免費(fèi)問(wèn)答

質(zhì)保保函是一種質(zhì)量保證函，它是一種承諾書(shū)，商家在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)用來(lái)保證商品質(zhì)量的文件，在消費(fèi)者某次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)當(dāng)賣(mài)方向消費(fèi)者出具的擔(dān)保文件。質(zhì)保保函一般要求商家承諾在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家負(fù)責(zé)維修或免費(fèi)更換，甚至就由賣(mài)家負(fù)責(zé)退款。一般情況下，在內(nèi)容上要寫(xiě)清楚產(chǎn)品名稱(chēng)、材料、商家的質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)保期等內(nèi)容，也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。 另外，質(zhì)保金是商家必須在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前支付的質(zhì)量保證金，其主要的目的是保護(hù)消費(fèi)者的利益，也是質(zhì)量保證的一種有效措施。質(zhì)保金和質(zhì)保保函不同，質(zhì)保保函更多的是針對(duì)商家提出的質(zhì)量要求，質(zhì)保金強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)享受的保護(hù)權(quán)，是質(zhì)量上的一種保障措施。