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年度最佳中小企業(yè)經(jīng)營者的秘笈
前些天，移動醫(yī)療國際股份有限公司（MMIC）的首席執(zhí)行官里克·科克倫被美國小企業(yè)管理局授予年度最佳經(jīng)營者的稱號。這家位于圣約翰斯堡的佛蒙特公司獲得了一千四百萬美元的收入，它主要負責生產應用于商業(yè)和軍事等用途的移動醫(yī)療護理和診斷設備。公司提供的移動胸部護理中心、實驗室以及手術室等裝備可以通過中型拖車運輸?shù)阶匀粸暮Φ陌l(fā)生現(xiàn)場、服務不足的鄉(xiāng)村地區(qū)或者戰(zhàn)場。下面就是小企業(yè)管理局局長卡倫•米爾斯對科克倫的介紹：
“在移動醫(yī)療國際股份有限公司發(fā)展的過程中，里克•科克倫和員工們表現(xiàn)出超越常規(guī)的創(chuàng)新、靈感和決心。這些優(yōu)點就是中小型企業(yè)成為美國經(jīng)濟和本地社區(qū)就業(yè)機會提高強勁推動力的根本原因。里克擁有自己的夢想，并且堅持不懈地創(chuàng)造就業(yè)機會，贏得團隊成員的忠誠，通過將移動醫(yī)療從自家的地下室擴展到全球市場填補了市場方面的空白。”
在與科克倫進行過交流后，我發(fā)現(xiàn)，中小型企業(yè)的擁有者可以從他的成功中學到一兩點經(jīng)驗。舉例來說：
充分利用過去獲得的經(jīng)驗。早在上世紀80年代，科克倫就在醫(yī)療與牙科設備公司杰德醫(yī)療工作過；當時，他開發(fā)出了移動手術中心所需的醫(yī)療器械產品目錄。1986年，他建立了自己的公司美國門診服務，這是一家致力于移動手術中心開發(fā)的醫(yī)療保健咨詢公司。在與醫(yī)生的交流中，他發(fā)現(xiàn)，盡管很多醫(yī)生都對移動設備感興趣，但很少有人可以獲得屬于自己的產品。科克倫說：“當我在杰德公司工作時，老板總是說，當你遇到一個商業(yè)問題反復被提及的情況時，就意味著這里存在機會”。因此，在1994年，他產生了建立移動醫(yī)療國際公司生產醫(yī)生們可以使用的移動醫(yī)療設備的想法。
找到一位支持者。在1996年的時間，科克倫制造出第一臺移動手術設備的原型，第一位使用該設備的醫(yī)生則是拉克蘭空軍基地醫(yī)療中心主任保羅•ｋ•卡爾頓軍醫(yī)少將。擁有卡爾頓這樣的來自軍事領域的重要支持者是非常寶貴的；他后來成為了美國空軍軍醫(yī)局的局長，并繼續(xù)為科克倫的移動手術設備“集裝箱化”提供建議，讓它們更適合于軍隊在戰(zhàn)場上的部署。結果就是移動醫(yī)療國際獲得了來自美國陸軍價值三千萬美元的合同，被要求設計一套醫(yī)療防護系統(tǒng)?？栴D現(xiàn)在是移動醫(yī)療國際董事會的成員。
建立起一支忠誠的員工隊伍。事情并不總是象科克倫想象的那么容易。1999年，盡管公司已經(jīng)引起了來自軍事領域客戶的興趣，但銷售周期卻長到無法承擔的地步。移動醫(yī)療國際的流動資金出現(xiàn)嚴重不足的情況，幾乎到了要無法繼續(xù)運營的地步了。但就在這時間，科克倫核心團隊的五名成員同意無償繼續(xù)工作，保證公司能夠繼續(xù)運行下去。除非員工具有極高的忠誠度，并對公司信心十足，否則是不會出現(xiàn)這種情況的。在公司財務狀況好轉后，員工的付出得到了補償；在經(jīng)驗豐富工作積極的團隊支持下，公司做好了繼續(xù)發(fā)展的準備?？瓶藗愔赋觯?ldquo;公司的廣大同仁都非常忠誠，我們現(xiàn)在依然在一起工作。”
在艱難的時間，選擇開辟國際市場。科克倫說：“在這次經(jīng)濟危機的時間，公司在國際領域的業(yè)績依然是不斷提高的。”幾年前，他決定進軍國際市場，目前已經(jīng)在阿曼、亞美尼亞、伊拉克和沙特阿拉伯取得了很大的進展?？蛻糁猩踔涟松程匕⒗跏页蓡T，他選擇購買自己個人使用的專屬移動醫(yī)療設備?？瓶藗愔赋觯?ldquo;這打開了與衛(wèi)生部門進行會談的大門”。公司的產品也被用于伊拉克鄉(xiāng)村地區(qū)的重建隊伍?？瓶藗愓J為：“如果擔心公司發(fā)展速度受到影響的話，可以選擇公開上市，或者進行收購；如果不進軍國際市場的話，我不知道是否能夠做到這一點。”他預計公司今年在收入方面將會增加20%到25，而在2012年，則會出現(xiàn)“爆發(fā)性”增長。
【我要糾錯】 責任編輯：雨非
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