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管理學大師彼得·德魯克指出,我們正處于一個“巨變的時代”,知識成為最關鍵的社會經(jīng)濟資源。企業(yè)管理戰(zhàn)略所面對的是全球化的競爭,創(chuàng)新和處理速度成為企業(yè)管理戰(zhàn)略成長的關鍵因素。
21世紀,在經(jīng)濟發(fā)達國家,科學技術在經(jīng)濟增長中的貢獻已高達60%一80%,“科學技術是第一生產(chǎn)力”的時代即知識經(jīng)濟時代已經(jīng)來到或即將來臨,知識經(jīng)濟的內(nèi)涵即科技,當今世界各國在經(jīng)濟領域的競爭實質(zhì)上已演變?yōu)橐粓隹萍嫉母偁?,美國擁有在各個領域領先的高科技,使其在世界經(jīng)濟競爭中打了一場勝仗。抓住了發(fā)展科技這把金鑰匙,也就抓住了發(fā)展知識經(jīng)濟的關鍵。在新的歷史時期即知識經(jīng)濟時代,大力發(fā)展科學技術,滿腔熱情建設知識經(jīng)濟,是時代的新潮流。除了自然科學技術外,科學技術還包含管理科學技術,國外有學者甚至認為,知識經(jīng)濟的首要因素是管理。知識經(jīng)濟的時代是一個重視經(jīng)濟管理的時代。借助于管理科學技術的作用,自然科學技術才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,只有自然科學技術和管理技術的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使知識經(jīng)濟真正得以形成和發(fā)展。
一、戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理戰(zhàn)略的首要管理
企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的首要工作,它通過對環(huán)境和企業(yè)所擁有的資源的研究分析,確定可行戰(zhàn)略,經(jīng)過評價,選擇企業(yè)戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略實施,實現(xiàn)企業(yè)的目標與功能。戰(zhàn)略選擇得恰當與否,關系到企業(yè)管理戰(zhàn)略經(jīng)營的成敗,這一點正被人們所認識。正如斯蒂芬·P羅賓斯在其《管理學》第四版中寫道:“戰(zhàn)略計劃對一個組織成功的關鍵作用,只是在近25年中才被廣泛認識到。”“一項對企業(yè)所有者的新近調(diào)查發(fā)現(xiàn),69%的企業(yè)管理戰(zhàn)略所有者制定戰(zhàn)略計劃,并且,在他們當中,89%的人認為他們的計劃使他們有了具體的目標,并且使他們的職員有了一致的認識。”
二、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)
在知識經(jīng)濟時代,市場竟爭將越來越激烈,如同586計算機取代486計算機那樣,一種產(chǎn)品可能很快被更加價廉物美同類產(chǎn)品所取代或不同類產(chǎn)品所替代;世界經(jīng)濟將呈現(xiàn)區(qū)域化、一體化的格局,國界、地區(qū)界模糊了,高技術的介人使得人類生存的三維立體空間的歐氏距離顯得越來越短了;資金市場將變得更為有效率,資金流動性更強,交易費用低,市場吸收、消化、處理信息的能力更強,預測手段更科學、更準確,這也為投機商捕捉瞬間可趁之機提供了機遇,企業(yè)管理戰(zhàn)略所面臨的金融風險將更大;勞動力市場將更為發(fā)達,區(qū)域性、國際性的勞動力市場將會及時地為企業(yè)管理戰(zhàn)略提供必需的勞動力;人力資源的配置將更為有效,在企業(yè)自由方便地選擇勞動力的同時,擇業(yè)者也在選擇令他們滿意的企業(yè)管理戰(zhàn)略,企業(yè)面臨的人才流失的風險將更大;企業(yè)發(fā)展所需的資金將被視為由資金向童R所組成的向量場,其中R={m,f},m為人力資源,f為資金資源。人力資源m是知識經(jīng)濟時代企業(yè)賴以生存發(fā)展的首要因素,具有資金資源所不可替代的作用,選擇合適的資源向量及行之有效的配置機制,是管理階層的艱巨任務。
三、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的對策
如上所述,知識經(jīng)濟時代,企業(yè)所處的環(huán)境是一個動態(tài)的環(huán)境,這對企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理的內(nèi)外部情況發(fā)生的變化,要在市場競爭中立于不敗之地,可采取以下措施,
(一)人才戰(zhàn)略上強調(diào)以人為本。
