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我想問下，電商平臺客戶下單之后取消訂單，但是系統(tǒng)問題還是有這個銷售，倉庫就發(fā)貨了，但是客戶取消訂單后系統(tǒng)就已經自動退款了的，貨又發(fā)出去了，聯(lián)系不上客戶，我們損失了貨物又沒有收到錢，然后做了銷售僅退款，這樣就雙重損失了，該怎么做賬調回呢？求助！！
溫馨提示：如果以上題目與您遇到的情況不符，可直接提問，隨時問隨時答
你這個只能計入營業(yè)外支出了
2019 10/12 09:40
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電商平臺客戶下單之后取消訂單，但是系統(tǒng)問題還是有這個銷售，倉庫就發(fā)貨了，但是客戶取消訂單后系統(tǒng)就已經自動退款了的，貨又發(fā)出去了，聯(lián)系不上客戶，我們損失了貨物又沒有收到錢，然后做了銷售僅退款，這樣就雙重損失了，該怎么做賬調回呢？
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我們公司是電商公司，客戶下單后，中途申請了退款，平臺給客戶退款了，但是我們的貨物已發(fā)出，攔截不回來，客戶已簽收，我們聯(lián)系客戶回款了，這筆回款的分錄要怎么做呢
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老師 電商的售后退款，有些訂單是前幾個月的，但是這個月來退款，使用個人賬戶給客戶退款的，這樣怎做賬呢？
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