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很多時候,股東、員工以及其他主要利益相關者投入大量時間、金錢和精力來制定企業(yè)的遠景和戰(zhàn)略規(guī)劃,最后卻發(fā)現(xiàn)一切都是徒然,也許從構(gòu)思的那一天起,這些遠景和戰(zhàn)略規(guī)劃就注定是失敗的。戰(zhàn)略假設是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,但股東們常對戰(zhàn)略假設未經(jīng)細審就批準了建立在此基礎上的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們看到了這種做法的潛在危險,建議企業(yè)將對戰(zhàn)略假設的確認和深入分析當成戰(zhàn)略規(guī)劃過程中不可或缺的一部分。
保證戰(zhàn)略假設的透明以及圍繞這些假設開展討論是戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵要素,也是戰(zhàn)略制定者的職責。戰(zhàn)略假設的公布和討論應成為一種規(guī)范要求,這將為戰(zhàn)略制定者在執(zhí)行團隊中贏得更大的信賴和更有力的話語權鋪平道路。
事實上,各種戰(zhàn)略假設為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定奠定了統(tǒng)一基底,它們鞏固了戰(zhàn)略規(guī)劃所包含的一切,能夠反映出隨后描繪的遠景、戰(zhàn)略地圖、業(yè)績目標和項目組合。但問題是,在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,所做的假設幾乎從未被明確記載或突出標記過,也沒有得到本應接受的細審或質(zhì)疑。
缺乏戰(zhàn)略假設的一個主要原因是企業(yè)高管往往沒有意識到戰(zhàn)略假設的存在。他們簡單地認為,未來的市場、競爭、顧客需求等都將按照自己的預期發(fā)展。由此出現(xiàn)的“群體思維”就是—無論戰(zhàn)略假設正確與否或有無事實根據(jù),它們不是被看成假設,而是被視為一種既成事實。
在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,沒有能涵蓋各方面的通用性戰(zhàn)略假設,最重要的挑戰(zhàn)就是確認企業(yè)需要處理的主要問題。但在某些一般性領域,就必須提出戰(zhàn)略假設,股東們也期望管理者能予以披露。
沒有CEO會自愿為了評估而提前公開他們的戰(zhàn)略假設。只有當大股東要求將它們列為戰(zhàn)略規(guī)劃過程的結(jié)果,或作為一個單獨項列入規(guī)劃書中時,戰(zhàn)略假設才會被外界所知。要求查看戰(zhàn)略規(guī)劃當中所包含的戰(zhàn)略假設,會帶來如下好處:
1.列出戰(zhàn)略假設有助于金融機構(gòu)、風險資本家或天使投資者對任何企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃進行分析。
2.對戰(zhàn)略假設的意見分歧往往是投資者和企業(yè)管理者之間、以及管理團隊內(nèi)部發(fā)生沖突的源泉。要求將戰(zhàn)略假設包括在戰(zhàn)略規(guī)劃中,將迫使管理團隊進行必要而艱難的內(nèi)部討論,允許別人揭露、質(zhì)疑或認同他們的戰(zhàn)略假設。
3.要求具備一套完整、共享的戰(zhàn)略假設才算完成戰(zhàn)略規(guī)劃時,管理團隊會執(zhí)行一種更為嚴格的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。
4.同各類員工一起提出和討論戰(zhàn)略假設,是贏得員工對企業(yè)的認可和奉獻的極好途徑。隨著員工認可的程度日益提高,戰(zhàn)略規(guī)劃被實際執(zhí)行的可能性也越來越大。
5.對戰(zhàn)略假設進行嚴格、充分的討論和分析,會最大限度防止投資者、員工、管理者及任何其他的利益相關者浪費時間、金錢和精力去執(zhí)行那些幾乎不可能產(chǎn)生預期結(jié)果的計劃。
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