問題已解決

請問,我們和對方業(yè)客戶訂合同,每月開票是10萬元,但是如果服務(wù)做的不好地方,他們會扣款,扣掉1000元,然后轉(zhuǎn)款只轉(zhuǎn)99000給我們,那我們這邊賬就做不平,客戶那邊也不同意按照99000元開票,要我們開10萬票給他,這個情況要怎么辦?

84784969| 提問時間:2023 12/08 11:56
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蘇達(dá)老師
金牌答疑老師
職稱:中級會計師
這是一個涉及合同執(zhí)行和財務(wù)處理的問題??梢試L試以下方法解決: 溝通協(xié)商:首先,與客戶進(jìn)行溝通,解釋扣款的原因,讓他們明白這是由于服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的。同時,也讓他們明白,如果服務(wù)質(zhì)量和約定不符,公司也有權(quán)扣除相應(yīng)的款項。在這個過程中,最好讓客戶理解并接受這種處理方式。 修改合同:如果客戶同意這種處理方式,可以修改合同中的相關(guān)條款,明確寫出當(dāng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的款項,并將此條款寫入合同。 咨詢專業(yè)人士:如果客戶不同意這種處理方式,或者修改合同后仍然無法解決問題,可以尋求法律援助或者咨詢專業(yè)人士的意見。 發(fā)票處理:無論最終協(xié)商結(jié)果如何,都應(yīng)該按照協(xié)商結(jié)果開具發(fā)票。如果客戶堅持要求按照10萬元開票,可以在發(fā)票上注明實際的付款金額為99000元,并在備注欄中說明扣款情況。 記錄和審計:無論最終處理結(jié)果如何,都應(yīng)該做好記錄,以便日后審計和查證。同時,也需要注意,如果公司經(jīng)常發(fā)生類似的扣款情況,可能需要考慮修改公司的財務(wù)管理流程和規(guī)定,以避免類似的問題再次發(fā)生。 總之,這是一個比較復(fù)雜的問題,需要綜合考慮多種因素。在處理過程中,要保持冷靜和理性,盡可能地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
2023 12/08 11:57
蘇達(dá)老師
2023 12/08 11:58
未收回的1000,轉(zhuǎn)入營業(yè)外支出
84784969
2023 12/08 12:18
好的,感謝
蘇達(dá)老師
2023 12/08 14:09
好的同學(xué),不客氣的
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