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某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（?。?。
【單選題】某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（?。?/span>
A.服務
B.采購
C.技術開發(fā)
D.基礎設施
查看答案解析
【答案】
C
【解析】
該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術開發(fā)。
以上為2019年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目練習題，建議大家看完問題先作答、再查看答案哦！
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