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初級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點:績效考核的主體

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:會做夢的魚 2020/05/12 11:18:08 字體:

準備2020年初級經(jīng)濟師考試,同樣需要大家每一天的堅持,希望你能通過每天不間斷的練習(xí),讓自己成為初級經(jīng)濟師備考小學(xué)神!來看一下今天初級經(jīng)濟師的知識點吧!

【知識點】績效考核的主體

1.上級

由直接上級進行考核是企業(yè)中最常用的方法。因為上級通常最熟悉員工的工作行為和結(jié)果。在絕大多數(shù)的情況下,他們是評價員工的最佳人選。但是,單一地選擇上級作為評估主體,會使評估結(jié)果摻雜評估者的主觀意識,影響考核的信度和效度。

2.下級

下級評估能讓管理者更加了解下屬對自己的評價,其中,下屬對管理者管理能力和管理行為的評價尤為重要,如領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力、對下屬關(guān)注程度等。但員工通常不愿反映其對管理者的真實看法,使評估結(jié)果在一定程度上失真。

3.同事

員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管人員,而對于其他員工則表現(xiàn)得較為真實。主管通常對工作的結(jié)果更加重視,而其他員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效。因此,可把同事納入績效考核的主體,對上級評價加以補充,以便更加全面地了解員工的工作情況。

4.外部人員

使用外部人員(如客戶、專家等)參與績效評估可增強績效評估的導(dǎo)向性、公正性和專業(yè)性。但是,外部評估人員可能不了解企業(yè)內(nèi)部的具體情況,造成存在偏見的評價。有時外部評價的成本也要高于內(nèi)部評價。

5.員工自己

讓員工進行自我評價,可以讓員工了解自己的長處和短處,以便設(shè)定適合自己發(fā)展的目標(biāo)。但是在自評中,員工通常對自己過于寬松。

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