總體來(lái)看，無(wú)論是國(guó)企、民企、跨國(guó)公司，絕大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀態(tài)都處于“初級(jí)階段”——從抵制、對(duì)抗，逐步向“被迫”遵守紀(jì)律階段過(guò)渡。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的生成背景

　　2007年歲末，一份份洋洋萬(wàn)言的《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》紛紛出爐。其中占據(jù)大頭的是央企，但也不乏一些知名民營(yíng)企業(yè)，如萬(wàn)科、阿里巴巴等。

　　“在這種集體行動(dòng)的背后，多少有些迫于外部的壓力。”北京大學(xué)光華管理學(xué)院姜萬(wàn)軍副教授對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。

　　2006年3月，國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布了中國(guó)首份央企社會(huì)責(zé)任報(bào)告。然而，據(jù)報(bào)道，當(dāng)年那份報(bào)告卻在美國(guó)《財(cái)富》雜志“2006企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估”排名中，以0分的成績(jī)排位倒數(shù)第一。這不能不讓中國(guó)的央企備受刺激。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新東西，滿(mǎn)打滿(mǎn)算，還不足兩周歲。雖然早在1908年，美國(guó)鋼鐵的總裁泊金斯就說(shuō)過(guò)“企業(yè)越大，就應(yīng)該負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任”，但綜觀全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，真正啟動(dòng)還是20世紀(jì)80年代以后的事。

　　上世紀(jì)80年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸興起，1984年，印度旁遮普邦毒氣事故催生了美國(guó)成立化工行業(yè)責(zé)任倡議書(shū)。

　　1986年，切爾諾貝利核泄漏事故，引致美國(guó)和歐洲聯(lián)合創(chuàng)建了世界核能發(fā)電站協(xié)會(huì)。

　　進(jìn)入90年代初期，針對(duì)成衣業(yè)和制鞋業(yè)，美國(guó)勞工及人權(quán)組織發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)“反血汗工廠運(yùn)動(dòng)”。之后便演變?yōu)?ldquo;企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”，在勞工、人權(quán)組織等非政府組織（NGO）的推動(dòng)下，生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)又開(kāi)始由跨國(guó)公司的“自我約束”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;社會(huì)約束”。

　　到2000年，全球共誕生了246個(gè)生產(chǎn)守則，大部分是由商貿(mào)協(xié)會(huì)或國(guó)際組織機(jī)構(gòu)所制定。

　　姜萬(wàn)軍分析說(shuō)，上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球化對(duì)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，面對(duì)環(huán)境惡化、全球氣候異常、恐怖活動(dòng)、貿(mào)易爭(zhēng)端、能源危機(jī)等等挑戰(zhàn)，可持續(xù)發(fā)展理念正在成為各國(guó)一致認(rèn)可的基本價(jià)值觀。為此，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織以及國(guó)際消費(fèi)者組織、環(huán)保組織、人權(quán)組織、工會(huì)組織和宗教組織等非政府組織，開(kāi)始積極發(fā)起和推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，敦促企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感。

　　“目前，新一輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)浪潮正在國(guó)際上云起。”姜萬(wàn)軍指出，其主要標(biāo)志有五點(diǎn)：

　　一是來(lái)自聯(lián)合國(guó)等多邊國(guó)際組織的努力。如聯(lián)合國(guó)的“全球協(xié)議”（UNGC），國(guó)際勞工組織的“人權(quán)原則及標(biāo)準(zhǔn)”（ILO Declaration），經(jīng)合組織（OECD）的跨國(guó)公司行動(dòng)指南（OECD Guidelines）等等。

　　二是眾多非政府組織的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)。它們共同的目的是要求企業(yè)規(guī)范并約束自身行為，更好地承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。

　　三是各國(guó)政府也開(kāi)始參與和引導(dǎo)相關(guān)活動(dòng)。

　　四是越來(lái)越多的諸如共同基金的機(jī)構(gòu)投資者，發(fā)起社會(huì)責(zé)任投資（SRI）基金，將其投資選擇同企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)關(guān)聯(lián)，要求接受投資的企業(yè)，不斷增加透明度和公信力，更好地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。目前，在美國(guó)這類(lèi)機(jī)構(gòu)投資者已經(jīng)超過(guò)200家，而且還在加速增長(zhǎng)。

　　五是越來(lái)越多的媒體，致力于監(jiān)督企業(yè)，特別是知名企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，揭露企業(yè)的丑聞或其他不當(dāng)行為，像諸如《財(cái)富》和《福布斯》等權(quán)威商業(yè)媒體，在企業(yè)評(píng)比排名上，加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了適應(yīng)上述來(lái)自國(guó)際組織和非政府機(jī)構(gòu)、政府和社會(huì)公眾的壓力，越來(lái)越多的跨國(guó)公司，聲明遵守UNGC、GRI、AA1000、SA8000等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，也著手制定本企業(yè)的行為規(guī)范，用來(lái)規(guī)范自身和供應(yīng)商行為，并且定期發(fā)布反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的年度報(bào)告。

