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管理技巧 1、 明確目標(biāo)和任務(wù) 首先應(yīng)設(shè)計(jì)好你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，完善的你的推廣計(jì)劃，最后要告訴你的下屬，我們的工作任務(wù)是什么，應(yīng)該怎么去做，為什么要這樣做，并帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 2、 建立標(biāo)準(zhǔn)，合理安排、分配任務(wù) 給每一個(gè)人一個(gè)做事的標(biāo)準(zhǔn)，每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以量化工作任務(wù)，任務(wù)要達(dá)到什么樣的效果。并對(duì)組織內(nèi)的各人員進(jìn)行有效地分配任務(wù)和指派，讓他們發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才。 3、 控制情緒、善于溝通，學(xué)會(huì)傾聽 一名合格的管理者應(yīng)該先學(xué)會(huì)管理好自己的心情，然后控制住自己的表情，最后才能處理好事情。另外，管理者都要能夠察納雅言，接受下屬員工們的有益的建議，不能夠只是命令式、指令式的單向溝通。 4、 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、激勵(lì)、賞罰分明 建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核機(jī)制，在任務(wù)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)幫助下屬解決問(wèn)題，要做到有效地引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)他們的行為進(jìn)行約束、管理和考核。因人施管，對(duì)于執(zhí)行效果好的下屬，要有一定的激勵(lì)，而對(duì)于害群之馬，則應(yīng)該給予重罰，甚至可以“殺雞儆猴”，以儆效尤。 5、 建立完善的培訓(xùn)機(jī)制 做好“傳幫帶”工作，即：傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助成長(zhǎng)，帶出成果，發(fā)現(xiàn)才干，因材施教，培養(yǎng)新人，使他們迅速成長(zhǎng)，成為合格的接班人。 6、 適當(dāng)?shù)厥跈?quán) 杰克.韋爾奇說(shuō)：“管得少就是管得好?！逼鋵?shí)，好的管理者完全沒有必要把自己弄得那么累，事必躬親的效果未必最佳!適度地放權(quán)，實(shí)際上也意味著你已經(jīng)足夠有信心，能夠用自己的處事哲學(xué)、企業(yè)文化讓你所授權(quán)的對(duì)象按照自己的意圖來(lái)處理問(wèn)題。當(dāng)你學(xué)會(huì)放權(quán)的時(shí)候，其實(shí)你的團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)上升到了一個(gè)新的境界了。 7、換位思考 如果你是一個(gè)下屬，當(dāng)老板告訴你開會(huì)不能開手機(jī)的時(shí)候。老板自己的手機(jī)卻在開會(huì)時(shí)鈴聲大作，你會(huì)作何感受?其實(shí)是一樣的。給大家個(gè)例子。甘地被稱為印度“圣雄”。一次，一個(gè)婦女帶著小孩子來(lái)找甘地，說(shuō)，孩子很喜歡吃糖，家長(zhǎng)說(shuō)他不聽，他只聽甘地的，所以就走了很遠(yuǎn)的路過(guò)來(lái)，希望甘地教化他的兒子。甘地聽完后說(shuō)，一周之后來(lái)找我。一周之后，當(dāng)婦女帶著孩子來(lái)的時(shí)候，甘地摸了摸孩子的額頭說(shuō)，不要吃糖，吃糖對(duì)牙齒不好。然后示意婦女可以了。婦女很生氣，說(shuō)既然這么簡(jiǎn)單的一句話，為何還要等一周再來(lái)。一周前為何不講。甘地輕聲說(shuō)道，因?yàn)橐恢苤?，我也在吃糖?/div>