造商大步發(fā)展，再到亨利·福特發(fā)明自動(dòng)化機(jī)械裝配線。在大多數(shù)企業(yè)中，數(shù)字化重塑如火如荼，新技術(shù)應(yīng)用日漸廣泛，自動(dòng)化新時(shí)代 — 智能自動(dòng)化，就是順理成章的事了。

縱觀歷史，自動(dòng)化就是從人員、流程和技術(shù)的典型協(xié)同增效范例中創(chuàng)造新價(jià)值的絕佳機(jī)遇。例如，在用水自動(dòng)化運(yùn)輸中，技術(shù)（引水渠）使人員（引水渠建造者）支持的流程（用水運(yùn)輸）成為現(xiàn)實(shí)。同樣的協(xié)同增效效應(yīng)還開(kāi)啟了工業(yè)時(shí)代。

這種范例在信息時(shí)代發(fā)生了變化。與數(shù)據(jù)相關(guān)的任務(wù)要求人員（在鍵盤(pán)上）實(shí)現(xiàn)由技術(shù)（電話、電子表格）支持的流程（事務(wù)或互動(dòng)）。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)任務(wù)自動(dòng)化始于 20 世紀(jì) 60 年代，催生出企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，并不斷向前發(fā)展，現(xiàn)已擴(kuò)展至機(jī)器人流程自動(dòng)化（“機(jī)器人”）

人都會(huì)有偷懶的惰性，正是因?yàn)橄胪祽胁艜?huì)創(chuàng)造出了各種的工具，從而推動(dòng)了社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)階段，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)行業(yè)人員過(guò)剩、工作效率低等缺點(diǎn)凸顯，財(cái)務(wù)機(jī)器人能有效的解決這樣的問(wèn)題，那就會(huì)形成一種逐漸被淘汰的必然趨勢(shì)。在這樣的背景之下，核算型會(huì)計(jì)人員是否向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，是時(shí)候做出一個(gè)抉擇了。

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