【摘要】電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展歷程已有十余年,伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步,電子商務(wù)由初期零星局部借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)逐步向縱深化邁入,呈現(xiàn)出明顯的普及化趨勢(shì),然而在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),卻意外的出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象,本文擬對(duì)高校電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象進(jìn)行分析研究,并提出解決相關(guān)問(wèn)題的對(duì)策。

　　一、引言

　　2008年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關(guān),達(dá)1281.8億元,比上一年增長(zhǎng)182.5%,人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比上一年增加582元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)廣泛滲透至網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了大量電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報(bào)道,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務(wù)專業(yè)該何去何從?問(wèn)題究竟出在哪里?我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q?

　　二、電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

　　1.電子商務(wù)培養(yǎng)模式多樣化

　　在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),一些高校開(kāi)始開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)。早期開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)主要有三類方向:第一類是外貿(mào)方向,主要注重國(guó)際電子商務(wù)的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向?qū)W(xué)生的英語(yǔ)要求很高,一般主要在外貿(mào)領(lǐng)域就業(yè)。第二類是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的技術(shù)方向,培養(yǎng)的是偏技術(shù)的電子商務(wù)人才。第三類是以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務(wù)人才。目前,第一類較少,大部分是偏技術(shù)或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)不知道招電子商務(wù)的學(xué)生究竟能做什么,因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿(mào)類專業(yè)、管理類專業(yè)、技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來(lái)做電子商務(wù)。

　　2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案貪大求全

　　電子商務(wù)是一個(gè)綜合類專業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)生的綜合性能力。而在實(shí)際的教學(xué)中要做到培養(yǎng)綜合類人才很困難,許多的學(xué)校給電子商務(wù)開(kāi)設(shè)了大量的課程。一種比較典型的情況是:專業(yè)課程當(dāng)中,一半為商務(wù)管理類課程,一般為商務(wù)技術(shù)類課程。這種課程體系的設(shè)計(jì),表面上看起來(lái)非常的合理,而在實(shí)際中就是因?yàn)榕囵B(yǎng)過(guò)程中沒(méi)有重點(diǎn),貪大求全,導(dǎo)致了電子商務(wù)的畢業(yè)生在社會(huì)上沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。因此電子商務(wù)本?？飘厴I(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

　　3.高校電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際,教學(xué)資源跟不上實(shí)際需要

　　電子商務(wù)在中國(guó)的實(shí)際發(fā)展非常迅速,需要大量的專業(yè)技術(shù)人才,而高校的電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際。高校從事電子商務(wù)教學(xué)一方面缺乏大量具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,另一方面缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,導(dǎo)致理論知識(shí)和應(yīng)用脫節(jié),教出來(lái)的學(xué)生眼高手低,與電子商務(wù)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)。

　　4.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求和高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位錯(cuò)位

　　目前中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)主要有兩類:少數(shù)比較有實(shí)力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)、對(duì)高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務(wù)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定位培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因?yàn)槠髽I(yè)雖然很清楚崗位定的愈細(xì)、分工愈明確,帶來(lái)的效益就會(huì)愈高,可是每個(gè)崗位只是發(fā)揮了這些高素質(zhì)人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費(fèi)。

　　三、解決電子商務(wù)本專科畢業(yè)生就業(yè)難的有效對(duì)策探討

　　1.準(zhǔn)確專業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)

　　電子商務(wù)的成功運(yùn)作需要各層次的人才,因此電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)人才層次可分為應(yīng)用層、策劃層和管理層。如果把電子商務(wù)三個(gè)層次的人才按金字塔結(jié)構(gòu)排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應(yīng)用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)該是塔基的應(yīng)用層。這一層次的人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,對(duì)這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合本校實(shí)際,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),把電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的方向,而不應(yīng)該是一直以來(lái)所提倡的培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能“博而全”的電子商務(wù)專業(yè)通才。

　　2.合理設(shè)置專業(yè)課程體系

　　電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科的綜合性專業(yè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,在理論課程的設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務(wù)化崗位”,但不要求理論知識(shí)體系的深度和精度,只需能夠滿足實(shí)際需求,以“夠用”為原則。在實(shí)踐課程的設(shè)置上要以“小方向,重特色”為原則,把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上貿(mào)易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務(wù)實(shí)務(wù)的完成并非依賴一己之力,而是強(qiáng)調(diào)多方協(xié)作,因此,電子商務(wù)人才培養(yǎng)當(dāng)中也應(yīng)始終貫徹這一思想,電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)的需求,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的個(gè)體差異,幫助他們找準(zhǔn)自己在電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

　　3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

　　教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體,其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職院校師資力量建設(shè)大體可以從以下方面著手:

　　(1)引進(jìn)高新技術(shù)人才。多渠道引進(jìn)掌握電子商務(wù)新技能、擁有電子商務(wù)新思想、關(guān)注并能準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)向的高新技術(shù)人才。

　　(2)聘請(qǐng)行家到校任教。社會(huì)上不乏電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物和電子商務(wù)業(yè)界踐行代表,高職院?？梢云刚?qǐng)他們到校任教或作為實(shí)踐課指導(dǎo)老師,在電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方案建設(shè)中,他們意見(jiàn)也具有很高的參考價(jià)值。

　　(3)安排教師進(jìn)修和交流。很多的組織和機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉辦一些電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),高職院校應(yīng)積極選派骨干教師參與,在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

　　4.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施,抓實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

　　(1)引進(jìn)或自主開(kāi)發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開(kāi)發(fā)商推出的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)),可以幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在一定程度上提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)技能,高?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)其考察評(píng)估后出資引進(jìn),有實(shí)力的高校也可以結(jié)合實(shí)際需求選擇自主研發(fā)。

　　(2)帶領(lǐng)學(xué)生參與具體項(xiàng)目設(shè)計(jì),采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)任務(wù)分解成單個(gè)項(xiàng)目,由教師指導(dǎo),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)或小組,進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”或“體驗(yàn)式”教學(xué)。比如,在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易教學(xué)中,可以把學(xué)生分解成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組、貿(mào)易洽談組、商品采購(gòu)組、單證處理組、財(cái)務(wù)處理組、物流組、售后服務(wù)組,針對(duì)一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務(wù),獲得下一筆訂單時(shí)各小組成員輪崗,采用這樣的教學(xué)模式,學(xué)生既熟悉了這一教學(xué)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,又掌握了實(shí)踐技能,教學(xué)效果非常好。

　　(3)與企業(yè)合作,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行校企合作,共同建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,而且淘寶公司免費(fèi)提供規(guī)范實(shí)用的師資培訓(xùn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源,優(yōu)秀學(xué)生還可以獲得淘寶網(wǎng)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。

　　(4)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源,讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)商務(wù)流程。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含豐富的學(xué)習(xí)資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能。比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的表現(xiàn)形式,以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,成為商務(wù)模式主導(dǎo)的趨勢(shì)銳不可當(dāng),市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求特征,結(jié)合高校自身專業(yè)特點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的專業(yè)人才。

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