領(lǐng)導崗位的優(yōu)勢
1.位置決定視野
從工作層次來看,由于領(lǐng)導者處于高位,綜觀全局,站得高,看得遠,有三大優(yōu)勢:
。1)見多識廣。見識,是個人接觸人、物、事的產(chǎn)物。領(lǐng)導者與下屬相比有更多的機會外出考察、訪問,或跨行業(yè)調(diào)研取經(jīng),其所見所聞,所接觸之人、物、事遠比下屬豐富多彩,個人識見無疑超越普通群眾。
。2)信息量大。由于領(lǐng)導者都有一定的管轄范圍,其上下、左右皆會按程序反映情況,有報喜、有報憂、有告狀、有申斥,其形式有笑、有哭、有裝瘋賣傻、有以死相逼,五花八門,不一而足。在不少基層單位,甚至家庭矛盾、夫妻吵架都成了領(lǐng)導者難以回避的信息源。
。3)了解全局。領(lǐng)導者處于工作和生活的中心位置,在對大量信息去粗取精、去偽存真的處理過程中,自然而然地對全局有了比普通百姓更多的了解。
2.矛盾鍛煉能力
領(lǐng)導與被領(lǐng)導是對立統(tǒng)一的辨證關(guān)系,猶如天與地,雷與風,水與火,山與澤。正如宋代的大哲學家張載所說:“有象斯有對,對必反其為;有反似有仇,仇必和而解!彼^“象”就是世界上的萬事萬物。只要有象,必定有一個東西和它相對,而相對的事物,其行為方式必然是相反的;相反的行為方式免不了有矛盾、有挫折、有斗爭,但最后一定要“和”,不但不能讓矛盾沖突擴大,而且還要協(xié)調(diào)一致,共同做好工作。張載不愧是理學大師,把領(lǐng)導與被領(lǐng)導的對立關(guān)系及最終要達到的結(jié)果說得一清二楚。但這種和諧,并非自然而然地獲得,需要一個必不可少的工作過程,那就是領(lǐng)導者的主動協(xié)調(diào),艱苦工作。
正因為領(lǐng)導與被領(lǐng)導必然是一對矛盾,就使負有重要責任的領(lǐng)導者往往處于矛盾的焦點,有機會在各種意想不到的錯綜復雜環(huán)境中磨練,從而鍛煉和提高自己的協(xié)調(diào)指揮能力。這主要是:
(1)處人處事能力。誠如人們所知,將軍的指揮能力在于戰(zhàn)爭實踐,醫(yī)生的經(jīng)驗來自對各式各樣病人的治療。戰(zhàn)爭越是慘烈,將軍的指揮能力提高越快;病人越多,醫(yī)生的技術(shù)水準越精湛。
個人的處人、處事能力亦與將軍和醫(yī)生一樣,因為領(lǐng)導者不但處理人與人關(guān)系、人與事關(guān)系、事與事關(guān)系的機會比普通人多得多,而且在處理中所遇到的碰撞和磨擦及其體會到的甜酸苦辣也遠非其下屬可及,領(lǐng)導者處人、處事能力超越普通百姓也就不言而喻了。
(2)預見指揮能力。認準目標,駕馭團隊,完成任務,這幾乎是人們賦予所有領(lǐng)導者的光榮職責。由于領(lǐng)導者肩負著這一重大任務,不得不時時處處見微知著,洞察前進方向,預測進程中可能發(fā)生的問題,未雨綢繆,早作準備,從而提高了自己的預測能力。同時,領(lǐng)導者為了指揮好隊伍,會時時刻刻注意鍛煉自己的表達能力和動員激勵水平 ,從而使自己被下屬所認同的指揮能力不斷提高。
領(lǐng)導崗位的缺憾
1.忙于事務,學習時間少
