宗慶后的人生是從下放農(nóng)村開始的，農(nóng)村的那段經(jīng)歷重重地烙在了他的性格里，難以磨滅說(shuō)起二十年如一日地辛苦工作，宗慶后說(shuō)得最多的一句話就是：苦慣了。
宗慶后的人生是從下放農(nóng)村開始的。初中畢業(yè)，16歲的宗慶后開始了漫長(zhǎng)的農(nóng)場(chǎng)生活。他在舟山群島曬過(guò)鹽，在紹興農(nóng)場(chǎng)拉過(guò)磚，一待就是十多年。
在紹興農(nóng)場(chǎng)，宗慶后天天加班�！巴砩铣酝炅孙垼浦摻z車走5里路去拉磚頭，還要爬上坡路，每趟拉100塊磚是最起碼的，一個(gè)晚上要拉三次�！闭f(shuō)起收獲，宗慶后笑了笑，“十五年才拿了將近5000元錢的工資�！�
宗慶后的創(chuàng)業(yè)路是從回城開始的，但農(nóng)村的這段經(jīng)歷給他留下的遠(yuǎn)不止是“5000元錢”那樣廉價(jià)，而是重重地烙在了他的性格里，難以磨滅。
賣冰棍起家
1978年，33歲的宗慶后回到杭州。此后的將近十年里，他輾轉(zhuǎn)于幾家校辦企業(yè)，靠做推銷員、賣冰棍、賣學(xué)生文具謀生。
1987年，宗慶后42歲。這一年，他被任命為“上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”的經(jīng)理。最開始只有3個(gè)人，主要業(yè)務(wù)就是代銷課本和冷飲。當(dāng)時(shí)，在學(xué)校附近，總能看到一個(gè)中年人的身影，他騎著三輪車，穿街走巷，從放學(xué)的孩子們中間穿行，賣冰棍，送書本。一根冰棍4分錢，只能賺上幾厘錢。也就是這時(shí)候，宗慶后有了一個(gè)念頭：要辦個(gè)像模像樣的大工廠。于是，有了后來(lái)的杭州娃哈哈兒童食品廠，有了今天的娃哈哈集團(tuán)。這一辦，就是二十年。
娃哈哈員工告訴記者，宗總是娃哈哈的頭號(hào)“拚命三郎”。他的性格是，什么事情做不好就不會(huì)停下來(lái)。
有一次，宗慶后的喉嚨需要?jiǎng)邮中g(shù)，在醫(yī)院里關(guān)了幾天，他被憋壞了。手術(shù)第二天，他就翻身下地，跑出了醫(yī)院。
沒辦法講話怎么辦？他叫秘書給他提一塊小黑板，拿著粉筆來(lái)到車間巡查工作。有疑問時(shí)，他就停下來(lái)在黑板上寫問題，得到的解釋還不明確，他就擦掉，再寫新問題……
宗慶后評(píng)價(jià)自己是個(gè)保守的人，“沒有把握的事情我不做�！痹谧鋈魏问虑橹埃家约喝ジ闱宄�，這也是他一年有200多天都奔走在一線的原因。娃哈哈很多經(jīng)銷商將宗慶后的奔走戲稱為“丈量祖國(guó)大地”。“丈量”的結(jié)果是，他看準(zhǔn)的事情肯定會(huì)做下去，“我做的很多事外界看風(fēng)險(xiǎn)很大，實(shí)際上，我都是看準(zhǔn)了才下手�！�
細(xì)節(jié)決定成敗
飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，宗慶后似乎并沒有把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放在眼里，“可口可樂來(lái)的時(shí)候，想用水跟我競(jìng)爭(zhēng)，打擊我的可樂，結(jié)果呢？我的可樂一樣做得好。后來(lái)康師傅又想用茶飲拖垮我，結(jié)果我還是越活越好。”
宗慶后為何這般自信？也許可以從一些細(xì)節(jié)中找到答案。
記者舉著一瓶娃哈哈問他瓶口會(huì)有幾個(gè)螺旋，他不假思索地回答：四個(gè)。記者又問，瓶身有幾道棱？他也準(zhǔn)確地說(shuō)出：八道。記者有些吃驚。宗慶后馬上解釋說(shuō)，“這些都是模具制出來(lái)的，研發(fā)時(shí)，我都在場(chǎng)，論證過(guò)，所以記得清�！�
他告訴記者，即便是易拉罐外包裝的色彩，公司員工都會(huì)向他匯報(bào)，“他們認(rèn)為讓我看了，比較有把握點(diǎn)。他們也能決定，總之讓我看一下放心。”
公司里很多事情他都很內(nèi)行，有些問題，工程師都解決不了，他一看就知道問題在哪里。他說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)，才培育了娃哈哈的競(jìng)爭(zhēng)力。
分析娃哈哈的競(jìng)爭(zhēng)力，有一點(diǎn)絕對(duì)不能忽視，這就是宗慶后獨(dú)特的聯(lián)銷體銷售模式。宗慶后成功地將3000多個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商和三四萬(wàn)個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商綁定在自己的戰(zhàn)車上。