　　而中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的生成并風(fēng)行，在姜萬(wàn)軍看來(lái)，主要源自于兩方面的“壓力”。

　　一是來(lái)自國(guó)外的壓力。

　　加入WTO以來(lái)，中國(guó)已越來(lái)越深地融入于全球化的浪潮之中，作為世界工廠，中國(guó)已成為全球資本和產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，國(guó)際上正在風(fēng)行的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)也越來(lái)越直接地影響到中國(guó)企業(yè)。比如，越來(lái)越多的跨國(guó)公司不斷對(duì)中國(guó)供應(yīng)商施加壓力，要求他們?cè)诠S的勞動(dòng)條件、工人權(quán)利、健康與安全及商業(yè)道德方面能夠符合相關(guān)行為守則。

　　二是來(lái)自國(guó)內(nèi)的壓力。

　　在人們的溫飽問(wèn)題解決以后，食品安全、生活質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題日益成為社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。各種主流媒體上，“重大礦難”、“飲用水污染”、“假冒偽劣”、“毒奶粉”、“蘇丹紅”、“工資拖欠”等等這些頻頻出現(xiàn)、觸目驚心的字眼，使廣大社會(huì)公眾要求企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任的呼聲日益高漲。

　　從社會(huì)經(jīng)濟(jì)大背景看，目前我國(guó)人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，這一時(shí)期多元的利益主體開(kāi)始產(chǎn)生，人們追求利益的愿望也被激發(fā)和釋放出來(lái)，于是不同利益主體、利益群體之間的利益矛盾開(kāi)始大量聚集，“見(jiàn)利忘義”、“坑蒙拐騙”、“貧富懸殊”等一些社會(huì)失范現(xiàn)象開(kāi)始浮出水面。

　　姜萬(wàn)軍認(rèn)為，正是在這樣的背景下，中央提出了以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)。而倡導(dǎo)和落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，正是平衡發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。直接的表現(xiàn)就是，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

　　社會(huì)責(zé)任報(bào)告風(fēng)行的價(jià)值與意義

　　姜萬(wàn)軍表示，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的風(fēng)行，是值得鼓勵(lì)和喝彩的。盡管企業(yè)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的動(dòng)機(jī)復(fù)雜多樣，報(bào)告的內(nèi)容也各不相同，甚至許多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告被認(rèn)為內(nèi)容空洞無(wú)物，缺乏具體的事例、數(shù)據(jù)，多是些宏觀性的理念。但是，必須看到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)剛剛起步，不盡如人意的地方在所難免，但做總比不做好。我們應(yīng)該以寬容、鼓勵(lì)的心態(tài)，支持那些“先行者”。

　　同時(shí)，應(yīng)該逐步營(yíng)造和形成一個(gè)鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任、抑制企業(yè)不良行為的社會(huì)氛圍。實(shí)踐證明，單純依靠市場(chǎng)的力量，借助消費(fèi)者的抵制，員工用腳投票，甚至投資者的約束力，都很難保證企業(yè)保持“美德”。

　　事實(shí)上，在國(guó)外，非政府組織和媒體，在監(jiān)督和促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面作出了很大貢獻(xiàn)。多數(shù)情況下，是非政府組織“盯上”一些“明星公司”，然后通過(guò)各種手段，包括媒體曝光，甚至組織示威等方法，逼迫“明星公司”“就范”。而這些被“盯上”的公司，從開(kāi)始抵賴(lài)、反抗、妥協(xié)，到最后比較自覺(jué)自愿地改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況，一般都有一個(gè)“成長(zhǎng)”過(guò)程。

　　以耐克公司為例，最初就是被非政府組織曝光其血汗工廠問(wèn)題，公司也曾辯解、抵賴(lài)，甚至還委托權(quán)威人士進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，表明自己是清白、無(wú)辜的。但是經(jīng)過(guò)幾年的掙扎，還是跟非政府機(jī)構(gòu)妥協(xié)，最終通過(guò)強(qiáng)制督促供應(yīng)商改善生產(chǎn)環(huán)境，得到了大眾的認(rèn)可，變成了比較自覺(jué)的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，企業(yè)也最終得到了良好的市場(chǎng)回報(bào)。

　　中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，從1997年開(kāi)始，越來(lái)越多的跨國(guó)公司不斷對(duì)中國(guó)供應(yīng)商施加壓力，要求他們?cè)诠S的勞動(dòng)條件、工人權(quán)利、健康與安全及商業(yè)道德方面能夠符合相關(guān)行為守則。先后有多家中國(guó)企業(yè)接受過(guò)跨國(guó)公司關(guān)于社會(huì)責(zé)任的審核。

