財務(wù)自動化要遵循什么原則呢？

與任何轉(zhuǎn)型一樣，自動化必將改變組織結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致職位變動與裁員，如此一來，財務(wù)轉(zhuǎn)型的成功關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與遠(yuǎn)見。基于麥肯錫經(jīng)驗，財務(wù)自動化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循以下三大原則：

第一，從較簡單的交易崗入手。

這些職位的員工流動率本來就高，很多情況下，根本不用解雇大批員工，只要有人離職后不再招募新人即可。而且，要實(shí)現(xiàn)這些職位的自動化往往無須重大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。采用全自動化或半自動化解決方案，一個現(xiàn)有20人的團(tuán)隊可以輕松縮減至10人。先自動化較為基礎(chǔ)的任務(wù)，能讓其他員工專注于成就感更高的任務(wù)。并且，前期自動化成果能提供資金和能力，讓財務(wù)部門自給自足，獨(dú)立承擔(dān)起后續(xù)自動化的投入。

第二，提升人力資源與員工安置能力，緊密配合CFO及財務(wù)部門工作。

更復(fù)雜自動化任務(wù)，如財務(wù)管理與稅務(wù)職能等，往往意味著裁員，因為這些職位的流動率本來就比交易崗要低。很多公司并不能在內(nèi)部找到新的崗位妥善安置冗余員工。這樣一來，人工成本并沒有相應(yīng)下降，反倒新增了自動化的成本。

所以說，制定周全的員工安置方案尤為重要。企業(yè)在部署自動化之前就應(yīng)與相關(guān)員工溝通安置方案。該方案包括兩個方面：

1.設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)及崗位，并承諾盡己所能安置員工；

2.確保財務(wù)和其他職能始終有職位開放，進(jìn)一步減少員工所受到的影響。

第三，調(diào)整招聘與留用戰(zhàn)略，獲得所需財務(wù)人才。

盡管前沿技術(shù)讓一些員工望而卻步，但學(xué)習(xí)使用新工具的意愿和能力十分重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)建設(shè)一支精通數(shù)字化與自動化的財務(wù)團(tuán)隊的意義重大。就算一兩年內(nèi)不考慮自動化，CFO也應(yīng)未雨綢繆，及早招募相關(guān)人才。一家科技企業(yè)深諳此道，設(shè)立了實(shí)習(xí)項目為財務(wù)部門招募機(jī)器學(xué)習(xí)人才。該企業(yè)的數(shù)據(jù)集可用于從財務(wù)預(yù)測到內(nèi)部審計等多種自動化流程。每年從當(dāng)?shù)匾凰髮W(xué)招兩到三名暑期實(shí)習(xí)生，開發(fā)算法和機(jī)器人助理。雖然并非每個項目都取得成功，但由實(shí)習(xí)生開發(fā)的解決方案至少有6個已投入使用。隨著財務(wù)職能自動化程度越來越高，此類項目對于延攬優(yōu)質(zhì)人才極為關(guān)鍵。

結(jié)語：放眼未來，自動化與人工智能勢必重塑財務(wù)職能。CFO只要謀定全局，適時而動，在合適的環(huán)節(jié)果斷擁抱自動化，化沖擊為沖勁，定能提高企業(yè)財務(wù)生產(chǎn)力，帶動業(yè)績增長，讓企業(yè)在人機(jī)耦合的新世界穩(wěn)操勝券。

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