工行上饒分行營業(yè)部根據(jù)市分行個(gè)金業(yè)務(wù)部>的安排，認(rèn)真分析同業(yè)占比和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力狀況，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展短板，明確提升競(jìng)爭(zhēng)力的思路和定位，全員營銷，千方百計(jì)扎扎實(shí)實(shí)抓存攬儲(chǔ)，保證三季度儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)步增長，為全年儲(chǔ)蓄存款的增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、強(qiáng)化儲(chǔ)蓄存款立行意識(shí)。統(tǒng)一思想，增強(qiáng)淡季增存工作的重要性和緊迫感。該行針對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長乏力的態(tài)勢(shì)，首先從內(nèi)部思想梳理入手，要求全行每位員工從思想上認(rèn)識(shí)到存款工作的重要性，以強(qiáng)烈的責(zé)任心來抓好儲(chǔ)蓄存款增存工作，不等不靠，積極營銷，進(jìn)一步完善考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，全面提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、積極推動(dòng)市行新的產(chǎn)品績效計(jì)價(jià)考核管理辦法。深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽，推動(dòng)存款穩(wěn)步增長。根據(jù)市行新的產(chǎn)品績效計(jì)價(jià)考核管理辦法，制定了《上饒分行營業(yè)部員工績效分配考核辦法》按照誰營銷誰受益的原則，對(duì)營銷產(chǎn)品進(jìn)行逐日登記，每日晨會(huì)通報(bào)營銷情況，做到每筆營銷產(chǎn)品具體到人，在全行員工中形成你追我趕爭(zhēng)上游的良好氛圍。

　　三、拓展思路方法，創(chuàng)新機(jī)制。一是加大宣傳力度，打響知名度，做到每月至少開展一次大型金融理財(cái)咨詢活動(dòng)，普及宣傳各類金融理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，擴(kuò)大我行影響�？紤]到展臺(tái)附件以個(gè)體經(jīng)商戶、超市、藥店為主，突破陳規(guī)，在上街上門的宣傳活動(dòng)中提供零鈔、硬幣的兌換服務(wù)，獨(dú)辟蹊徑，真正實(shí)現(xiàn)為老百姓提供貼心的金融服務(wù)。二是內(nèi)部建立了優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別推介制度，實(shí)現(xiàn)了全員營銷、專業(yè)維護(hù)。在中高端客戶維護(hù)上，尊重客戶意愿，推薦合適產(chǎn)品，維護(hù)客戶利益，不純粹為完成任務(wù)而做產(chǎn)品，不為一時(shí)業(yè)績而傷害客戶感情。堅(jiān)持把客戶視同自己的衣食父母，用自己的真心去關(guān)懷客戶。 三是強(qiáng)化柜臺(tái)穩(wěn)存工作，加大抓存攬儲(chǔ)力度，分層次做好客戶關(guān)系維護(hù)，在抓大戶、穩(wěn)老戶、抓源頭上下功夫，扎實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，切實(shí)做好營銷工作。

　　四、加強(qiáng)各崗位間協(xié)同作戰(zhàn)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)營銷能力。將客戶經(jīng)理、柜員、綜合按崗位、能力分成三個(gè)內(nèi)部協(xié)作營銷小組。要求每組柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)向客戶經(jīng)理推薦，將所推薦優(yōu)質(zhì)客戶與柜員日常業(yè)績掛鉤，既調(diào)動(dòng)了一線柜員的積極性，又強(qiáng)化了客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)維護(hù)工作，通過明確責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)，營造人人關(guān)心存款，主動(dòng)出擊攬儲(chǔ)的良好氛圍。做好日常的常規(guī)性儲(chǔ)源歸集工作，構(gòu)筑存款外流嚴(yán)密防線。以代發(fā)工資專項(xiàng)營銷為突破口，制定了新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)營銷獎(jiǎng)懲辦法，從源頭上抓住優(yōu)質(zhì)客戶帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長。進(jìn)一步修訂補(bǔ)充客戶經(jīng)理、銀行卡、結(jié)算與現(xiàn)金等分項(xiàng)考核辦法，調(diào)動(dòng)全員抓存攬儲(chǔ)的積極性。按月公布各組工作進(jìn)度。優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、儲(chǔ)蓄存款額度得到明顯提升。