　　不過(guò)，在中國(guó)由于非政府組織發(fā)展還很不成熟，政府的推動(dòng)力就顯得尤為重要，實(shí)際上，近年來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的日益風(fēng)行，跟政府提出科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略理念和目標(biāo)的推動(dòng)是密不可分的。

　　此前，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)蔣正華在“2007中國(guó)企業(yè)公民論壇暨表彰大會(huì)”上明確表示，企業(yè)公民建設(shè)符合科學(xué)發(fā)展觀，企業(yè)追求利潤(rùn)最大化符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，但是短期的獲利并不是企業(yè)發(fā)展的一切。一個(gè)目標(biāo)正確、潛力雄厚、人氣凝聚、形象完美的企業(yè)，才能夠在任何情況下保持持續(xù)發(fā)展。

　　企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)公民應(yīng)盡的本分。誠(chéng)如中國(guó)企業(yè)公民委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)田潤(rùn)之所言，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是與生俱來(lái)的”。而IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)周偉焜則表示，在一個(gè)日趨扁平的世界里面，企業(yè)跟外面更廣大的生態(tài)系統(tǒng)之間的接觸影響的層面更大，協(xié)作的意義更深遠(yuǎn)。所以IBM早就把企業(yè)公民責(zé)任作為其全球發(fā)展的戰(zhàn)略之一。

　　中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟秘書(shū)長(zhǎng)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院何志毅教授曾指出，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，是建立在“經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)”、“市場(chǎng)成熟”的基礎(chǔ)之上，同時(shí)也是建立在企業(yè)家們的自覺(jué)“共識(shí)”之上。

　　雖然中國(guó)還沒(méi)有到這個(gè)階段，但中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是勢(shì)在必然。理由有三：

　　一是改革開(kāi)放三十年，一方面取得了巨大的經(jīng)濟(jì)成就，另一方面引發(fā)了巨大的不平衡，消除這種不平衡企業(yè)也應(yīng)擔(dān)當(dāng)重要角色。

　　二是中國(guó)傳統(tǒng)的均貧富理念和執(zhí)政黨的建設(shè)“中國(guó)特色社會(huì)主義”理論使然。在何志毅看來(lái)，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，或許可以理解為：非國(guó)有企業(yè)在追求利潤(rùn)的條件下承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，國(guó)有企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的條件下追求利潤(rùn)。國(guó)有企業(yè)存在的價(jià)值是在有利潤(rùn)的條件下，承擔(dān)某種社會(huì)責(zé)任，而不僅僅是全民資產(chǎn)保值增值的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　三是中國(guó)已經(jīng)融入國(guó)際社會(huì)，中國(guó)不少產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)了重要份額，比如，在美國(guó)進(jìn)口商品中，86%的燈具、84%的玩具、80%的皮箱、56%的家庭廚房用品都是中國(guó)制造的。所以中國(guó)的企業(yè)不僅要對(duì)中國(guó)社會(huì)負(fù)責(zé)，還必須在全球社會(huì)中承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

　　在姜萬(wàn)軍看來(lái)，企業(yè)風(fēng)行社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓公眾和其他利益相關(guān)者，知曉了企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念，知道了企業(yè)應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)公布社會(huì)責(zé)任狀況，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況逐步達(dá)到“透明”狀態(tài)，陽(yáng)光是最好的“殺毒劑”。通過(guò)規(guī)范化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露制度，可以幫助公眾、投資者、監(jiān)管者等利益相關(guān)人，了解情況，更好地決策。同時(shí)這種“信息披露”，會(huì)使越來(lái)越多的普通大眾和投資者、監(jiān)管者，明白企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，因而會(huì)逐漸形成一種氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生無(wú)形的壓力，迫使那些履行社會(huì)責(zé)任不好的企業(yè)改進(jìn)。

　　另外，由于企業(yè)推出了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，才使得專(zhuān)家、學(xué)者有機(jī)會(huì)了解到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的狀況，因而也才可以對(duì)他們“品頭論足”，提出各種改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，最終促進(jìn)企業(yè)改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平。

　　當(dāng)然，這需要學(xué)術(shù)界的學(xué)者、專(zhuān)家，深入了解企業(yè)的實(shí)際情況，做深入細(xì)致的研究，為企業(yè)提供有理論支持的基礎(chǔ)的指導(dǎo)建議，不是簡(jiǎn)單地憑感覺(jué)和印象的“品頭論足”。越來(lái)越多的企業(yè)推出企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，也有助于企業(yè)之間形成一種“同行壓力”，從而使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況整體得到改善和提升。

　　不過(guò)，總體來(lái)看，無(wú)論是國(guó)企、民企、跨國(guó)公司，絕大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀態(tài)都處于“初級(jí)階段”——從抵制、對(duì)抗，逐步向“被迫”遵守紀(jì)律階段過(guò)渡。目前真正把履行社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)戰(zhàn)略管理體系，通過(guò)全員參與，自覺(jué)做“有社會(huì)責(zé)任感”的好公民還只是少數(shù)。