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單選題
甲公司是北京一家婚紗攝影企業(yè),該公司自成立以來,經(jīng)營管理不善,長期處于虧損狀態(tài)。進(jìn)入2000年,該公司開始將平衡計分卡作為衡量企業(yè)業(yè)績的工具。為了提高公司的業(yè)績,該公司以問卷的形式進(jìn)行了調(diào)查,最終調(diào)查報告指出企業(yè)為提高業(yè)績應(yīng)該做好以下幾項工作:(1)增加收入、降低成本,提高投資報酬率。(2)保持現(xiàn)有客戶,并吸引新客戶。(3)持續(xù)的款式創(chuàng)新。(4)對雇員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。根據(jù)平衡計分卡原理,下列選項中屬于內(nèi)部流程角度的是(?。?。
A、增加收入、降低成本,提高投資報酬率
B、吸引新客戶
C、款式創(chuàng)新
D、雇員培訓(xùn)
【正確答案】 C
【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。選項A增加收入、降低成本,提高投資報酬率屬于財務(wù)角度;選項B吸引新客戶屬于客戶角度;選項D雇員培訓(xùn)屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
注冊會計師:每日一練《財務(wù)成本管理》(2015-01-25)
注冊會計師:每日一練《經(jīng)濟(jì)法》(2015-01-25)
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