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根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，當消費者需要重開發(fā)票，而發(fā)票的聯(lián)丟了的情況下，商家可以憑借其他手段做出補錄。根據(jù)《發(fā)票管理條例》的規(guī)定，丟失發(fā)票聯(lián)時，商家應當對客戶進行如下操作： 1、向消費者索取有關(guān)憑證，有關(guān)憑證包括購買憑證、銀行票據(jù)、交易單據(jù)和記賬憑證等; 2、如果可能，向客戶要求交付復印件、發(fā)票補錄單或其他有關(guān)憑證; 3、將客戶提供的有關(guān)憑證和客戶財務賬戶結(jié)合在一起，對交易情況進行登記備案。 總之，在發(fā)票的聯(lián)丟了的情況下，商家可以依據(jù)上述規(guī)定進行補錄，以便滿足客戶的要求。但是，由于發(fā)票的性質(zhì)決定了發(fā)票只能由實際開具方開具，因此發(fā)票的補錄僅限于對發(fā)票的信息補充，而不能替換開具方的資質(zhì)，所以在補錄發(fā)票時商家需要慎重。