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根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于完善增值稅小規(guī)模納稅人銷項發(fā)票管理的通知》(國家稅務(wù)總局公告2012年第13號)規(guī)定，小規(guī)模納稅人在升級為一般納稅人之前發(fā)生的銷售業(yè)務(wù)，小規(guī)模納稅人以小規(guī)模納稅人資格開具發(fā)票，其中，當(dāng)月發(fā)生的未開票收入，中央稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的稅票張數(shù)為零的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)依據(jù)小規(guī)模納稅人的免稅憑證抵扣；當(dāng)月為開具相應(yīng)的發(fā)票和稅票。因此，在這種情況之下，客戶11月份應(yīng)該按小規(guī)模納稅人的免稅憑證抵扣，開具相應(yīng)的發(fā)票和稅票。 拓展知識：在實施增值稅優(yōu)惠政策時，企業(yè)應(yīng)正確把握好小規(guī)模納稅人和一般納稅人之間的分界線，按規(guī)定開具增值稅專用發(fā)票，以免影響納稅義務(wù)人的優(yōu)惠政策，并避免不必要的稅務(wù)糾紛。同時，企業(yè)應(yīng)隨時關(guān)注國家有關(guān)優(yōu)惠政策的變化，及時調(diào)整營業(yè)方式。