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調(diào)賬是指調(diào)整賬戶余額，以確保賬戶內(nèi)余額符合實(shí)際情況。當(dāng)銀行賬戶發(fā)生期初預(yù)收做多的情況時(shí)，請(qǐng)客戶確認(rèn)賬戶發(fā)生的原因并進(jìn)行調(diào)賬。 一般來說，調(diào)賬的步驟如下： 1. 確認(rèn)賬戶余額的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的核對(duì)； 2. 找出賬戶余額做多的原因，可能是客戶在某筆交易中更改了金額或其他的原因； 3. 根據(jù)實(shí)際情況，確定賬戶調(diào)賬的金額，并按照實(shí)際情況錄入全部交易信息； 4. 將預(yù)收做多的金額調(diào)賬至客戶銀行賬戶中，以確認(rèn)賬戶余額正確； 5. 最后，安排客戶確認(rèn)信息，確認(rèn)調(diào)賬的金額及客戶的銀行賬戶余額無誤。 拓展知識(shí)：調(diào)賬也可以指銀行賬戶余額不準(zhǔn)確時(shí)的賬戶修正，或者是賬戶發(fā)生手工或技術(shù)錯(cuò)誤，但信息已存在賬戶中時(shí)采取的修正措施，以確保賬戶余額準(zhǔn)確。