用友軟件榮獲中國(guó)IT用戶滿意度九項(xiàng)大獎(jiǎng)

　　2003年9月24日， 計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)計(jì)世資訊在北京保利大廈舉辦中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)，用友榮獲管理軟件、ERP、財(cái)務(wù)軟件三個(gè)領(lǐng)域最高榮譽(yù)，獲得中國(guó)IT用戶滿意度九項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　在中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)上，信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)，主辦方全國(guó)用戶委員會(huì)和計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)發(fā)表了熱情洋溢的賀辭。清華大學(xué)用戶滿意度專家趙平教授分析了中國(guó)用戶滿意度的發(fā)展?fàn)顩r和重要意義。計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東作了IT行業(yè)呼喚滿意經(jīng)濟(jì)的主題發(fā)言，闡釋了計(jì)世資訊用戶滿意度的調(diào)查研究方法和指數(shù)評(píng)價(jià)體系，介紹了對(duì)遍布全國(guó)各地各行業(yè)3萬(wàn)多家用戶所作的客觀的調(diào)查和研究統(tǒng)計(jì)情況，指出了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的用戶滿意度發(fā)展的問題和成績(jī)。計(jì)世資訊資深分析師曹開彬發(fā)布了軟件品質(zhì)決定滿意度的主題報(bào)告，深入分析了中國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和軟件產(chǎn)品的用戶滿意度情況，對(duì)軟件企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)合服務(wù)質(zhì)量作了詳細(xì)的分析和總結(jié)。

　　在中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)上，主辦方宣布了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)軟件領(lǐng)域的調(diào)查評(píng)比結(jié)果，用友軟件一舉囊括了九項(xiàng)用戶滿意度大獎(jiǎng)。用友眾望所歸，獲得軟件行業(yè)用戶綜合滿意度第一名大獎(jiǎng)。在ERP軟件領(lǐng)域，用友獲得了包括用戶滿意度第一、產(chǎn)品滿意度第一、行業(yè)應(yīng)用滿意度第一三項(xiàng)大獎(jiǎng)和用戶推薦第一品牌。在財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域，用友榮獲用戶滿意度第一，用戶服務(wù)滿意度第一和用戶推薦品牌稱號(hào)。在CRM軟件領(lǐng)域，用友榮獲用戶推薦第一品牌稱號(hào)，在HR軟件領(lǐng)域，用友榮獲用戶滿意度第一品牌，彰顯了用友在管理軟件領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力和極佳的客戶口碑。

　　用友公司副總裁許建剛先生在致詞中指出，感謝計(jì)世資訊所作的大量而細(xì)致的客戶調(diào)查和客觀而公正的評(píng)測(cè)，感謝廣大用戶對(duì)用友軟件的支持和認(rèn)可。十五年來，用友致力于開發(fā)品質(zhì)優(yōu)異的軟件產(chǎn)品，建立了一個(gè)包括30多家分子公司和數(shù)千家代理商和合作伙伴構(gòu)成的遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了一套嚴(yán)格而完善的服務(wù)制度和高效的服務(wù)體系，致力于為用戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，用友軟件也在廣大用戶的認(rèn)可中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，成長(zhǎng)為中國(guó)最大的管理軟件廠商。欣逢用友成立十五周年，秉承用戶之友，用心為友的理念，用友將繼續(xù)專注于服務(wù)中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)，為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)提升管理水平、成就實(shí)時(shí)企業(yè)、獲得更大的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。