新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
接收最新考試資訊
及備考信息
2015注會公司戰(zhàn)略練習(xí)題：平衡計分卡的內(nèi)容（9.15）
為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計師考試的學(xué)員，正保會計網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊會計師考試各科目的練習(xí)題，希望對廣大考生有幫助。
多選題
甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司平衡計分卡的內(nèi)容可以包括（ ）。
A.處理單個訂單時間
B.提供服務(wù)承諾
C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.品牌形象建設(shè)
推薦閱讀
相關(guān)資訊
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號