在這個(gè)體系里，與娃哈哈合作長(zhǎng)達(dá)十年以上的經(jīng)銷商比比皆是。這一極度完善的“封閉式銷售”架構(gòu)，使得娃哈哈經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)保持了非常穩(wěn)定的價(jià)格體系。再加上宗慶后在成本和分銷體系上的嚴(yán)格控制，保證經(jīng)銷商都有錢賺，因此維系起了一支忠誠(chéng)的經(jīng)銷商隊(duì)伍。而這正是達(dá)能的軟肋，達(dá)能入主樂百氏后，樂百氏的銷售體系變得混亂不堪，導(dǎo)致經(jīng)銷商最終停止銷售。
大權(quán)獨(dú)攬 小權(quán)分散
宗慶后保持著樸素的生活習(xí)慣。他使用的摩托羅拉手機(jī)外殼已有些許磨損，他至今還在用“億利達(dá)”牌保溫水杯。他獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不參加包括高爾夫在內(nèi)的任何體育休閑活動(dòng)。
他的辦公桌上沒有電腦，他喜歡親筆批示下達(dá)“命令”，就連每月的銷售通報(bào)都是他親自撰寫。
因此，在管理方面，外界對(duì)他的評(píng)價(jià)是太強(qiáng)權(quán)了，內(nèi)部實(shí)行一人領(lǐng)導(dǎo)制，不設(shè)副手，也不信任外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人。
宗慶后的看法是：“現(xiàn)在博士太多了，實(shí)際上也沒什么真本事。接班人過(guò)早確定，反而接不了班。我的‘大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散’很管用�！�
在宗慶后看來(lái)，人人都想當(dāng)老板，但老板不是人人都能當(dāng)?shù)�。如果人人都是按照老板的風(fēng)格去做事，企業(yè)怎么能做好？一個(gè)企業(yè)就如同軍隊(duì)，需要有一個(gè)統(tǒng)一的意志。
他自辯說(shuō)：“說(shuō)我獨(dú)裁、專制，若真這樣，員工也不會(huì)服你的，不是嗎？”稍作停頓，宗慶后對(duì)記者說(shuō)，“在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，提高員工的生活水平，滿足員工職業(yè)生涯的發(fā)展需求尤為重要。我講究實(shí)事求是，不搞虛假，只有實(shí)實(shí)在在的東西，他們才會(huì)信服你”。在娃哈哈，宗慶后實(shí)行全員參股、競(jìng)爭(zhēng)上崗的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每個(gè)員工每年的分紅大約為一年正常工薪的50%，甚至更高。這在浙江、甚至國(guó)內(nèi)的企業(yè)中是少見的。
六旬老將何時(shí)休
問及娃哈哈目前的狀況，宗慶后一口氣給記者報(bào)了娃哈哈新年的日程安排。大年初一，這部飲料生產(chǎn)的大機(jī)器就開動(dòng)起來(lái)了。年初二，各基地全面拉開了大生產(chǎn)的序幕；年初三，全國(guó)60多家分公司的80多位經(jīng)理來(lái)匯報(bào)全年生產(chǎn)計(jì)劃；年初四，全國(guó)37個(gè)銷售省份、20家分廠的500多位省、區(qū)域經(jīng)理和市場(chǎng)監(jiān)管員，在下沙基地多功能廳參加春季銷售工作會(huì)議�！艾F(xiàn)在，娃哈哈的勁兒鉚得足著呢！”
過(guò)年期間，娃哈哈沒有休息一天。創(chuàng)業(yè)二十年來(lái)，宗慶后也幾乎沒有休息過(guò)一天。年逾六旬，他仍親征一線，上到多項(xiàng)決策、下到一個(gè)零售終端的市場(chǎng)調(diào)研，事必躬親。
“您真的不累嗎？”記者問道。宗慶后稍作停頓，說(shuō)：“沒有累不累的，你說(shuō)干什么不累？”說(shuō)罷，哈哈一笑，吸了一口香煙，“我現(xiàn)在挺好的，身體好，睡眠好，工作一天也沒歇著，我的心理承受能力很強(qiáng)�！�
但他也坦言，“我很羨慕那些企業(yè)家，每天打高爾夫，照樣能把企業(yè)管理得井井有條。休閑地管理企業(yè)才算是有本事的人。說(shuō)實(shí)話，我現(xiàn)在這么累，說(shuō)明我的管理并不成功。”
能讓宗慶后佩服的企業(yè)家不多，馬云或許算一個(gè)。他曾專門跑去和馬云聊天�！鞍⒗锇桶突旧弦灾R(shí)型員工為主，而我們以操作型員工為主，但隨著自動(dòng)化的普遍應(yīng)用，我們的技術(shù)型員工比例會(huì)逐步提高。對(duì)于他們的管理，馬云的‘那一套’值得我們借鑒�！�
關(guān)于退休，宗慶后也有盤算，“我也想早點(diǎn)退休，苦了一輩子，也應(yīng)該休息休息，享受人生啊�！彼匝詯酆煤芏�，退休了可以多讀點(diǎn)書、自己炒點(diǎn)菜、游游泳。
對(duì)于宗慶后和他的娃哈哈而言，接班人是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的話題。宗慶后的答復(fù)是：“娃哈哈不會(huì)從外面空降什么能人來(lái)接班，而是從內(nèi)部進(jìn)行培養(yǎng)。有朝一日培養(yǎng)出接班人，我的危機(jī)感或許就放下了。
