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崗位說明書撰寫中出現(xiàn)的問題
在崗位說明書的撰寫中往往會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的爭議：
1、直接上級(jí)如何填寫。
我們很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作，在填寫直接上級(jí)的時(shí)候，相關(guān)崗位的人員往往會(huì)把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級(jí)。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級(jí)只能只有一個(gè)，否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢？這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo)，但追究本源看其實(shí)是本崗位的職責(zé)沒有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類，跨度幾項(xiàng)職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)同。咨詢?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職能確認(rèn)，辨別清楚本崗位所在部門的關(guān)鍵職責(zé)，以及本崗位在本部門所承擔(dān)的責(zé)任，通過分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé)，而其它職能項(xiàng)只能安排其它崗位完成，倘若在所有部門中沒有合適的人選完成，我們也不能把此項(xiàng)任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作，只能夠作為臨時(shí)性工作，添加在"領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)"這一項(xiàng)，一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn)，則需要把此項(xiàng)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
2、直接下級(jí)如何填寫。
我們很多的集團(tuán)公司或者是生產(chǎn)工程部門的工作人員，往往會(huì)把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級(jí)。所謂的直接下級(jí)就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位，而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
3、工作職責(zé)如何闡述。
所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過書面化的語言描述出來。工作職責(zé)描述其實(shí)有兩種方式，一種就是簡單的概述，就是通過幾句話，把該崗位所有的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)性的表述；一種就是比較詳細(xì)的描述，通過詳細(xì)的分析，匯總出該崗位的所有工作任務(wù)，把這些工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時(shí)間長短的分門別類，然后對(duì)各個(gè)類別再進(jìn)行二次分解，把改崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個(gè)事件甚至是一個(gè)具體的動(dòng)作。在這個(gè)過程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)的具體情況，然后再進(jìn)行分解，這樣才能夠使得崗位的價(jià)值、崗位的重點(diǎn)一一體現(xiàn)。
4、工作權(quán)限如何規(guī)定。
其實(shí)每個(gè)崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個(gè)工作權(quán)限，但是由于這些權(quán)限并不會(huì)發(fā)揮作用，往往不會(huì)被撰寫人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限，需要在崗位說明書中體現(xiàn)，這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn)，而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開展有約束和推動(dòng)作用。
5、任職資格如何填寫。
任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容，我們?cè)谔顚懙倪^程當(dāng)中往往會(huì)忽視這一方面的內(nèi)容，或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來填寫這個(gè)內(nèi)容。這項(xiàng)內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系，倘若工作分析做得不過細(xì)致，這個(gè)內(nèi)容可以不先考慮，不過我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。配合我們進(jìn)行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非常可取的方法。
責(zé)任編輯：文會(huì)計(jì)
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