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選購信息化軟件:“適宜才是最好”

來源: 楊海霞 編輯: 2010/04/16 13:57:06  字體:

  說到會計信息化,大家立刻想到會計電算化。其實,這種理解僅僅是對會計信息化的一個初級理解,這種模式下的會計信息化僅僅是電子數(shù)據(jù)處理(EDP)階段。隨著信息化的普及應用,會計信息化應該從電子數(shù)據(jù)處理階段,逐漸步入管理信息系統(tǒng)(MIS)階段,并最終進入高級的決策支持系統(tǒng)(DSS)階段。

  會計信息化的要求提升了,隨之而來的就是大家關注最多的一個問題:會計信息化如何選購適宜的信息化軟件?本文作者從事信息化軟件開發(fā)多年,針對這個問題走訪了多家軟件廠商,并對目前市場上的軟件進行分類歸總,期望能夠給企業(yè)在選擇軟件時提供一個參考。筆者認為,企業(yè)選擇信息化軟件貨比三家的時候,請始終堅持一個原則,即“只有適宜的才是最好的”。

  貨比三家

  信息化軟件廠商大體上分為國外廠商和中國廠商。信息化軟件從實施方案來區(qū)分,分為項目型、產(chǎn)品型、平臺型。

  項目型信息化軟件是根據(jù)客戶需求進行定制化開發(fā)。優(yōu)點是:滿足客戶需求;缺點是:實施周期長、費用高、靈活性差。

  產(chǎn)品型信息化軟件是根據(jù)對市場上眾多客戶需求進行產(chǎn)品化開發(fā)。優(yōu)點是:界面友好、通用性強;缺點是:無法滿足個性化要求、客戶被迫適應產(chǎn)品。

  平臺型信息化軟件是基于某個平臺,以組件化、平臺化思想進行構建。優(yōu)點是:快速、準確地實施客戶需求,且提供二次開發(fā)功能,利于系統(tǒng)擴展,是目前比較流行的類型。

  擦亮眼睛

  在選購信息化軟件時,要特別注意軟件廠商小伎倆。

  1.低價陷阱。激烈的競爭下,軟件廠商首先會在價格上大打出手,軟件廠商給出低廉的甚至賠本的報價。其實在低報價的背后,常常是高收費。軟件廠商可以在訂單、軟件功能、系統(tǒng)實施、售后服務、軟件培訓等方面另行收費,使得價格一路飆升。

  2.夸大其詞。眼見為實,因此系 統(tǒng)demo(即演示、模擬系統(tǒng))是最好的展現(xiàn)。為了拉攏客戶,軟件廠商在系統(tǒng)demo上大做文章,一下子吸引了客戶的眼球。殊不知,demo終歸是靜態(tài)的,畫出來的,而不是coding編碼造出來的,很多時候上線軟件系統(tǒng)與demo有天壤之別,這并不夸張。

  另外,經(jīng)??吹竭@樣的銷售情形:客戶說“我需要這個功能”,銷售毫不猶豫地立刻回復說“沒問題,我們能做到”。在銷售人員眼中,從來都沒有做不了的功能。其實,銷售人員只管賣不管做,說了可以不做。

  3.閃爍其詞。軟件功能的描述本身并不是一個容易被量化被測量的數(shù)值,一個軟件功能用一句話描述出來,卻隱含了很多個隱性要求和功能。一些軟件廠商在軟件功能上閃爍其詞,使得軟件功能描述不清晰或者模棱兩可,給系統(tǒng)驗收造成了很多的似是而非。

  4.系統(tǒng)后門。軟件系統(tǒng)實施的時候一般由軟件廠商派其系統(tǒng)工程師完成系統(tǒng)的各項實施,有些軟件廠商在客戶不知情的情況下或者打著維護便利的幌子,在系統(tǒng)中設置了“后門”,這很可能成為漏洞。

  5.強迫升級。軟件技術飛速發(fā)展,因此軟件系統(tǒng)升級甚是頻繁。為了借著系統(tǒng)升級大賺一筆,軟件廠商常常強迫客戶升級。理由是原來的系統(tǒng)存在致命缺陷,現(xiàn)在的系統(tǒng)增加了無數(shù)好功能。

