免費(fèi)問答

1、手工備份： “自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端”—“系統(tǒng)設(shè)置”—“系統(tǒng)管理”—“備份恢復(fù)”—“備份設(shè)置”。一般情況下是備份到默認(rèn)路徑，您可以根據(jù)個人習(xí)慣選擇備份路徑，設(shè)置好路徑后點(diǎn)擊“備份”，系統(tǒng)出現(xiàn)提示“數(shù)據(jù)庫備份成功。備份文件只用于用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)，請勿進(jìn)行修改編輯操作”，點(diǎn)擊“確定”完成備份。 2、自動備份： “自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端”—“系統(tǒng)設(shè)置”—“系統(tǒng)管理”—“備份恢復(fù)”—“自動備份”。您可以設(shè)置自動備份的保存路徑，及保存的備份數(shù)量，建議盡量選擇大一點(diǎn)。設(shè)置以后，當(dāng)您退出系統(tǒng)時，系統(tǒng)提示“是否需要自動備份數(shù)據(jù)庫”，您可根據(jù)需要選擇“是”或“否”，如果您選擇“是”，則提示“數(shù)據(jù)庫備份成功。備份文件只用于用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)，請勿進(jìn)行修改編輯操作”，點(diǎn)擊“確定”完成備份。 TIPS：手工備份和自動備份的保存路徑建議選擇不同的路徑，如選擇同一路徑，自動備份數(shù)據(jù)會覆蓋手工備份數(shù)據(jù);備份路徑最好不要選在C盤，以免操作系統(tǒng)損壞重新安裝時備份數(shù)據(jù)被刪除;建議復(fù)制一份在移動介質(zhì)，如U盤或移動硬盤，以防止電腦硬盤損壞的情況;備份文件應(yīng)注意保密，防止被別人竊取后造成單位員工信息的泄露。 3、恢復(fù)備份： “自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端”—“系統(tǒng)設(shè)置”—“系統(tǒng)管理”—“備份恢復(fù)”—“恢復(fù)設(shè)置”。點(diǎn)擊“選擇”，選擇您需要恢復(fù)的備份文件，之后點(diǎn)擊“恢復(fù)”，彈出“確認(rèn)信息：即將進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作，請確認(rèn)是否選擇正確的數(shù)據(jù)庫，一旦操作將不可逆轉(zhuǎn)。您確定繼續(xù)進(jìn)行嗎?”，點(diǎn)擊“確定”。彈出“提示信息：為確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的正確性，請您關(guān)閉軟件，重新登錄，系統(tǒng)將在本軟件關(guān)閉后自動進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作”，點(diǎn)擊“確定”。關(guān)閉扣繳客戶端，此時彈出“確認(rèn)信息：確定要退出系統(tǒng)嗎?”，點(diǎn)擊“確定”。彈出“提示信息：數(shù)據(jù)庫還原成功?！?，點(diǎn)擊“確定”完成恢復(fù)備份。 第二種情況，沒有進(jìn)行過備份，或者備份文件也損壞了。 沒關(guān)系，我們有歷史人員信息和申報明細(xì)下載功能。具體操作流程如下： 1、前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)大廳備案，開通“扣繳客戶端數(shù)據(jù)下載功能”。 TIPS：扣繳單位法定代表人或財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)事先通過個人所得稅APP“企業(yè)辦稅權(quán)限”功能對辦稅人員進(jìn)行辦稅授權(quán)。上述功能開通后有效期為72小時。 2、用“實(shí)名登錄”的方式登錄自然人電子稅務(wù)局。 TIPS：實(shí)名登錄賬號密碼為個人所得稅APP的賬號密碼，您也可通過個人所得稅APP掃碼登錄。 3、點(diǎn)擊“人員信息采集”，系統(tǒng)跳出提示“當(dāng)前還未采集人員信息，是否從稅務(wù)局端下載之前報送過未離職(未填寫離職日期)且任職受雇類型不是其他的人員信息?”，點(diǎn)擊“下載”。 4、彈出“安全驗(yàn)證”界面，獲取短信驗(yàn)證碼后，輸入短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”。 5、彈出“下載成功”的提示信息。檢查人員信息是否正確，如有在職人員未下載成功，可單獨(dú)進(jìn)行采集報送。 TIPS：本地電腦無任何人員數(shù)據(jù)且未開通分部門，可下載人員信息歷史數(shù)據(jù)。 6、通過“自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端”—“查詢統(tǒng)計”—“單位申報記錄查詢”功能下載歷史申報數(shù)據(jù)。