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成功=時間+方法,自制力是這個等式的保障。世上無天才,高手都是來自刻苦的練習。而大家往往只看到“牛人”閃耀的成績,忽視其成績背后無比寂寞的勤奮?!白詴嫀熅蜆I(yè)前景如何?”勤奮到足以拿下注會,你便知了。
單選題
某銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息,從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于( )。
A、服務
B、采購
C、技術開發(fā)
D、基礎設施
【解析】
該銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種活動屬于技術開發(fā)。
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