戰(zhàn)略管理者在制訂人才戰(zhàn)略時必須改員工成為機器和技術的奴隸的現(xiàn)象,那是對人的理性、尊嚴、智憊的踐踏,必須以把人類的利益放在第一位,必須以人為目的,確立企業(yè)管理戰(zhàn)略thldl.org.cn的生產(chǎn)目標、方式、方法。必須大力開發(fā)技術人才和管理人才,努力開發(fā)符合企業(yè)發(fā)展需要的各類科技人才和管理人才,實現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略的經(jīng)營由資本經(jīng)營向“知”本經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
(二)科技戰(zhàn)略上必須加速高技術產(chǎn)業(yè)化、商品化。
知識經(jīng)濟時代在世界范圍興起了一股技術創(chuàng)新的熱潮,大量高技術迅猛發(fā)展。當今世界高技術迅猛向商品化、產(chǎn)業(yè)化、國際化方向發(fā)展,企業(yè)在科技戰(zhàn)略上必須把握機會加強開發(fā)高技術或與離技術部門合作,大大加快高技術產(chǎn)業(yè)化與商品化的步伐。
(三)必須做好企業(yè)管理戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理不僅應考慮眼前的利益,還必須考慮長遠的發(fā)展。實現(xiàn)以“銷”定產(chǎn)向以“消”定產(chǎn)轉(zhuǎn)向.新經(jīng)濟時代企業(yè)管理戰(zhàn)略的生產(chǎn)將應不同消費者的個別需求而訂做新產(chǎn)品,它是在以工業(yè)經(jīng)濟時代以銷定產(chǎn)原則上的進一步發(fā)展。市場區(qū)域從立足本土向無國界轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟全球化進一步加劇,企業(yè)管理戰(zhàn)略必須從全球的觀念出發(fā),在世界范圍內(nèi)實施新的戰(zhàn)略.企業(yè)必須重整內(nèi)部資源,利用各種具有潛力的產(chǎn)品和科技,突破國籍的界限,努力開拓市場。
(四)生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍需注重效益性原則。
知識經(jīng)濟時代的生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍必須以講效益為指導原則,即用最少的勞動占用和消耗,生產(chǎn)出盡可能多適“消”的新產(chǎn)品。講求效益是企業(yè)為了生存與發(fā)展所必須的原則,具體體現(xiàn)為用盡可能少投入,生產(chǎn)質(zhì)量好、品種齊、成本低、交貨準時,數(shù)量適當?shù)漠a(chǎn)品。
(五)重視精神激勵原則。
在知識經(jīng)濟中,物質(zhì)對員工而言會顯得較為充實,能否實現(xiàn)自身價值將更加有意義。所以,企業(yè)在戰(zhàn)略管理中物質(zhì)激勵不可少,但精神激勵更重要,而且不僅僅是那種給予贊賞、表揚等傳統(tǒng)的精神獎勵,還有一種新型的精神獎勵方式,即賦予員工更大的權(quán)利和貴任,使員工意識到自身的價值更大,進而提高工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮自己的潛能,以最大限度實現(xiàn)其自身價值,同時為企業(yè)為社會做貢獻。
(六)必須實施系統(tǒng)管理。
知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是一項系統(tǒng)工程,主要包括人才戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略管理又可分為計劃、組織、分析、控制等職能管理。必須應用系統(tǒng)工程方法,才能保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期等。
總之,知識經(jīng)濟時代賦予企業(yè)管理戰(zhàn)略前所未有的機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)管理戰(zhàn)略應如何制定戰(zhàn)略,以適應所處的更為動態(tài)的環(huán)境和充分利用所擁有的資源,這是企業(yè)戰(zhàn)略管理所面臨的巨大挑戰(zhàn),必須認真對待,切不可粗枝大葉,馬虎應付、否則會影響全局,乃至經(jīng)營的失敗。
知識先導型企業(yè),是指那些把知識看作獲取長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素的企業(yè)。這些企業(yè)管理戰(zhàn)略能清晰認識屬于自己核心能力的知識、現(xiàn)有知識和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所需知識的差距,從而有意識地增強對知識的管理和培育,通過運用集體智慧提高組織應變能力和創(chuàng)新能力。從某種意義上來說,希望獲得長遠發(fā)展的企業(yè)都應該是知識先導型企業(yè),通過知識的學習、創(chuàng)新和應用實現(xiàn)企業(yè)遠景規(guī)劃和長遠戰(zhàn)略。
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