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1、多選題
目標(biāo)客戶(hù)選擇的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分有多種標(biāo)準(zhǔn)與方法,其中最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(?。?/p>
A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品特性
C、產(chǎn)品價(jià)格
D、產(chǎn)品數(shù)量
【正確答案】AB
【答案解析】本題主要考核國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式。目標(biāo)客戶(hù)選擇的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分有多種標(biāo)準(zhǔn)與方法,其中最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特性。
2、單選題
下列各項(xiàng)中,不屬于與信息系統(tǒng)相關(guān)的日常成本的是( )。
A、工資
B、辦公室設(shè)施費(fèi)用
C、融資費(fèi)用
D、計(jì)算機(jī)硬件和軟件成本
【正確答案】D
【答案解析】本題考核信息戰(zhàn)略。信息的成本可能包含計(jì)算機(jī)硬件和軟件、實(shí)現(xiàn)成本(例如項(xiàng)目小組的成本)以及與新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)成本等。與信息系統(tǒng)相關(guān)的日常成本包括工資、辦公室設(shè)施費(fèi)用、折舊費(fèi)或租金、水電費(fèi)、易耗品費(fèi)用、融資費(fèi)用等。
3、單選題
下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是(?。?。
A、更高的預(yù)防成本最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本
B、企業(yè)中的每個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任
C、內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶(hù)所做的工作不影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
D、服務(wù)水平協(xié)議是對(duì)服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)聲明,用于提供給外部客戶(hù)
【正確答案】C
【答案解析】本題考核全面質(zhì)量管理。內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶(hù)所做的工作最終會(huì)影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確。
4、單選題
如果企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中,并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙,則企業(yè)的最佳選擇是(?。?。
A、內(nèi)部研發(fā)
B、從外部企業(yè)取得獨(dú)家或非獨(dú)家研發(fā)技術(shù)
C、從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)
D、成本差異化
【正確答案】A
【答案解析】本題考核內(nèi)部研發(fā)。如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中,并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙,則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷。
5、單選題
下列關(guān)于研究與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(?。?/p>
A、研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行
B、研究與開(kāi)發(fā)(簡(jiǎn)稱(chēng)研發(fā))被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新
C、應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究
D、開(kāi)發(fā)型研究是指在開(kāi)始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)
【正確答案】A
【答案解析】本題考核研發(fā)戰(zhàn)略。研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部分單獨(dú)進(jìn)行。選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤。
6、單選題
麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)大量傳播美國(guó)文化和生活理念,并以美國(guó)式產(chǎn)品牛肉漢堡來(lái)征服中國(guó)人。但中國(guó)人愛(ài)吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味,更加容易被中國(guó)人所接受。針對(duì)這一情況,麥當(dāng)勞改變了原來(lái)的策略,推出了雞肉產(chǎn)品。在全世界從來(lái)只賣(mài)牛肉產(chǎn)品的麥當(dāng)勞也開(kāi)始賣(mài)雞了。這一改變加快了麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐。這屬于(?。?。
A、人口細(xì)分
B、地理細(xì)分
C、心理細(xì)分
D、行為細(xì)分
【正確答案】B
【答案解析】本題考核地理細(xì)分,地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)龋﹣?lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。地理細(xì)分的主要理論依據(jù)是:處在不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施也各有不同的反應(yīng)。市場(chǎng)潛量和成本費(fèi)用會(huì)因市場(chǎng)位置不同而有所不同,企業(yè)應(yīng)選擇那些本企業(yè)能最好的為之服務(wù)的、效益較高的地理市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
7、單選題
許多國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)都是集中到較有利的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在全世界進(jìn)行銷(xiāo)售。這些企業(yè)采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是(?。?。
A、全球化戰(zhàn)略
B、跨國(guó)戰(zhàn)略
C、國(guó)際戰(zhàn)略
D、多國(guó)本土化戰(zhàn)略
【正確答案】A
【答案解析】本題考核全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn)。這些企業(yè)的生產(chǎn)都集中到較有利的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在全世界進(jìn)行銷(xiāo)售。屬于全球化戰(zhàn)略。
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