免費問答

Bot項目是指建立基于人工智能的聊天機器人的項目。這個機器人的聊天能力也被稱為聊天機器人，或簡稱為bot。它可以像普通的人類一樣與用戶交談，聽取他們的問題，并以最合理的方式回答他們的問題。它的核心功能是識別用戶輸入的意圖，通過深度語義理解技術(shù)來提取出相關(guān)聯(lián)的有效信息。這樣它就能從聊天中推斷出它該如何回復(fù)，且不斷學(xué)習(xí)并對答案進行改進。 Bot項目還拓展到了多種形式，從微信機器人到聊天機器人等，大大提升了用戶和客服之間的交流效率。除此之外，它還可用于市場營銷、客戶服務(wù)等方面，幫助企業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量。 拓展知識：聊天機器人的另一個常見用例是自動客服（AC），它可以和消費者進行聊天，節(jié)省客服人員的成本，并為客戶提供24小時不間斷的服務(wù)，提升客戶滿意度。