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2015年注會《公司戰(zhàn)略》練習題：平衡計分卡的內容（7.22）
為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計師考試的學員，正保會計網校論壇學員為大家分享了注冊會計師考試各科目的練習題，希望對廣大考生有幫助。
多選題
甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（ ）。
A.顧客訂單的增加
B.顧客續(xù)卡率
C.健身器材的維護
D.主要員工保留率
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