當詢問哪一種會計軟件最好時，你不可能得到一個正確答案，因為沒有哪種軟件能夠滿足任何一個組織的需求，但是很可能有幾種軟件能夠適應某一企業(yè)的特定需求。正如在各種廣告中看到的，會計軟件即使沒有上百種特點，也往往包含幾十種特點。這就使軟件評價工作看上去幾乎難以進行，盡管這項工作不輕松，但也絕非不可行。本文將對會計軟件選擇中的幾個重要問題加以介紹。
一、自定義功能
在考慮一項會計軟件之前，首先需要解決的問題是該產(chǎn)品能否自定義，如果可以，該自定義能否滿足企業(yè)自身要求。
早期的優(yōu)秀會計軟件開發(fā)商允許用戶調(diào)整湖源碼，當然，只有取得開始商的許可才能改變核心程序。即使如此，也只有熟悉該產(chǎn)品的程序員才能調(diào)整源碼以增加某些功能。許多用戶接受開發(fā)商的邀請參加軟件調(diào)試，但是，不久他們就會發(fā)現(xiàn)這是一項費時費財?shù)膹碗s工作。更為糟糕的是，盡管許多客戶的努力得到了好的回報，但也有調(diào)整工作不當而陷入混亂的情形，如財務記錄和財務報告工具不能正常運行。
源碼調(diào)整還有更為不利的后果，一旦修改了源碼，哪怕是輕微的變動，如果不放棄這些調(diào)整，該產(chǎn)品也不能實現(xiàn)升級。所以，軟件用戶不得不面對一個不利抉擇，如果想實現(xiàn)軟件升級，就必須放棄先前為滿足其特定需求而進行的所有源碼調(diào)整。另一方面，在經(jīng)歷過一次軟件調(diào)整之后，用戶通常會堅持使用舊版本而不愿耗資冒險進行第二次源碼調(diào)整。開發(fā)商也會因為不能增加收入而不高興。
今天，主流軟件產(chǎn)品提供了一種代替源碼調(diào)整的方法。開發(fā)商在其產(chǎn)品嵌入自定義工具，基便于使用而無需改變源碼。例如，在軟件中提供由用戶定義的工作區(qū)——沒有指定用途，但允許用戶定義功能和標簽。因此，用戶能夠建立特定工作區(qū)用于提供有關客戶、供應商、雇員、存貨等方面的信息。自定義具有多種層次，通常包括：財務報告、格式、輸入屏幕等。
部分會計軟件允許（個別、特定群體、或全部）用戶進行自定義。其他軟件開發(fā)商則把自定義工具作為其標準產(chǎn)品的組成部分。但也有開發(fā)商不直接向用戶提供自定義工具，而把這項工作交給增值轉銷（VARs）完成。
二、軟件開發(fā)商的可靠性
不管一件產(chǎn)品多么出類拔萃，用戶仍然必須依賴開發(fā)商的后續(xù)支持。所以，必須確信開發(fā)商是可靠的、具有能夠滿足各種要求的資源，并且在需要時能夠提供幫助。
眾多的會計軟件用戶最初常易忽視開發(fā)商的可靠性，而把注意力放在產(chǎn)品質量、價格上面。但是，選擇一種會計軟件之后并不意味著一勞永逸，用戶需要和開發(fā)商建立長期伙伴關系。軟件安裝之后，隨著環(huán)境的變化，用戶必然要求實現(xiàn)軟件升級。用戶也必須依賴開發(fā)商糾正軟件中潛在的錯誤或不完善之處、提供技術支持、使其軟件在最新的平臺和操作系統(tǒng)上運行。所以說，開發(fā)商的成敗直接關系著用戶使用其產(chǎn)品的成敗。
解決該問題的關鍵就是最好避開資源有限的開發(fā)商。通常，優(yōu)秀的開發(fā)商應當具有廣泛的專業(yè)銷售網(wǎng)絡，因為那些不把軟件銷售作為主業(yè)的銷售商常常傾向于承擔較少的責任，此外它還應是盈利的，并且擁有能夠隨時滿足用戶需求、知識淵博的技術人員。所以，用戶應當了解開發(fā)商的經(jīng)營業(yè)績、穩(wěn)固程序及其用戶群體的大小，必要時應向其現(xiàn)行用戶進行調(diào)查以獲得充分的信息（如軟件性能、售后服務能力等）。
三、財務報告能力
財務會計系統(tǒng)的主要目的就是及時地、準確地提供財務報告。
在這方面經(jīng)常遇到的問題是，有的軟件不能提供企業(yè)所需的財務報告。鑒于財務報告所占的重要地位，在評價會計軟件時，用戶應當充分考慮其財務報告功能。
優(yōu)秀的會計軟件（面向一般企業(yè)）應當具備下述財務報告功能：（1）能夠生成具有256欄的財務報表；（2）能夠鏈接總賬或電子表格（或數(shù)據(jù)庫）應用軟件中的財務數(shù)據(jù)；（3）能夠進行復雜運算；（4）在假定所有未過賬交易已經(jīng)過賬的條件下，生成臨時財務報表；（5）能在屏幕上觀看財務報表，并且便于從匯總財務信息追查到賬戶和產(chǎn)交易細節(jié)；（6）在報告預覽屏幕上發(fā)送E -mail報告；（7）向（從）電子表格輸入（輸出）財務報表；（8）在報告樹中提供拖放工具，以使用戶看到重組后的財務效果；（9）能夠按網(wǎng)點、市、省、地區(qū)等進行多層次報告；（10）按設定的字體、顏色等格式選擇編制分送報告；（11）通過建立并列示的比較報告比較不同部門的收入和費用；（12）在客戶機/服務部（c/s）環(huán)境下運行。
比率分析報告是財務報告的一個重要方面。管理型軟件已經(jīng)成為當今會計軟件發(fā)展的主流，會計軟件不僅要進行核算，而且要為經(jīng)營決策提供有效信息。任何企業(yè)（至少）都應按月取得財務報告，同時附送完整的比率分析報告。盡管許多軟件嵌入了比率分析報告，但是，相當多的軟件所提供的指標是不充分的。比率分析報告應當能夠提供重要信息，以使經(jīng)理人員能夠及時察覺問題并采取預防或補救措施。
四、其他方面
在評價一種會軟件過程中，除了要考慮前面提到的問題之外，還應關注下述問題：（1）該產(chǎn)品的核心技術是否能夠滿足用戶當前和今后的需要；（2）隨著電子商務日益重要，該產(chǎn)品是否集成了Web；（3）該產(chǎn)品的會計數(shù)據(jù)類型是否適合用戶的實際的需要；（4）如果本企業(yè)涉及對外貿(mào)易，該產(chǎn)品能否處理外匯業(yè)務；（5）該產(chǎn)品是否便于使用：（6）該產(chǎn)品價格如何。
選擇會計軟件不宜草率行事，結合自身的實際情況進行必要的評價分析是用戶順利建立和應用會計信息系統(tǒng)的必由之路。
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