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《中國(guó)式白領(lǐng)生存手冊(cè)》(馮啟著 水利水電出版社出版)描繪了時(shí)下中國(guó)白領(lǐng)階層的生活現(xiàn)狀,包括職場(chǎng)、生活、情感、健康等方面,并作了分析與指導(dǎo)。
兩塊錢創(chuàng)造的機(jī)會(huì)
在一次招聘會(huì)上,某著名外企人事經(jīng)理說(shuō),他們本想招一個(gè)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的資深會(huì)計(jì)人員,結(jié)果卻破例招了一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生,讓他們改變主意的起因只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)。
當(dāng)時(shí),女大學(xué)生因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),面試時(shí)即遭到拒絕,但她一再堅(jiān)持,說(shuō):“請(qǐng)?jiān)俳o我一次機(jī)會(huì),讓我參加完筆試。”結(jié)果,她通過(guò)了筆試,由人事經(jīng)理親自復(fù)試。
人事經(jīng)理對(duì)她頗有好感,因她的筆試成績(jī)最好,不過(guò),女孩說(shuō)自己沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)理決定收兵:“今天就到這里,如有消息我會(huì)打電話通知你。”女孩站起來(lái),向經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭,從口袋里掏出兩塊錢雙手遞給經(jīng)理:“不管是否錄取,請(qǐng)都給我打個(gè)電話。”
經(jīng)理問(wèn):“你怎么知道我不給沒(méi)有錄用的人打電話?”“您剛才說(shuō)有消息就打,那言下之意就是沒(méi)錄取就不打了。”
經(jīng)理對(duì)女孩產(chǎn)生了濃厚興趣,問(wèn):“如果你沒(méi)被錄取,我打電話,你想知道些什么呢?”“請(qǐng)告訴我,在什么地方我不能達(dá)到你們的要求,我好改進(jìn)。”“那兩塊錢……”女孩笑道:“給沒(méi)有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支,所以由我付電話費(fèi),請(qǐng)您一定打。”經(jīng)理也笑了:“請(qǐng)你把兩塊錢收回,我現(xiàn)在就通知你:你被錄用了。”
有人問(wèn):“僅憑兩塊錢就招了一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,是不是太感情用事了?”經(jīng)理說(shuō):“不是。這些面試細(xì)節(jié)反映了她作為財(cái)務(wù)人員具有良好的素質(zhì)和人品,這有時(shí)比資歷和經(jīng)驗(yàn)更為重要。第一,她一開始便被拒絕,但卻一再爭(zhēng)取,說(shuō)明她有堅(jiān)毅的品格。財(cái)務(wù)是繁雜的工作,沒(méi)有足夠的耐心和毅力是不可能做好的。第二,她能坦言自己沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),顯示了誠(chéng)信,這對(duì)搞財(cái)務(wù)工作尤為重要。第三,即使不被錄取,也希望能得到別人的評(píng)價(jià),說(shuō)明她有直面不足的勇氣和上進(jìn)心。第四,女孩自掏電話費(fèi),反映出她公私分明的好品德,這更是財(cái)務(wù)工作不可或缺的。”
學(xué)會(huì)釋放壓力
在一次“白領(lǐng)健康沙龍”中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)150名白領(lǐng)的抽樣調(diào)查顯示,有1/3至1/2的白領(lǐng)存在壓力過(guò)重現(xiàn)象,在覺得很累、健忘、感到身體酸痛、業(yè)余愛好越來(lái)越少、總是感到憤怒、早上很難起床等6項(xiàng)癥狀中出現(xiàn)了三個(gè)或三個(gè)以上。華中師范大學(xué)心理咨詢工作室心理咨詢師陳剛指出,高壓力的工作環(huán)境有四大特征:工作時(shí)間長(zhǎng);薪水低;工作速度必須由機(jī)器或主管決定,個(gè)人無(wú)法控制工作進(jìn)程;工作中的不可預(yù)測(cè)因素越多,壓力也會(huì)越大。因此,容易出現(xiàn)高壓力的行業(yè)包括警察、醫(yī)護(hù)人員、媒體工作者、客戶服務(wù)、銷售及流水線工人等。而長(zhǎng)期壓力不僅會(huì)導(dǎo)致人的精神崩潰、工作能力下降,還會(huì)引起身心疾病。
釋放壓力的方法有:
傾聽潛意識(shí)應(yīng)付壓力——對(duì)成天忙忙碌碌、無(wú)暇反思的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)傾聽自己的潛意識(shí)是非常重要的降壓技巧。比較簡(jiǎn)單的潛意識(shí)傾聽方法是靜坐,它可以明顯降低血壓、膽固醇,有益心臟健康。具體操作為每天早晚兩次,每次20分鐘。
培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)情商,學(xué)會(huì)操之在我——現(xiàn)代白領(lǐng)很多人一事無(wú)成,常常跳槽不是因?yàn)閷I(yè)技能的缺欠,而是因?yàn)槿狈?yōu)質(zhì)情商。需要學(xué)會(huì)調(diào)控情緒,用更多的理性思維和換位思考方式來(lái)處理人際和工作交往問(wèn)題。
放棄無(wú)意義的固執(zhí),理性面對(duì)完美——許多白領(lǐng)做事的標(biāo)準(zhǔn)是完美無(wú)缺。事實(shí)上,當(dāng)有數(shù)不清的工作涌來(lái)時(shí),有些工作做到80分就足夠了,要緊的是保證最重要的事得100分。
勇于做個(gè)“挑戰(zhàn)者”——有時(shí)壓力的產(chǎn)生很大程度上來(lái)自于你對(duì)某些事情的逃避。但當(dāng)你挑戰(zhàn)了自己的極限,或者哪怕是走出小小的一步而獲得成功,你都會(huì)信心倍增。
提高效率,學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃表——日事日清,做個(gè)高效白領(lǐng)。
通過(guò)溝通釋放壓力——敞開心扉,多與親朋好友聊天,必要時(shí)還可以與上司談心。當(dāng)你將工作中的壓力和盤托出,得到對(duì)方的關(guān)愛、回應(yīng)和鼓勵(lì),這樣,壓力自然就被化解了。
勞逸結(jié)合的生活狀態(tài)——每工作一段時(shí)間就要休息一下,從事一些娛樂(lè)和放松身體的活動(dòng),如有氧運(yùn)動(dòng)。偶爾放松或者奢侈一次也未嘗不是人生一大樂(lè)事。
嘗試打破現(xiàn)狀——當(dāng)你覺得日子一成不變時(shí),應(yīng)設(shè)法改善工作方法和嘗試新的工作。關(guān)鍵是要保持發(fā)現(xiàn)工作中的樂(lè)趣和未知的心態(tài),擁有孩童般的好奇心和熱情。每周到報(bào)攤買一本不同的雜志,擴(kuò)展你的知識(shí)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)一些新的談話內(nèi)容,與朋友交流。
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