2021年注冊會計(jì)師考試《戰(zhàn)略》練習(xí)題精選（三十八）

選項(xiàng)A屬于支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施；選項(xiàng)B屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理；選項(xiàng)C屬于基本活動(dòng)中的市場銷售；選項(xiàng)D屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理。

【單選題】

豐益百貨商場位于新疆南部某二線城市，為了提升管理水平，豐益百貨商場領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京馳名百貨商場進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，從而逐步提升了商場服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績。豐益百貨商場進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（?。?/p>

A、內(nèi)部基準(zhǔn) 

B、過程或活動(dòng)基準(zhǔn) 

C、一般基準(zhǔn) 

D、競爭性基準(zhǔn) 

【多選題】

甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的是（?。?。

A、進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng) 

B、公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等 

C、運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng) 

D、價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的 

【多選題】

朝暉汽車制造公司為了獲取成本優(yōu)勢，與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商建立了良好的關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響，所需外購配件由就近的泰達(dá)公司提供，減少了運(yùn)輸費(fèi)用；內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在總裝產(chǎn)周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。該公司的上述做法涉及其價(jià)值鏈中的（?。?/p>

A、內(nèi)部后勤  

B、生產(chǎn)經(jīng)營  

C、采購管理  

D、外部后勤  

【單選題】

按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（?。?。

A、甲公司對產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械加工 

B、乙公司改善人力資源管理 

C、丙公司開發(fā)信息管理系統(tǒng) 

D、丁公司聘請律師事務(wù)所 

【單選題】

某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于（?。?。

A、服務(wù) 

B、采購 

C、技術(shù)開發(fā) 

D、基礎(chǔ)設(shè)施 

【單選題】

甲企業(yè)為了完善薪酬體制，建立了績效考核信息管理系統(tǒng)，該信息管理系統(tǒng)屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的（　）。

A、服務(wù) 

B、基礎(chǔ)設(shè)施 

C、人力資源管理 

D、技術(shù)開發(fā)