去年底，四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司（下稱“長(zhǎng)虹”）獲“國(guó)家信息化試點(diǎn)工程”授牌。之后不久，長(zhǎng)虹先后迎來(lái)中鐵二局財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作調(diào)研組和清華大學(xué)信息化建設(shè)考察團(tuán)。“長(zhǎng)虹的信息化建設(shè)水平，不僅比清華大學(xué)成熟許多，在國(guó)內(nèi)制造業(yè)同行中也屈指可數(shù)。”一位清華大學(xué)教授對(duì)長(zhǎng)虹的信息化建設(shè)成果給予了高度肯定。
盡管眼下長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)信息化的“樣本示范作用”得到各方肯定，但事實(shí)上，在過(guò)去的十年里，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)信息化走過(guò)一段頗為坎坷的歷程。
財(cái)務(wù)信息化三步曲
提到財(cái)務(wù)信息化的歷程，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心副總經(jīng)理張曉龍向記者講述了長(zhǎng)虹經(jīng)歷的三個(gè)階段：2000年之前是電算化階段；2000年－2004年是信息化階段；2004年至今是一體化階段。
作為國(guó)內(nèi)知名的大型家電制造企業(yè)，長(zhǎng)虹對(duì)新技術(shù)一直保持著敏銳的洞察力。
早在上世紀(jì)八十年代末，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)部出了一位名人。原本對(duì)電腦一竅不通的老會(huì)計(jì)蘇茂祖，每日疲于處理成千上萬(wàn)份財(cái)務(wù)票據(jù)和會(huì)計(jì)文檔，愣是被“逼迫”出一套財(cái)務(wù)核算軟件，自此開(kāi)始，長(zhǎng)虹初涉會(huì)計(jì)電算化。值得一提的是，在蘇茂祖“搗鼓”出這套軟件兩三年之后，全國(guó)才開(kāi)始全面推行電算化。
長(zhǎng)虹真正意義上的財(cái)務(wù)管理信息化始于第二個(gè)階段，即2000年－2004年的ERP時(shí)代，而這個(gè)階段也是長(zhǎng)虹飽受爭(zhēng)議的時(shí)期。1999年，長(zhǎng)虹引進(jìn)國(guó)外軟件巨頭SAP公司的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，次年7月，包括財(cái)務(wù)、物料、制造、銷(xiāo)售四個(gè)模塊的ERP項(xiàng)目一期正式上線。但之后由于方方面面的原因，ERP一期上線兩年后，長(zhǎng)虹在信息化方面沒(méi)有任何動(dòng)作。2002年，國(guó)內(nèi)媒體出現(xiàn)大量關(guān)于“長(zhǎng)虹ERP實(shí)施失敗”的相關(guān)報(bào)道。
“直到2002年，我們內(nèi)部還在討論要不要把ERP撤掉，但管理層決心已定，大家都沒(méi)得選擇，只能咬牙堅(jiān)持。”盡管長(zhǎng)虹在財(cái)務(wù)信息化領(lǐng)域起了個(gè)大早，卻趕了個(gè)晚集�；仡欉^(guò)往，張曉龍感嘆地說(shuō)，那個(gè)時(shí)期，大家都沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)虹也沒(méi)有信息化方面的人才，而且外資軟件需要時(shí)間與本土企業(yè)磨合。
2004年，41歲的趙勇臨危受命，成為長(zhǎng)虹的新掌門(mén)人。他上任后，明確了持續(xù)關(guān)注與支持企業(yè)信息化建設(shè)的總體思路。
事實(shí)上，對(duì)于像長(zhǎng)虹這樣的大型集團(tuán)企業(yè)而言，信息化建設(shè)牽一發(fā)而動(dòng)全局，借助外力進(jìn)行信息化系統(tǒng)規(guī)劃，顯得非常必要。2004年，長(zhǎng)虹聘請(qǐng)IBM咨詢團(tuán)隊(duì)，就公司的財(cái)務(wù)管理、流程管理和財(cái)務(wù)咨詢等進(jìn)行合作。也是從這年起，長(zhǎng)虹步入高速發(fā)展期，如何利于IT實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)遍布全球的50多家子公司和50多家分公司“人、財(cái)、物”的三個(gè)集中成為擺在長(zhǎng)虹面前的頭等大事。
從2004年開(kāi)始，長(zhǎng)虹跨入財(cái)務(wù)一體化階段。“我們?cè)谠蠩RP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整合企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享，從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售形成完整的業(yè)務(wù)鏈和價(jià)值鏈管理。同時(shí)，長(zhǎng)虹建立了覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，涉及資金結(jié)算的銀企互聯(lián)系統(tǒng)、票據(jù)管理系統(tǒng)，提供決策支持的BI（商務(wù)智能）系統(tǒng)、合并報(bào)表平臺(tái)以及與第三方對(duì)接的物流管理、配送體系、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。在現(xiàn)有OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作流的電子化、自動(dòng)化、無(wú)紙化。
同時(shí)建立了以長(zhǎng)虹網(wǎng)站為窗口的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷(xiāo)售和網(wǎng)上結(jié)算，并建立災(zāi)難備份系統(tǒng)，以確保信息數(shù)據(jù)的安全可靠。“張曉龍說(shuō)，財(cái)務(wù)一體化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，他們目前正在有計(jì)劃、分階段推進(jìn)中。
財(cái)務(wù)的多元化職能
