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隨著ERP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,ERP提供商為了降低成本,增加競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛打出了行業(yè)ERP的招牌。在對(duì)外宣傳時(shí)一般都會(huì)分模塊出售,甚至以模塊的通用性越高來(lái)證明該ERP產(chǎn)品越成熟,這就是當(dāng)時(shí)的分行業(yè)ERP概念。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各廠商各顯神通,來(lái)提高市場(chǎng)份額,即使是同行業(yè)企業(yè)也各有特點(diǎn)。
在琳瑯滿目的ERP市場(chǎng)中,如何合理的選擇一個(gè)適合自己且價(jià)廉物美的ERP,就是企業(yè)管理者必須關(guān)注的問(wèn)題。在這里,我將結(jié)合自己三年多的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),來(lái)談?wù)勗贓RP選型中“借雞生蛋”的訣竅。
在進(jìn)入主題之前,我再來(lái)強(qiáng)調(diào)一下,一般在選擇ERP時(shí),要注意的三個(gè)原則:
第一、合腳:要適合企業(yè)自身的規(guī)模與流程。
第二、成本:上ERP是個(gè)燒錢的游戲,所以,在一開始就要開始控制成本的支出。
第三、顧問(wèn):實(shí)施顧問(wèn)的能力直接影響ERP實(shí)施的效果和進(jìn)度,選擇一個(gè)好的實(shí)施顧問(wèn),為ERP的成功上線提供了一個(gè)必要的保證。
接下來(lái),我將以一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明,在ERP選型時(shí),我是如何貫徹以上的三項(xiàng)原則的。
我實(shí)施的第二個(gè)ERP是個(gè)五金類的出口企業(yè)。五金類企業(yè)的特點(diǎn)就是零件多,供應(yīng)商復(fù)雜,而且因涉及到船期故交期不能延誤。我公司一個(gè)產(chǎn)品的零件往往都在50個(gè)以上,跟我們有業(yè)務(wù)來(lái)往的供應(yīng)商達(dá)500多家,因?yàn)槎际浅隹?,所以要?yán)格按照交貨期來(lái)交貨,否則,這張訂單算是白做了。所以,運(yùn)算速度,物料清單及材料的需求計(jì)劃是我選擇ERP時(shí)考慮的首要因素。
在總經(jīng)理下達(dá)要上ERP的命令后,我就開始在想,如何選擇一個(gè)合適的ERP呢?“借雞生蛋”——用別人的資源來(lái)成就自己的事業(yè),我腦海浮現(xiàn)出了這個(gè)念頭。
首先,我讓各個(gè)部門經(jīng)理把現(xiàn)在實(shí)際工作中遇到的復(fù)雜或經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤的工作記錄下來(lái)。一個(gè)星期過(guò)后,進(jìn)行匯總。記錄還不少,如:品檢反映采購(gòu)買原物料時(shí),供應(yīng)商沒(méi)經(jīng)過(guò)他們審核就購(gòu)買;采購(gòu)反映相同零件不同質(zhì)量等級(jí)難以管理;倉(cāng)庫(kù)說(shuō)供應(yīng)商備品沒(méi)送足,車間因報(bào)廢來(lái)領(lǐng)備品時(shí),倉(cāng)庫(kù)拿不出備品來(lái);財(cái)務(wù)反映,供應(yīng)商為了提前收款,在月末大量進(jìn)貨,影響了付款周期(我們收貨后次月25日付款)等等,我都一一登記注冊(cè)。
然后,我找了在市場(chǎng)上有影響力的幾家ERP公司,如:神州數(shù)碼的易飛ERP,用友,金蝶,益用等軟件公司,把他們叫到我公司一一演示他們的產(chǎn)品。為了參與人員能有充分時(shí)間準(zhǔn)備,我選擇了我公司生產(chǎn)的淡季,進(jìn)行演示。演示的時(shí)候,我把各個(gè)部門的經(jīng)理和實(shí)際操作人員都叫到會(huì)議室,足足二十幾個(gè)人。把他們來(lái)演示產(chǎn)品的顧問(wèn)嚇了一跳,說(shuō)他們以前從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這種陣勢(shì)。我又讓各個(gè)部門人員把現(xiàn)在遇到的實(shí)際問(wèn)題一一向他們提問(wèn),讓顧問(wèn)實(shí)際演示。這樣一個(gè)月下來(lái),顧問(wèn)向我抱怨說(shuō):他們太累了,以前從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這么挑剔的公司??蓪?duì)我們來(lái)說(shuō),通過(guò)一個(gè)月的演示,各個(gè)部門對(duì)ERP的理念已經(jīng)有所了解,對(duì)業(yè)務(wù)流程更加是印象深刻。為此,我們節(jié)省了大量的顧問(wèn)費(fèi)用,現(xiàn)在中檔的ERP實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)費(fèi)都在3000元/天,光這一筆我們就節(jié)省了近5萬(wàn)元。而且,我們對(duì)各大品牌ERP也有了大致了解,選了一個(gè)對(duì)我們公司流程相近的ERP。
由于前段時(shí)間的充分準(zhǔn)備,我們?cè)诤髞?lái)的培訓(xùn)中,事半功倍。預(yù)計(jì)要20天的培訓(xùn)我們只花10天就結(jié)速了。在需求調(diào)研的時(shí)候,我們也取優(yōu)補(bǔ)短,把其他廠商的流程借用過(guò)來(lái)。我們培訓(xùn),模擬演練,到系統(tǒng)上限只花了一個(gè)半月時(shí)間,而我實(shí)施的第一個(gè)ERP卻花了四個(gè)時(shí)間才上線。
這就是我通過(guò)“借雞生蛋”來(lái)選擇ERP的經(jīng)驗(yàn)。它始終貫徹以上三個(gè)原則,通過(guò)各個(gè)廠商的橫向?qū)Ρ燃拔夜玖鞒膛c系統(tǒng)流程的對(duì)比找到了一個(gè)“合腳”的ERP;通過(guò)ERP的演示,節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,降低了實(shí)施成本;各大牌子的實(shí)施顧問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)比拼實(shí)力,顧問(wèn)水平高低明顯可見(jiàn)。
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