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非常損失是指可以預(yù)期到的損失，它通常是長時間乃至永久性的，是指客戶預(yù)期損失的損失。比如，在購買汽車或任何其他東西時，出現(xiàn)十分重要的損失，以及在錯誤的投資計劃中的投資損失等等。而非正常損失指的是非預(yù)期的損失，即客戶在任何情況下都無法預(yù)測的損失，是一種沒有任何預(yù)期的損失。比如，失竊造成的損失，福利上的損失，意外造成的損失，環(huán)境污染造成的損失，自然災(zāi)害造成的損失等等。 拓展知識：損失分析可以幫助公司更好地分析公司所承受的損失，并做出更好的決策。其中一項重要的技術(shù)就是風(fēng)險識別技術(shù)，可以幫助公司識別出公司所面臨的潛在風(fēng)險。此外，還可以利用模型計算和分析技術(shù)，識別出可能出現(xiàn)的損失，并制定更好的應(yīng)變措施，以減少損失。