  謹慎出手

  企業(yè)在選擇軟件的時候需要從兩個方面著手:軟件廠商、軟件產(chǎn)品。

  從軟件廠商考慮:軟件廠商品牌化。品牌化的軟件廠商有著較好的品牌、商譽,有著較大的企業(yè)規(guī)模和持久的發(fā)展能力,值得信賴。

  軟件廠商行業(yè)化。行業(yè)化的軟件廠商在該行業(yè)有著豐富的背景知識和實施經(jīng)驗,能夠為企業(yè)出謀劃策,提供切實可行的解決方案。

  軟件廠商規(guī)?;?。規(guī)?;能浖S商,有較強的研發(fā)實力和持續(xù)的研發(fā)投入,能確保產(chǎn)品匹配最新的技術水平和企業(yè)管理要求。

  軟件廠商本土化。本土化的軟件廠商能夠為企業(yè)提供符合國情的軟件產(chǎn)品,并能夠從使用者的操作要求和特色考慮,在軟件產(chǎn)品的美觀性、易用性、合法性等方面表現(xiàn)突出。

  軟件廠商資質化。經(jīng)過資質認證的企業(yè),為企業(yè)選擇提供了另一重保障。軟件行業(yè)常見的資質認證有:軟件企業(yè)認定、ISO國際質量體系認證、系統(tǒng)集成資質、CMMI(軟件能力成熟度模型)。

  軟件廠商服務化。軟件廠商擁有專業(yè)的、固定的技術支持和服務人員,在本地設置有技術支持機構,能夠快速進行現(xiàn)場技術問題處理,且維護費用合理;可以定期進行相關培訓或遠程指導以及維運檢查;并能夠為客戶進行專家級的規(guī)劃咨詢服務。

  軟件廠商實地考察。說到并不一定做到,對軟件廠商進行全方位的實地考察為選擇提供了可靠的參考。

  從軟件產(chǎn)品考慮:軟件產(chǎn)品功能合適?;谄髽I(yè)自身狀況,對軟件產(chǎn)品的基本功能有個需求清單,并作為考核軟件產(chǎn)品功能的檢查項。

  軟件產(chǎn)品成功案例。重點考慮軟件產(chǎn)品的實施案例以及成熟年數(shù),一般要求成熟穩(wěn)定的信息化產(chǎn)品必經(jīng)過3年以上時間運行、有數(shù)十個以上客戶案例。

  軟件產(chǎn)品靈活組裝。軟件產(chǎn)品模塊化設計,可根據(jù)客戶需求靈活組合。

  軟件產(chǎn)品開放設計。軟件產(chǎn)品結構清晰且設計開放,尤其可提供二次開放API接口,方便功能擴充。

  軟件產(chǎn)品得到認證。會計信息化軟件產(chǎn)品最好得到財政部的相關認證。

  軟件產(chǎn)品安全性高。軟件產(chǎn)品有嚴格的身份認證以及敏感數(shù)據(jù)保密性;并提供完善的備份恢復方案,確保數(shù)據(jù)不丟失。

  軟件產(chǎn)品許可限制。軟件產(chǎn)品許可(license)費用合理,擴充容易。

  軟件產(chǎn)品技術先進。軟件產(chǎn)品使用了先進合理的技術架構,可擴展、自適應;開發(fā)語言使用了當今成熟語言,易維護。

  軟件產(chǎn)品易于操作。軟件產(chǎn)品提供友好的界面和人性化設計,并提供全面的在線式幫助或導航提示以及自動檢錯提示,易于被新人接受和操作,從而便于系統(tǒng)推廣。

  軟件產(chǎn)品快速響應。軟件產(chǎn)品響應快速,在大數(shù)據(jù)量情況下做了合理處理,能夠快速響應用戶操作。

  在系統(tǒng)容量增大時可以簡單地通過提升硬件設備來提高響應速度。

  選擇一款適宜的軟件產(chǎn)品,花合理的錢買合適的產(chǎn)品,貨比三家、識破騙術、謹慎出手、逐步完善,方可使信息化在企業(yè)內物有所值。

我要糾錯】 責任編輯:zoe
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