近期，浙江省消保委、省工商局在全省范圍聯(lián)合開展餐飲服務(wù)業(yè)專項消費評價活動，通過廣泛消費調(diào)查和對各市、縣（市、區(qū)）一定規(guī)模的餐飲企業(yè)進行實地消費體驗、檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我省規(guī)模餐飲企業(yè)普遍存在著謝絕或禁止消費者自帶酒水或收取高額開瓶費的行為，小規(guī)模餐飲企業(yè)普遍對提供的消毒餐具、消毒毛巾要另行收費。

　　消費者認為餐飲業(yè)的上述行為是不公平行業(yè)慣例，侵害了消費者的合法權(quán)益，強烈要求相關(guān)部門取消這些行業(yè)潛規(guī)則。針對消費者反映的上述問題，日前，省消保委組織相關(guān)法律專家、消費者代表、餐飲行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會代表進行了專題的論證。

　　與會者一致認為，餐飲企業(yè)謝絕、禁止消費者自帶酒水或收取高額開瓶費等行為，侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，也有悖自愿、公平、公正、誠實信用商業(yè)道德。餐飲企業(yè)向消費者提供消毒餐具、毛巾等配套服務(wù)，向消費者另行收費，侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，并涉嫌強制消費。

　　為此，浙江省消保委特別建議，餐飲企業(yè)要主動廢除謝絕、禁止消費者自帶酒水或收取高額開瓶費的規(guī)定。要停止收取消毒餐具、毛巾等配套服務(wù)費等行為。要按規(guī)定在醒目處明碼標(biāo)價，杜絕在標(biāo)價之外加價提供服務(wù)、收取未予標(biāo)明費用等不合理現(xiàn)象的發(fā)生。