摘要：近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地暴露出來(lái)。企業(yè)內(nèi)部控制已經(jīng)越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)家的重視，同時(shí)，內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)，也是國(guó)內(nèi)外管理先驅(qū)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)真要做到超越，還需進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)；進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；內(nèi)部環(huán)境；內(nèi)部控制；基礎(chǔ)

　　近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多的暴露出來(lái)。企業(yè)內(nèi)部控制已經(jīng)越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)家的重視，同時(shí)，內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)，也是國(guó)內(nèi)外管理先驅(qū)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。我國(guó)古代也曾經(jīng)有過(guò)燦爛的內(nèi)部控制文明，“在內(nèi)部控制、預(yù)算和審計(jì)程序等方面，周朝在古代也是無(wú)與倫比的。”《論語(yǔ)》曰：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”。“導(dǎo)之以改，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”《荀子·大略》：“先事慮事，先患慮患。先事慮事謂之接，接則事猶成。先患慮患謂之豫，豫則禍不生。事至而后慮者謂之困，困則禍不可御。”上述國(guó)學(xué)要旨，無(wú)不精辟闡釋了“預(yù)防重于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)重于糾正”和“以道德來(lái)引導(dǎo)人的思想行為”的內(nèi)部控制核心價(jià)值，成為全面推進(jìn)內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)、有效落實(shí)內(nèi)部控制配套指引工作的最佳表述。

　　1企業(yè)內(nèi)控的發(fā)展戰(zhàn)略

　　發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。無(wú)論從長(zhǎng)期還是短期來(lái)講，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有具有影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況甚至是企業(yè)生存的潛力。如企業(yè)想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和可持續(xù)發(fā)展，制定并有效實(shí)施適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化和自身實(shí)際情況的發(fā)展戰(zhàn)略是很關(guān)鍵的。

　　但在實(shí)際中，會(huì)有二種情況發(fā)生：

　　一是有一些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，主要原因?yàn)閼?zhàn)略本身不完善或者環(huán)境等外部因素發(fā)生了變化。而這種有欠缺或不符合實(shí)際環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)盲目發(fā)展，脫離實(shí)際能力或偏離主業(yè)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失控甚至失敗；

　　二是會(huì)發(fā)生一些“突發(fā)情況”，也就是說(shuō)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，內(nèi)外部環(huán)境快速變化，新的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，管理者必須迅速對(duì)這些問(wèn)題作出決策，因突發(fā)情況制定的決策叫突發(fā)戰(zhàn)略。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)講，最好的方式就是制定的戰(zhàn)略得到實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期的目的，同時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)制定的戰(zhàn)略決策適應(yīng)當(dāng)時(shí)需求。這就要求企業(yè)：一要有健全的組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)負(fù)責(zé)研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略工作。二是要求企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要做到：事先進(jìn)行充分的調(diào)查研究，同時(shí)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的分析預(yù)測(cè)方法，其次廣泛征求相關(guān)部門(mén)和人員意見(jiàn)，最后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行科學(xué)的論證。

　　2關(guān)于企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱(chēng)。企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)員工起著約束、凝聚、激勵(lì)等作用。所以，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該注重建設(shè)與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)有關(guān)的企業(yè)文化，培育共同的價(jià)值觀念，使之成為企業(yè)的靈魂，同時(shí)將其滲透于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

　　2.1樹(shù)無(wú)根不活，企業(yè)無(wú)文化不立

　　經(jīng)濟(jì)實(shí)力的背后是文化實(shí)力，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。大連市企業(yè)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘祥斌長(zhǎng)期研究“企業(yè)文化中華傳統(tǒng)文化”，嘗試把通俗易懂的中華傳統(tǒng)文化精髓融入對(duì)企業(yè)員工的思想教育之中，并與體現(xiàn)時(shí)代精神的現(xiàn)代企業(yè)文化理念有機(jī)地契合起來(lái)。他說(shuō)：企業(yè)文化必須扎根于傳統(tǒng)文化之中，否則就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。中國(guó)作為一個(gè)文明古國(guó)，歷史文化傳統(tǒng)有益于今天文化建設(shè)之處很多，我們要做的就是把我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀部分與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，從而為我國(guó)企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　任何一種文化模式都不可能是憑空產(chǎn)生的，企業(yè)文化也不例外，世界上大凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化產(chǎn)生的。“現(xiàn)代管理之父”彼得·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：管理能很好地利用民族傳統(tǒng)，則其發(fā)揮的作用就越大。作為企業(yè)文化策源地的日本和亞洲四小龍等國(guó)家和地區(qū)，正是中華文化圈的主要成員。目前在日本，不少企業(yè)家把《論語(yǔ)》做為日本工商企業(yè)的“圣經(jīng)”，把其中的思想作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本方針。

