免費(fèi)問(wèn)答

Bot項(xiàng)目是指建立基于人工智能的聊天機(jī)器人的項(xiàng)目。這個(gè)機(jī)器人的聊天能力也被稱(chēng)為聊天機(jī)器人，或簡(jiǎn)稱(chēng)為bot。它可以像普通的人類(lèi)一樣與用戶(hù)交談，聽(tīng)取他們的問(wèn)題，并以最合理的方式回答他們的問(wèn)題。它的核心功能是識(shí)別用戶(hù)輸入的意圖，通過(guò)深度語(yǔ)義理解技術(shù)來(lái)提取出相關(guān)聯(lián)的有效信息。這樣它就能從聊天中推斷出它該如何回復(fù)，且不斷學(xué)習(xí)并對(duì)答案進(jìn)行改進(jìn)。 Bot項(xiàng)目還拓展到了多種形式，從微信機(jī)器人到聊天機(jī)器人等，大大提升了用戶(hù)和客服之間的交流效率。除此之外，它還可用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等方面，幫助企業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量。 拓展知識(shí)：聊天機(jī)器人的另一個(gè)常見(jiàn)用例是自動(dòng)客服（AC），它可以和消費(fèi)者進(jìn)行聊天，節(jié)省客服人員的成本，并為客戶(hù)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，提升客戶(hù)滿意度。