在以儒家倫理為主導的中國,千百年來形成了惟上、惟書、惟等級,事無巨細,皆由領(lǐng)導拍板的傳統(tǒng)。這使多數(shù)領(lǐng)導者被極其繁忙的事務所包圍,整天忙于講話、剪彩、奠基、作指示,陪會、陪餐、陪考察,周而復始地做那些場面上的工作,以至于其中不少人無暇讀書、學習,更談不上提高和豐富自己的專業(yè)知識。平常除了能滔滔不絕地泛泛而談外,很難通過讀書學習進入某一專業(yè)領(lǐng)域,成為有造詣、有影響的大家或?qū)<摇?/p>
2.服務周到,自理能力減弱
現(xiàn)代社會,開會作報告、剪彩講話、主持各種儀式成了長官們的一大任務。于是應運而生的秘書便開始取代舊時的師爺充當起草工作,不但報告講話要寫成文字材料,就是極其簡單的主持詞都要一個字、一個字地寫出來。即便如此,少數(shù)可憐的大人物還是常常出差錯。正因為處于社會管理高層的長官疏于親自動腦動手起草報告、精心組織會議,而把千斤重擔僅僅壓在工作層次并不太高的秘書身上,導致各種程序越來越繁瑣的會議內(nèi)容日趨空洞,參會者的興趣日益消減,引發(fā)了與日俱增的逃會者。
大人物做小事,小人物做大事,不僅為買官賣官提供了強大的誘惑力,也造成了為官者的“無能”“無用”。人的功能用進廢退,當官不動腦筋便意味著自理能力的喪失,很多長官不知如何發(fā)表無講稿的講話、出行如何訂票、如何上車、如何登機、如何用信用卡取錢,甚至不止一次地出現(xiàn)過官員晚間停車方便時,由于車門被大風吹上,馬虎的駕駛員誤以為后座的官員已上車,結(jié)果被丟在路上;因身邊不帶錢、不帶證件,陷入了寸步難行的可笑境地。
由此可見,在機構(gòu)齊全,服務周到的和平時期,不但領(lǐng)導者鍛煉機會越來越少;而且隨著社會上“上有所好,下必甚焉”的不良風氣漫延,更進一步導致領(lǐng)導者喪失了不少連普通人都擁有的自理能力。
3.容易放大自身缺點
領(lǐng)導崗位猶如麥克風,它會把很小的聲音放得很大。當你走上領(lǐng)導崗位,原本很小的缺點也會被這架麥克風放大。尤其在有著悠久官本位歷史的中國,領(lǐng)導者處于身邊人群的巨大“尊崇”之中,對自己的才能容易產(chǎn)生高估,以至于難以認清自己身上的弱點。由于位置高于別人,極目之處,很容易看到別人的缺點,而很難看清自已身上存在的問題,
一位著名高等學府享受副部級待遇的一把手,被派到地方擔任同一職級的官員。到職后,他發(fā)現(xiàn)自己每逢下基層視察,不僅有警車開道,而且每到一處都會出現(xiàn)前呼后擁極其威風場面;但凡發(fā)表講話,與會基層官員便會立即拿出筆記本,畢躬畢敬地認真記錄;更令人稱奇的是,即使他明顯考慮不周的講話,也統(tǒng)統(tǒng)被稱為重要講話,沒有人會“犯上作亂”,指出其中之不足,使自己驚醒。凡此種種與他在學校作領(lǐng)導時的講話常被人點評乃至非議竟有天壤之別。
不久,悟性極高的他很快就明白了其中之奧秘,因為學校教授皆有一技之長,未來發(fā)展全靠自己的智慧和勤奮,沒有人能擋住他前進的步伐,除非他想當官才會積極爭取校領(lǐng)導的“青睞”。而官員則完全不同,仕途職位有限,別人上去占據(jù)崗位,他就沒有機會。在權(quán)力源自上而下的體制中,要想有所發(fā)展,最便捷、最有效的途徑便是博得領(lǐng)導對自己的好感和青睞,倘不裝模作樣投領(lǐng)導所好便會失去晉升機會。
因此,他深有體會地對一位老朋友說,官員對上級領(lǐng)導畢躬畢敬并非完全出于內(nèi)心對上級的尊重,而是為了尋求利益的阿諛和表演,學校里的點評和議論則是教授們內(nèi)心世界的真實反映?梢姡宕謩t徐先生所書“有容乃大,無欲則剛”的聯(lián)語,的確是顛撲不破的真理!
