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對于這種情況，我們需要依照稅收有關法律法規(guī)來進行處理。根據《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十六條，當一定條件下，如某項增值稅納稅義務人銷售商品或者提供服務，收到的現金或者其他代償款項，發(fā)生的貨物退貨，或者服務費退貨，納稅義務人需要開具紅字發(fā)票。 所以，對于客戶要求退貨的情況，我們可以開具紅字專票，以示銷售給客戶商品 已發(fā)生退貨。 拓展知識： 《增值稅發(fā)票管理辦法》中規(guī)定：原發(fā)票在銷售方查驗、作廢、換開后，銷售方應當實施發(fā)票補打、紅沖開具等處理，對增值稅納稅義務人或者實際控制人的交易行為進行完整記錄。同時，《發(fā)票管理規(guī)定》中也規(guī)定，在發(fā)生退貨等情形時，銷售方應當開具紅字發(fā)票并涂改原發(fā)票。