近年來，工商銀行宿遷分行在增強市場競爭力的同時，通過加強基礎建設、市場引導等措施，逐步夯實基層信貸基礎，有效提升了整體信貸市場拓展能力。截至10月末，僅縣行新增貸款12.27億元，增長28.43%，占總貸款增加額的60%，同期比提高3.15個百分點，余額和增加額占比在地方同業(yè)中均居首位，不良貸款率控制在0.07%以內，居全省領先水平。

　　一、加強隊伍建設，提升從業(yè)人員綜合素質。一是將每年二月份定為全行信貸業(yè)務學習月，通過活動開展，營造了學習信貸新業(yè)務、新政策的氛圍；二是加強信貸業(yè)務知識培訓，對CM2002及PCM2003系統(tǒng)的每次升級都進行了及時的轉培訓，并自主制訂了信貸業(yè)務調查報告模板，從三個維度、六個方面指導客戶經理完善調查報告內容；三是舉行公司信貸客戶經理上崗資格考試，17人參加考試，9人通過并獲得公司信貸上崗資格。四是將業(yè)績考核在縣級支行先期進行試點，制訂綜合考核辦法，對客戶經理從營銷總量和質量、資產收益水平、信貸基礎管理等方面，完善了信貸客戶經理激勵考核新機制。

　　二、加強達標建設，提升精細化管理水平。將信貸管理工作納入縣支行行長績效考核和內控評價內容，并與信貸業(yè)務轉授權緊密結合，穩(wěn)步推進縣行信貸管理水平的不斷提升，今年，三個縣支行均在省分行信貸管理達標考核中獲“優(yōu)秀”等級，及時擴大了縣行信貸業(yè)務簽批權。同時，個貸綜合管理工作也有了長足進步，在省分行組織的個人信貸管理綜合考評中獲得第二名。

　　三、加強市場調研，提升市場拓展準確性。組織了高端走訪、現場觀摩、督導各種形式的市場調研活動計10次。通過到市場中去、到客戶經理中去、到客戶中去深入了解經濟、金融形勢對變化帶來的影響，分析客戶的風險狀況，儲備優(yōu)質客戶資源，為加強貸款的計劃性打下了堅實基礎。且嚴格執(zhí)行“每日控制”制度，實施“名單制”管理，貸款收回和投放計劃明確到日，實行逐筆“每日控制”，保證了全行信貸計劃的順利實施。

　　四、加強服務引導，提升貸款營銷效率。一是引導功能和角色轉變，逐步提升授信審查服務貸款前臺營銷、全力支持信貸投放的職能。制訂下發(fā)了《2009年縣支行信貸業(yè)務市場營銷工作要點》，引導基層行部積極拓展優(yōu)質信貸業(yè)務，特別是突出對優(yōu)質個人類貸款市場的拓展。二是引導深度營銷。各行部都加大了對存量房貸優(yōu)質客戶的深度組合營銷；組織開展押品儲備池的建庫工作，通過前后臺聯動，初步建立覆蓋市縣區(qū)的優(yōu)質押品儲備池，為優(yōu)質信貸市場的持續(xù)營銷打下良好基礎。三是加強信息搜集，提高貸款營銷針對性。年初以來，該行加強了與地方政府相關職能部門的聯系和溝通，捕捉營銷信息，及時反饋各支行，指導各支行開展針對性營銷工作。四是引導投向，規(guī)模優(yōu)先。該行將縣行的信貸投向定位在“兩小”貸款上，即小企業(yè)和個貸，采取優(yōu)先安排，逐步提高了貸款市場占比。

　　五、加強制度約束，提升風險防控能力。一方面，組織開展信貸風險分析排查活動，深入各縣支行對全部貸款逐戶進行分析，對貸款分項目開展風險分析。逐步推行信貸電子化審批制度，分支行逐步推進。另一方面，制定和完善信貸考核工作。制定了《信貸管理工作考核辦法》、《法人信貸管理綜合考核辦法》、《2009年度信貸退出考核辦法》等，以辦法、制度促管理，有效夯實了信貸管理基礎，實現了小企業(yè)貸款零不良。