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為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計師考試的學(xué)員,正保會計網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊會計師考試各科目的練習(xí)題,希望對廣大考生有幫助。
單選題
某銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息,從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于( )。
A、服務(wù)
B、采購
C、技術(shù)開發(fā)
D、基礎(chǔ)設(shè)施
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開發(fā)者:北京正保會計科技有限公司
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