　　2.2傳統(tǒng)文化中的“仁、義、禮、智、信”等理念自然地融匯在中國(guó)企業(yè)的血液中

　　有人說(shuō)，作為中國(guó)企業(yè)，傳統(tǒng)文化中的“仁、義、禮、智、信”等理念自然地融匯在我們的血液中，表現(xiàn)在我們的行為中，體現(xiàn)在企業(yè)文化中。但它還不是一種直覺(jué)的，清晰的，哲學(xué)的表現(xiàn)，更多體現(xiàn)的是一種倫理型管理思想。如何將西方科學(xué)管理理論與我國(guó)傳統(tǒng)文化的“合理內(nèi)核”有機(jī)地契合起來(lái)呢？有一本書(shū)名叫《道德也是推動(dòng)力》，其中講了國(guó)學(xué)中的管理理念。我們都知道，“量化”一直是企業(yè)所研究所推崇的管理方法，因?yàn)橛辛丝茖W(xué)準(zhǔn)確的量化管理，似乎一切就都在掌控之中了。

　　但中國(guó)人為什么信奉“難得糊涂”呢？畫(huà)家鄭板橋書(shū)：“聰明難，糊涂難，由聰明轉(zhuǎn)入糊涂更難。放一著，退一步，當(dāng)下安心，非圖后事報(bào)也”。這是何意呢？糊涂即模糊也，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪袑?duì)員工的思想感情，積極性都是很難量化的。所以說(shuō)，糊涂，是一種大度；大度，便會(huì)輕松。模糊，是一種寬容；寬容，使人自省自覺(jué)。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。在企業(yè)的管理上，一味地鉆牛角尖，不依不饒，僵持不下，往往會(huì)把事情弄壞。這還不是“直覺(jué)的，清晰的，哲學(xué)的表現(xiàn)”嗎？

　　2.3要充分體現(xiàn)以人為本的理念

　　人是企業(yè)中最主要的元素，企業(yè)文化建設(shè)就是要將企業(yè)文化變?yōu)槊總€(gè)員工的文化，讓員工不僅在企業(yè)中得到薪酬報(bào)酬，最主要的是為全體員工搭建和提供發(fā)展和機(jī)會(huì)，讓員工能隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而一起成長(zhǎng)。用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。這樣才能增強(qiáng)員工在企業(yè)中的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)才會(huì)有凝聚力，員工才能把企業(yè)當(dāng)家，才能把自己當(dāng)成企業(yè)的主人，才能真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”。所以“以人為本”的理念是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的一個(gè)因素。

　　3企業(yè)內(nèi)部人力資源制度的建設(shè)

　　人力資源是指企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而錄用的各種人員。企業(yè)資源包括人財(cái)物以及信息等各種資源，在這其中，人力資源在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展中起著首要的支配作用。人力資源是否能得到有效開(kāi)發(fā)和合理配置，能否將有效的資源變?yōu)槠髽I(yè)最大的效益，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　3.1良好的人力資源管理制度和機(jī)制是增強(qiáng)企業(yè)活力的源泉

　　人的潛能是一個(gè)巨大的“人力資源庫(kù)”。企業(yè)要通過(guò)合理的激勵(lì)制度將這種潛能發(fā)揮出來(lái)，對(duì)內(nèi)可以調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)外能夠吸引企業(yè)需要的人才，讓他們?cè)谄髽I(yè)中能找到適合自己全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的的崗位，同時(shí)也會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3.2良好的人力資源管理制度和機(jī)制是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)

　　人力資源在綜合國(guó)力的提升和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著決定性的作用，優(yōu)秀人才已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略資源。

　　4關(guān)于企業(yè)內(nèi)控的社會(huì)責(zé)任

　　社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)的唯一目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是要求企業(yè)要超越這一目標(biāo)，除了對(duì)股東負(fù)責(zé)之外，還要履行其應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。主要包括：給予企業(yè)員工人文關(guān)懷，確保企業(yè)員工的合法權(quán)益；給予消費(fèi)者質(zhì)量合格的產(chǎn)品；按照“產(chǎn)學(xué)研用”相結(jié)合的社會(huì)需求，積極創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，大力支持社會(huì)有關(guān)方面培養(yǎng)、鍛煉社會(huì)需要的應(yīng)用型人才以及為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠保護(hù)環(huán)境，節(jié)約社會(huì)資源；在不影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，多關(guān)注弱勢(shì)群體，多做公益和慈善事業(yè)等等。

　　行百里者半九十。我們應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識(shí)到，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的貫徹實(shí)施是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)懷豪情。中國(guó)企業(yè)真要做到超越，還需要進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)提升管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)；還需要進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。