領(lǐng)導者的職能和特殊的工作平臺,決定了作為一個領(lǐng)導既要了解人性特點,也要認識自己的優(yōu)勢和弱點,加強學習,不斷改正工作方法,提高自身工作水平。
領(lǐng)導者面對諸多“最難”
領(lǐng)導者處于各行各業(yè)的主導地位,時時刻刻要以手頭有限的資源面對方方面面的無限需求,包括來自家庭成員的欲求,有著說不完的難處。有一位思辯能力極強的企業(yè)家,琢磨經(jīng)年,頗有心得。一日與我交談,不禁感慨萬千,還擇其要者羅列為“最難”,竟有二十五個之多:最難提高的是思想;最難改變的是習慣;最難統(tǒng)一的是行動;最難做好的是細節(jié);最難處理的是關(guān)系;最難把握的是機遇;最難實現(xiàn)的是理想;最難得到的是人心;最難分配的是利益;最難平衡的是心態(tài);最難控制的是情緒;最難否定的是自己;最難執(zhí)行制度的是領(lǐng)導;最難做到的是說真話;最難做到的是時刻創(chuàng)新;最難做到的是終身端正;最難保護的是環(huán)境;最難找到的是接班人;最難的是時刻為他人著想;最難打造的是品牌;最難教育的是孩子;最難處理的是婆媳關(guān)系;最難抵擋的是金錢美女;最難堅持的是愛從始至終;最難保持的是長期健康。
就以孩子教育而言,對領(lǐng)導者來說是一個不小的難題。清末名臣曾國藩的外孫聶云臺有感于社會風氣奢靡不正,于1942年到1943年間,撰寫《保富法》一書,將自己一生見聞的諸多顯赫家族敗于揮霍奢侈的事例,結(jié)合歷史經(jīng)驗教訓勸誡世人。文章說,我住在上海五十余年,看見發(fā)財?shù)娜撕芏。發(fā)財以后,有不到五年、十年就敗的,有二三十年即敗的,有四五十年敗完的。我記得與先父往來的多數(shù)有錢人,有的做官,有的從商,都曾顯赫一時,現(xiàn)在多數(shù)已經(jīng)家道沒落了。有的是因為子孫嫖賭而揮霍一空,有的連子孫都無影無蹤了。算起來,四五十年前的有錢人,現(xiàn)在家業(yè)沒有全敗的,子孫能讀書、務正業(yè)、上進的,百家之中,僅有一兩家了。
不單是上海這樣,在我湖南家鄉(xiāng)也是一樣的。清朝同治、光緒年間,中興時代的權(quán)貴人,封爵的人六七家,做到總督、巡撫的有二三十家,做到提鎮(zhèn)的有五六十家,現(xiàn)在也已經(jīng)多數(shù)蕭條了。
然而當時不肯發(fā)財,不為子孫攢錢的幾家,他們的子孫反而多優(yōu)秀。曾文正公(曾國藩)的地位最高,權(quán)力最重,為官數(shù)十年,死的時候,家中只有兩萬兩銀子。他親手創(chuàng)立的兩淮鹽票,定價很便宜,而利息非常高。每張鹽票的票價二百兩,后來賣到二萬兩,每年的利息就有三四千兩。當時,家中只要有一張鹽票,就能稱為富家了。曾文正公特別諭令家人,不準承領(lǐng)鹽票。因此,在他逝世后多年,后人手里也沒有一張鹽票。若當時化些字號、花名,領(lǐng)一二百張鹽票,是極其容易的事情,而且是照章領(lǐng)票,表面上并不違法。然而,借著官位取巧營私,小人認為是無礙,而君子卻是不為啊。這件事,家母知道得很詳細,外面人很少有知道的。
我的先母是曾文正公的幺女。文正公的家規(guī)規(guī)定:凡是嫁女兒、娶媳婦,花費限定在二百兩銀子以內(nèi)。先母出嫁,是在文正公夫婦逝世之后,有三千兩銀子的陪嫁,也是東拼西湊而來,以供家用。先母中年時,每次談到當時艱苦的情況,常常是聲淚俱下。自己身為王侯將相之女,又嫁入名門,生活尚且如此困窘,如果不是親身經(jīng)歷,實在是令人難以相信。
曾氏雖然數(shù)代清貧,卻換得了后代子孫的興旺。就我所熟悉的曾、左、李這幾家,錢最少的,后人多能讀書,以專業(yè)服務社會。曾文正公的曾孫輩,在國內(nèi)外大學畢業(yè)的有六七位,擔任大學教授有三位;左文襄公(左宗棠)的幾位曾孫,也以學術(shù)專長而聞名;李勇毅公(李續(xù)宜)的孫輩,有擔任大學教授的,曾孫們也多是大學畢業(yè)。此文當時在上!渡陥蟆房呛螅错憦娏,傳為一時佳話。直至今日,這一事例對現(xiàn)代官宦后裔仍具警醒意義。