張曉龍介紹，長(zhǎng)虹董事長(zhǎng)趙勇上任后，對(duì)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)管理提出的具體要求是“以財(cái)務(wù)為主線，以利潤(rùn)為核心”。相應(yīng)地，從2005年起，財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)也從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，擴(kuò)展到了財(cái)務(wù)核算、決策支持、公司內(nèi)部資源的分配和風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)方面。
“財(cái)務(wù)信息化成功的關(guān)鍵不在于上一套什么樣的系統(tǒng)，而在于如何通過(guò)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)和決策支持的準(zhǔn)確、高效。”張曉龍總結(jié)道。
回顧長(zhǎng)虹整個(gè)信息化建設(shè)的歷程中，張曉龍感觸最多的有兩個(gè)問(wèn)題，一是財(cái)務(wù)信息化與業(yè)務(wù)信息化之間的矛盾，即由誰(shuí)主導(dǎo)；二是信息化推進(jìn)資源與業(yè)務(wù)快速發(fā)展之間的瓶頸問(wèn)題，即如何進(jìn)行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。
張曉龍?zhí)寡�，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)管控的重點(diǎn)在于集團(tuán)總部的資金管控及平衡獨(dú)立經(jīng)營(yíng)與適度監(jiān)管之間的矛盾。為此，長(zhǎng)虹建立了《公司管理原則框架》，從制度層面界定了集團(tuán)公司管理的原則和主要規(guī)定。
2008年底，長(zhǎng)虹著手“兩大平臺(tái)三大系統(tǒng)四個(gè)統(tǒng)一”的信息化規(guī)劃。
兩大平臺(tái)即WEB平臺(tái)和SAPERP平臺(tái)，三大系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)、財(cái)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)、核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)，四個(gè)統(tǒng)一即統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。長(zhǎng)虹希望通過(guò)以上信息化規(guī)劃解決財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)在信息化中的職能和公司信息化推進(jìn)中的資源安排問(wèn)題。
2009年，長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)一體化初見(jiàn)成效。旗下所有全資子公司、控股公司、各類供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等“泛長(zhǎng)虹家族”全部被納入長(zhǎng)虹集團(tuán)總部的信息管理平臺(tái)，包括近兩年通過(guò)資本運(yùn)作收購(gòu)的美菱冰箱、華意壓縮等公司，都迅速完成與長(zhǎng)虹IT平臺(tái)的對(duì)接。
“信息化對(duì)財(cái)務(wù)管理工作最大的貢獻(xiàn)首先是為財(cái)務(wù)管理提供了一個(gè)有效財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息的集成和無(wú)縫連接；其次，信息化使傳統(tǒng)的事后核算演變?yōu)榱耸轮斜O(jiān)控，同時(shí)可以及時(shí)有效地提供經(jīng)營(yíng)決策需要的信息。”張曉龍說(shuō)。
談及長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的幾大亮點(diǎn)，張曉龍總結(jié)了以下幾方面：一是集團(tuán)高層對(duì)信息化在財(cái)務(wù)管理中的作用非常認(rèn)可和支持，即視統(tǒng)一的信息化平臺(tái)SAP的ERP系統(tǒng)作為公司管理的DNA；二是財(cái)務(wù)信息化有明確的規(guī)劃方向與財(cái)務(wù)管理理念，以支撐財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)；三是管理信息不需要財(cái)務(wù)人員整理提供，可以實(shí)時(shí)從系統(tǒng)中同步讀��；四是對(duì)業(yè)務(wù)的了解使得財(cái)務(wù)人員逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)性財(cái)務(wù)人員，大量手工重復(fù)性的核算工作逐步被取代為信息系統(tǒng)自動(dòng)的處理，財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、公司資源分配和內(nèi)外進(jìn)行管理咨詢拓展。
“現(xiàn)在，財(cái)務(wù)部門(mén)不再是一個(gè)成本和服務(wù)中心了，我們也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。”談到此處，張曉龍頗有自豪感，他說(shuō)最近長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享中心剛剛幫助瀘州老窖完成其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心二期建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施工作，這一項(xiàng)目剛剛完工，又有很多企業(yè)慕名而來(lái)。
從單一的輔助部門(mén)，到兼具日常核算、業(yè)務(wù)支持、決策支持、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、管理流程再造、外部市場(chǎng)拓展等多元化角色，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)部門(mén)或許為其他企業(yè)提供了一條可參考的路徑。
