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2015年注會《公司戰(zhàn)略》練習題：開發(fā)平衡計分卡（8.25）
為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計師考試的學員，正保會計網(wǎng)校論壇學員為大家分享了注冊會計師考試各科目的練習題，希望對廣大考生有幫助。
多選題
在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標的有（ ）。
A、企業(yè)形象
B、新客戶開發(fā)率
C、客戶滿意度
D、客戶關(guān)系
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