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“企業(yè)最大的、最長遠的財富是客戶,然而企業(yè)最大的風險也來自客戶。”這里所說風險主要是指信用風險。很多公司由于客戶違約導致應收賬款回收不到位,輕則造成企業(yè)的流動資金緊張,重則造成公司大筆壞賬損失,甚至經(jīng)營困難。
很多公司都有大量的應收賬款,在信用擴張和信用風險管理之間尋求一種平衡是企業(yè)在發(fā)展過程中永恒的命題。要想達要這種平衡,就要掌握應收賬款管理的三個基本原則和內(nèi)部控制三項措施。
應收賬款管理的三個基本原則分別為:
一、確定正確的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準,也是企業(yè)對于可接受風險提供的一個基本判別。
二、采用正確的信用條件。信用條件是指導企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣等,一般是給予提前付清款項的客戶適當?shù)膬r格折扣,鼓勵客戶盡快付款。
三、建立恰當?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償付能力給予客戶的最大內(nèi)銷限額,它實際上也是企業(yè)愿意對某一客戶承擔的最大風險額。
應收賬款管理的內(nèi)部控制有三項措施:
一、認真做好信用賒銷對象的資信調(diào)查。審慎性調(diào)查是了解客戶信用狀況、防范信用風險的重要措施。
二、建立賒銷審批制度。所有的賒銷業(yè)務,均需經(jīng)過有審批資格的經(jīng)辦人員審批后方可進行,以防止信用盲目擴張。
三、建立銷售回款一條龍責任制。為防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務而盲目授信,企業(yè)應在內(nèi)部明確,追討應收賬款不僅是財務人員的責任,更是銷售人員的責任。同時,制定嚴格的資金回款考核制度,以實際收到的貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標,每個銷售人員必須對每一項銷售業(yè)務從簽訂合同到回收資金全過程負責。
資本運作的風險與防范。資本運作盡管意義重大,但并不總能取得良好的預期效果。就并購來說,以下風險經(jīng)常會出現(xiàn):信息不對稱風險、法律風險、融資風險、擴張過速風險、多元化經(jīng)營風險、資源整合的風險。
為了避免或減輕因資本運作失敗給企業(yè)帶來的損失,資本運作必遵循以下幾個原則:
一、量力而行。根據(jù)企業(yè)的資金、管理實力確定資本運作的規(guī)模和速度,避免擴張過快導致資金緊張或管理疏漏,影響企業(yè)正常運轉。
二、戰(zhàn)略優(yōu)先。資本運作必須有明確的戰(zhàn)略意圖,符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,有助于提升企業(yè)的競爭地位。
三、盡職調(diào)查。盡職調(diào)查又稱審慎性調(diào)查,指資本運作過程中對目標公司經(jīng)營、財務、管理、資產(chǎn)負債、市場情況、法律風險等各方面的詳細了解和分析,是防范信息不對稱風險的最重要手段。
四、關注整合。資本運作前考慮資源整合的可行性,絕對不要輕視資源整合的難度。資本運作的后期則要把資源整合作為企業(yè)管理的重要任務來抓,避免虎頭蛇尾、功虧一簣。
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